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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)技巧（話術(shù)）及陽光心態(tài) |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、建立客戶服務(wù)意識為什么要有服務(wù)意識 顧客要什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)之六度客服的四個層次客戶需求的四個層面二、客戶服務(wù)技巧 .. |
| TQM 全面品質(zhì)管理 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、全面質(zhì)量管理的基本知識1、案例分析：從某汽車零件制造過程認(rèn)識質(zhì)量管理2、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程4、全面質(zhì)量管理（TQM）的概念與內(nèi)容5、全面質(zhì)量管理（TQM）與ISO9001/TS1694.. |
| 車間主任實(shí)戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 車間主任的角色認(rèn)知與自我管理 成功企業(yè)的三大要決：戰(zhàn)略、管理、人才管理的定義有效的管理指的是管理各項資源：人、時、地、物、財、客.. |
| 五行性格與行長識人用人 |
| 主講老師：殷國輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：鑒古篇一、領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵在于知人善任1. 從歷史看“知人者智，自知者明”的重要性案例：毛主席嚴(yán)重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是出主意和用干部案例：劉邦如何使用韓信；張良；蕭何二、中國歷史中的識人法1. 古.. |
| 正念思維與職業(yè)素養(yǎng)——高效能職場的六項修煉 |
| 主講老師：何峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰開場：職場大成就者必備三大條件第一講：課程導(dǎo)入——漂亮轉(zhuǎn)型1. 校園人與企業(yè)人有何不同之處？2. 認(rèn)識我們的企業(yè)3. 為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，創(chuàng)造自己的個人價值第二講：先破后立—.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理 |
| 主講老師：胡軍令 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理挑戰(zhàn)導(dǎo)入故事：來自《易經(jīng)》的秘密點(diǎn)燃了蒂姆·伯納斯·李爵士一、移動互聯(lián)網(wǎng)的時代到來1. 看一看這個百花齊放的互聯(lián)世界1）互聯(lián)網(wǎng)加各行各業(yè)2）互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)生水.. |
| 向500強(qiáng)企業(yè)學(xué)3E薪酬設(shè)計 |
| 主講老師：張守春 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：薪酬體系建設(shè)一、薪酬的公平（3E）和激勵要點(diǎn)1. 外部均衡性2. 內(nèi)部均衡性3. 個體均衡性4. 有效激勵的四個層次二、全面薪酬管理三、薪酬體系的構(gòu)成1. 固定收入2. 變動收入四、3P薪.. |
| SWOT分析法操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓(xùn)結(jié)束，評出優(yōu)勝組、先進(jìn)個人，并進(jìn)行獎勵引子：這是一個最壞的時代，也是一個最好的時代！一、認(rèn)識SWOT分析法1、SWOT分析法產(chǎn)生的背景2、SWOT分析法的含義二、SW.. |
| 能量領(lǐng)袖精華班 |
| 主講老師：韓鶴之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：成大事者，先學(xué)會綻放在什么環(huán)境顯現(xiàn)什么法相，比如學(xué)習(xí)，必須放下老板的身段過去學(xué)習(xí)靠激勵，把自己激勵成超人，激勵員工靠打雞血，現(xiàn)在學(xué)習(xí)必須學(xué)習(xí)如何定做系統(tǒng)，讓團(tuán)隊自助自發(fā)，每個人都成為超人要么不學(xué)習(xí)，要么學(xué)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)沒有用，學(xué)到核心才.. |
| 微課開發(fā)及制作七大技術(shù) |
| 主講老師：彭曉輝 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：微課的介紹一、微課的發(fā)展1. 歐美微課的發(fā)展史案例：可汗學(xué)院的發(fā)展案例：美國林地高中2. 中國微課的發(fā)展史案例：中國大學(xué)MOOC案例：重慶聚奎中學(xué)二、微課的特點(diǎn)三、微課展現(xiàn)的形式1. 微視.. |
| 將改革開放進(jìn)行到底 |
| 主講老師：段茹國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：本講座是根據(jù)省、市、縣關(guān)于組織開展“將改革開放進(jìn)行到底”百姓宣講活動而設(shè)置的，以基層百姓群眾、基層機(jī)關(guān)干部為主要對象的專題講座。該講座通過對改革開放的時間標(biāo)志、會議標(biāo)志、城市標(biāo)志、農(nóng)村標(biāo)志回顧，再一次把受眾拉.. |
| 供應(yīng)商交期與庫存控制 |
| 主講老師：武文紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：A：供應(yīng)鏈管理概述1供應(yīng)鏈時代特征1.1全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢1.2產(chǎn)品需求的多樣化趨勢1.3低價競爭的激烈程度1.4信息技術(shù)的快速發(fā)展2供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)2.1客戶滿意最大化和成本最小化的含義2.. |
| TPM全面設(shè)備維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：唐小強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、TPM概論1．什么是TPM活動2．TPM的含義及其演進(jìn)過程3．TPM活動與設(shè)備維修的關(guān)聯(lián)4．設(shè)備綜合效率OEE計算與分析—企業(yè)效率損失知多少5．透過OEE看企業(yè)“無形的浪費(fèi)”與.. |
| 學(xué)會分錢，解放老板 |
| 主講老師：郝軍龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、工作坊簡介和效益分析（一）工作坊簡介管理的目的，是要最大限度的調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)股東、客戶、員工的共贏局面。調(diào)動員工的工作積極性，就是在工作中，給予員工想要的東西！員工為什么工作呢？郝老師在幫助.. |
| 執(zhí)行有道——中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙成國 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖3. 管理者成長“心靈地圖”4. 管理者團(tuán)隊意識及建設(shè)第二講：管理者自我定位一、認(rèn)知角色1. 上司的下屬.. |
| 結(jié)果為王 ——家裝公司設(shè)計師實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、成功銷售七項心理法則1、 因果法則 2、 報酬法則 3、 控制法則 4、 相信法則 5、 專心法則 6、 物以類聚法則 7、 反映法則第二講、設(shè)計師必備的商務(wù)禮儀1.. |
| 決勝執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練 |
| 主講老師：范蓉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰——導(dǎo)入課程第一模塊：執(zhí)行力概述1.什么是執(zhí)行力？2.執(zhí)行力是每一個人的事情3.影響執(zhí)行力的主要因素4.執(zhí)行力的四個要素5.構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則案例分析第二模塊：商業(yè)人格&m.. |
| 電力營銷安全風(fēng)險防范 暨新電改應(yīng)對措施培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 大綱 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)上午 第一部分營銷安全風(fēng)險防范 一、報裝審查——提供職責(zé)性服務(wù) ◆ 1受電工程檢查與驗收◆ 2強(qiáng)制締約與供電質(zhì)量保證——供電要求審查◆.. |
| 供電企業(yè)零事故安全管理培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 大綱 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)充分認(rèn)識新形勢下的安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)面臨的新形勢 ◆工業(yè)化 城鎮(zhèn)化 規(guī)模擴(kuò)大 ◆傳統(tǒng)和新型生產(chǎn)經(jīng)營方式并存 ◆安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱 監(jiān)管機(jī)制和法治不完善 不嚴(yán)格 ?！羝髽I(yè)主體責(zé)任落實(shí)不力。.. |
| 從服務(wù)到銷售 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務(wù)流程與銷售流程思考：你過度服務(wù)或過度銷售了嗎？怎么解決？1.服務(wù)與銷售基本概念2.客戶左右腦心理標(biāo)簽3.針對左右腦的應(yīng)對能力4.常見服務(wù)與銷售流程5.服務(wù)銷售融合六步驟6.服務(wù)對銷售的四大促進(jìn)二、.. |
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