內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 酒店客房管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 1、 一家酒店的強與弱最終需要靠經(jīng)濟效益來說話，而客房產(chǎn)生的經(jīng)濟效益在酒店總收入中占有很大比例，因此如何提高客房經(jīng)濟效益是每一個酒店經(jīng)營者所關注的話題。 2、酒店客房服務是入住客人滿意與否的重要環(huán)節(jié)?？腿藦倪M入酒店到離.. |
| 國防安全的歷史與現(xiàn)狀 |
| 主講老師：王立華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：三個問題：一是關于國防建設的新定位；二是國防安全面臨的新挑戰(zhàn)；三是保衛(wèi)國防的新使命。六七十年代的中國，是全面?zhèn)鋺?zhàn)、全民皆兵、準備大打；80年代是“軍隊要忍耐”，服從服務于經(jīng)濟建設大局；90年代，是國防建設和經(jīng).. |
| 易經(jīng)與現(xiàn)代辦公居家環(huán)境風水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：1. 中國古代建筑風水之源流及其延承。2. 中國地理學之探討。3. 科學風水的意義與內(nèi)涵。4. 現(xiàn)代風水學派別的介紹。5. 現(xiàn)代建筑格局對家居風水的影響。6. 辦公環(huán)境的格局與布置。7. 羅盤測量之介紹與應用。 .. |
| 職業(yè)生涯基礎培訓設計思路 |
| 主講老師：程社明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、 職業(yè)生涯基礎（1） 職業(yè)的定義職業(yè)的內(nèi)涵職業(yè)分類及形象表述職業(yè)認識的十個誤區(qū) 不同職業(yè)知識、能力、價值觀舉例 職業(yè)化：道德社會化 言行專業(yè)化 能力結果化 結果認同化性格角色化（本我角色 職業(yè)角色 組織角.. |
| 企業(yè)文化怎么辦 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.業(yè)文化是“化成”的1.觀乎人文，化成天下2.文化不是口號或者行政命令3.群體心理共識和表現(xiàn)特征4.創(chuàng)造性工作能力塑造真實的企業(yè)文化二.企業(yè)應當樹立怎樣的價值觀1.價值觀是文化的核心.. |
| 人際風格與溝通技巧 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。作為企業(yè)的.. |
| 物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務與不同客戶群體需求的把握 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、什么是服務意識 1.優(yōu)質(zhì)的客戶服務表現(xiàn)2.服務水平的衡量指標 3.檢點您現(xiàn)在的服務水平4.如何培養(yǎng)積極主動的服務意識二、構建一流的客戶服務體系 1.完善的客戶服務體系是整體服務潛力發(fā)揮的可靠保障三.. |
| 煙草客戶服務體系建立與品牌塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 自國家煙草總局2010年提出“卷煙上水平”這一行業(yè)發(fā)展指導方針及戰(zhàn)略規(guī)劃以來，全國煙草行業(yè)都為之奮斗并取得良好成績。在此宏觀背景下，各煙草商業(yè)企業(yè)如何脫穎而出？如何做到真正的管理上水平？這是煙草公司.. |
| 經(jīng)銷商如何選人、用人、留人？ |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子：影響經(jīng)銷商發(fā)展的八大“惡習”一、經(jīng)銷商的角色定位思考：經(jīng)銷商老板應該忙什么？定位錯誤，是經(jīng)銷商用人的最大瓶頸1、創(chuàng)業(yè)期：業(yè)務型2、成長期：教練型3、成熟期：管家型.. |
| 銀行客戶經(jīng)理及管理人員禮儀培訓 |
| 主講老師：王玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：學員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮.. |
| 薪酬體系設計 |
| 主講老師：劉娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 宏觀認識“薪酬” 1、宏觀趨勢對薪酬的影響 2、薪酬策略的趨勢 第二講 戰(zhàn)略薪酬 1、如何確定薪酬策略 ① 建立職位序列與薪酬策略的關系 ② 確定外部競爭水平、內(nèi)部公平性 ③ .. |
| 顧問式銷售實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課 程 綱 要 第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài) 1、自信的心態(tài) 2、陽光的心態(tài) 3、付出的心態(tài) 4、積極的心態(tài) 5、執(zhí)著的心態(tài) 6、抗壓的心態(tài) 7、共贏的心態(tài) 8、學習的心態(tài) 影響狀態(tài)的三.. |
| 制造業(yè)項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 制造業(yè)為什么離不開項目管理 Ø 市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長 Ø CEO為什么.. |
| 基于新會計準則的企業(yè)盈余管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、新會計準則對企業(yè)的影響1、執(zhí)行新準則對企業(yè)財務狀況的影響☆將會使利潤/資產(chǎn)增加的準則☆可能導致利潤/資產(chǎn)增加或減少的準則☆將會使利潤/資產(chǎn)減少的準則☆減少利潤/資產(chǎn)波動的準則2、新會計準則對企業(yè)盈余管理的兩大.. |
| 銀行基層行長執(zhí)行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結果與任務：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結果三要素 2、以結果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結果的方向 4、如何做結果 ᠊.. |
| 時間管理與工作規(guī)劃 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：（一）、認識時間 1、時間的特性 2、時間可否管理 3、如何管理時間 （二）、了解時間管理的現(xiàn)狀 你是如何管理自己時間的 小組討論 （三）、時間管理的陷阱 1、滑到哪里是哪里 2、不好意思拒絕別人 .. |
| 新形勢下的房地產(chǎn)集團戰(zhàn)略創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：楊梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1．房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域市場環(huán)境2．房地產(chǎn)行業(yè)政策環(huán)境3．房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展周期及轉(zhuǎn)折點4．房地產(chǎn)行業(yè)細分及商業(yè)模式5．房地產(chǎn)行業(yè)綜合分析及價值創(chuàng)新6．房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的必要性 .. |
| 銀行中層管理的六驅(qū)動力 |
| 主講老師：王建軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、“六驅(qū)”動力——提升團隊效率的核心解決方案 1．關于行動力的驅(qū)動：領導力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力。 2．關于思維力的驅(qū)動：創(chuàng)新力、協(xié)同力、溝通力。 3．“六驅(qū)&rdqu.. |
| 家電本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進實務 |
| 主講老師：李見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一，是被譽為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應有的人力資源的概念 ——各級主管的心態(tài)轉(zhuǎn)換 —&mdas.. |
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