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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 房地產(chǎn)全面客戶服務(wù)建設(shè) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 認(rèn)識(shí)全面客戶服務(wù)1.1 認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理CRM1.2 客戶服務(wù)與企業(yè)品牌的關(guān)系1.2.1 房地產(chǎn)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力1.2.2 房地產(chǎn)品牌的力量1.2.3 客戶服務(wù)對(duì)品牌三層影響力1.2.4 萬科服務(wù)品牌價(jià)值提升.. |
| 房地產(chǎn)社群營(yíng)銷 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 社群營(yíng)銷與圈層營(yíng)銷差異化1.1 何為社群？1.2 社群與粉絲群的差異化1.3 社群在產(chǎn)品營(yíng)銷中的力量1.4 社群營(yíng)銷與圈層營(yíng)銷差異化1.5 社群營(yíng)銷的發(fā)展1.6 社群營(yíng)銷與微信群營(yíng)銷差異化2 社群營(yíng)銷的特.. |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通是通向成功的鑰匙一、決定溝通效能三項(xiàng)指標(biāo)1. 溝通態(tài)度1) 溝通的基本問題是心態(tài)2) 溝通的基本原則是關(guān)心3) 溝通的基本方法是主動(dòng)2. 溝通技巧1) 語(yǔ)言溝通2) 非語(yǔ)言溝通3. 溝通內(nèi).. |
| AI如何幫你的工廠變聰明 |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能1、數(shù)字化概念導(dǎo)入從十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型：數(shù)字化是業(yè)務(wù)和IT的深入融合概念導(dǎo)入小互動(dòng)：如果你在跟心.. |
| 精益管理必備工具之價(jià)值流分析與精益價(jià)值流設(shè)計(jì) |
| 主講老師：俞璇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：價(jià)值流概述與基礎(chǔ)知識(shí)一、精益與價(jià)值的基礎(chǔ)理念1. 日常生活中隨處可見的價(jià)值流2. 精益與價(jià)值的概念3. 三種增值類型的活動(dòng)4. 隱蔽工廠的危害課堂游戲：早晨起床的價(jià)值流圖課堂研討：隱蔽工廠的識(shí)別與分析.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)的運(yùn)用 |
| 主講老師：毛昱茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 結(jié)構(gòu)性思維倒入篇1.【結(jié)構(gòu)的定義】——結(jié)構(gòu)是什么，做好結(jié)構(gòu)的必要性2.【結(jié)構(gòu)的作用】——結(jié)構(gòu)作用在生活和工作場(chǎng)景中的應(yīng)用與重要性3.【結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)】&mdash.. |
| 聚焦業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)識(shí)人 -----現(xiàn)代企業(yè)人力招聘策略及技能提升 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引 言 人力招聘核心痛點(diǎn)：企業(yè)為何招不到合適的人才？1. 錯(cuò)：識(shí)人錯(cuò)在哪？招聘“識(shí)人”的常見10大痛點(diǎn)識(shí)人中的6種心理“陷阱”互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng).. |
| 聚焦執(zhí)行：系統(tǒng)化問題分析與解決 ——中基層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力提升培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間：第一天，6小時(shí)一、總覽：系統(tǒng)化問題分析與解決的流程總覽圖、工具總覽、思維總覽1、系統(tǒng)化問題分析與解決的六步法流程2、六步法流程對(duì)應(yīng)的工具總覽3、六步法流程對(duì)應(yīng)的思維總覽思維類型：邏輯思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維.. |
| 以用戶價(jià)值為依歸 以產(chǎn)品價(jià)值贏市場(chǎng) |
| 主講老師：陳博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值增大二、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UE）就是讓用戶用的爽嗎？1.什么是用戶：3W解讀Who案例：網(wǎng)約車用戶畫像WhereWhy案例：抖音購(gòu)物車 .. |
| 系統(tǒng)思維 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子：面對(duì)快速變化的世界1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時(shí)代結(jié)束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術(shù)改變世界4、看不見，看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)，跟不上二、系統(tǒng)思維之認(rèn)知改變命運(yùn)1、超越思維的固定模式.. |
| 《向上管理》--建立高績(jī)效的上下級(jí)關(guān)系 |
| 主講老師：王浩然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、向上管理的6項(xiàng)基本原則1. 透明的工作狀態(tài) 2. 傾聽和提問的溝通技巧 3. 工作賦予意義 4. 向領(lǐng)導(dǎo)靠攏 5. 了解領(lǐng)導(dǎo)的真正需求 6. 保持職業(yè)化距離二、正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)是你職業(yè)生涯的領(lǐng)路.. |
| 管理者用人識(shí)人之道 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 管理者如何用人1、 企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有什么人組成2、 審視你的團(tuán)隊(duì)成員，他們能幫你做什么？有什么長(zhǎng)處和不足？3、 什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，性格與心理對(duì)執(zhí)行力的影響。4、 案例討論第二部分 知己篇：識(shí)別九種不同智慧.. |
| 畫龍點(diǎn)睛——商務(wù)PPT專業(yè)設(shè)計(jì)與TTT呈現(xiàn) |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)——明確設(shè)計(jì)的思維與邏輯一、PPT的四大設(shè)計(jì)思維導(dǎo)入：80%的人都會(huì)犯的PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤思維1：尋根究底——設(shè)計(jì)前的目的分析思維2：知己解彼&mdas.. |
| 結(jié)構(gòu)思考，自信呈現(xiàn)——商務(wù)演講與PPT制作 |
| 主講老師：紀(jì)菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：準(zhǔn)備之術(shù)——認(rèn)識(shí)商務(wù)演講一、商務(wù)演講常見的四個(gè)問題及解決方案1. 演講緊張——了解緊張?jiān)恚瑢W(xué)會(huì)和緊張和平共處2. 容易忘詞——學(xué)習(xí)即興演講，訓(xùn).. |
| 吸引力法則的應(yīng)用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：霍蘭德模型解析——我說擁有的一切都是我所吸引來的——我會(huì)吸引到我所注意、關(guān)心、聚焦的東西，無論是好是壞一、吸引力法則的科學(xué)1、什么是吸引力法則2、正能量與負(fù)能量 .. |
| 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：培訓(xùn)師的魅力（視頻）第一章：演講者的三大要素與條件1、了解聽眾的心態(tài)2、專業(yè)的演講技巧3、綜合的個(gè)人能力第二章：演講者與聽眾的角色認(rèn)知1、聽眾的角色→ 順從的聽眾→ 希望引人注目.. |
| 積極心理學(xué)—幸福 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：（視頻）什么是真正的幸福？第一講：積極心理學(xué)概述 一、什么是積極心理學(xué)1、什么是積極心理學(xué)2、積極心理學(xué)的主要觀.. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品管理 十大核心技能課程 - 數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之道 |
| 主講老師：朱成 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 破題: 什么是「產(chǎn)品管理」? 解釋產(chǎn)品管理是管理什么? 解釋產(chǎn)品經(jīng)理又是什么? 產(chǎn)品經(jīng)理跟品牌經(jīng)理跟項(xiàng)目經(jīng)理有何異同? 產(chǎn)品管理或產(chǎn)品經(jīng).. |
| 教練型客戶經(jīng)理五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：缺貨現(xiàn)狀下，如何管理零售客戶滿意度？客戶經(jīng)理該做好哪幾項(xiàng)修煉？第一項(xiàng)修煉：高效引導(dǎo)式溝通管理一、零售客戶滿意度管理1、動(dòng)之以情——統(tǒng)一客戶思想（1）好消息 VS 壞消息（2）統(tǒng)戰(zhàn)話術(shù).. |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷與管理沙盤課程 |
| 主講老師：裴章先 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)——市場(chǎng)調(diào)研與分析1、市場(chǎng)環(huán)境分析企業(yè)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容和方法；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析程序和步驟；自身內(nèi)部環(huán)境分析的要素和意義。2、消費(fèi)者市場(chǎng)分析如何進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)分類；分析消.. |
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