內訓課內訓課
| 四維八面——精品課程開發(fā)與設計 |
| 主講老師：柒雅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：課程開發(fā)意義價值一、課程類型1. 以組織發(fā)展維度2. 聚焦業(yè)務結果維度3. 以學員為中心維度二、課程開發(fā)目標1. 組織維度2. 輕型化3. 多元化4. 生態(tài)化三、課程維度1. 實用2.. |
| 打造賦能型講師——企業(yè)內訓師訓練營 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 課程主題 教學目標 課程大綱第一天（6小時） 《打造賦能型講師——從說教到賦能》、理念認知篇 通過了解成人學習的特點，掌握課程設計與講授所須關注重點。能正確區(qū)分講.. |
| 師課合一——精品課程開發(fā)與教學設計 |
| 主講老師：祁思齊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程準備：1. 團隊分組，課前破冰2. 學習規(guī)則，團隊PK課程導入：一、成為內訓師的好處二、暗碼游戲培訓體驗（經(jīng)典核心內容）1. 什么是好的培訓（根據(jù)游戲討論得知）1）目標明確2）通俗易懂3）講練結合.. |
| 網(wǎng)格化精準營銷模式打造 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：1、 2022銀行業(yè)的變化與趨勢2、 銀行區(qū)域市場的變化與趨勢3、 銀行優(yōu)秀區(qū)域營銷案例4、 我們應該給客戶提供什么？第一講：銀行網(wǎng)格化精準營銷的四大模式1、 市場領導者進入模式分析：充分利用市場&ld.. |
| 營銷心理學：基于客戶畫像與性格的高情商溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 基于銀行客戶性格的高情商溝通——DISC出擊，銷售無憂一、知己知彼，學會聊天1、銀行高情商溝通之DISC1) 何謂DISC風格現(xiàn)場進行DISC性格測試（當場出報告）2) DISC與.. |
| 管理哲學 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、我們怎么看待人？1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新審視人性討論：人是理性的嗎？人善還是人惡？為什么“大老粗”比“MBA”更擅長管理？4、基.. |
| 六頂思考帽 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認知篇-傳統(tǒng)思維與平行思維當我們進行傳統(tǒng)性思維時，我們總是盡可能同時考慮很多的因素。我們總是在同一時刻既考察信息、形成觀點，又要評判其他人的觀點。平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側面和角度.. |
| 化繭成蝶—從技術專家走向管理者的蛻變之路 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代管理者面臨挑戰(zhàn)是什么？一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4.. |
| 關鍵對話 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：學習模式：理論講解+視頻案例分析+演練第一單元關鍵對話概述1、關鍵對話的三個特征不同的觀點強烈的情緒巨大的風險2、關鍵對話的重要作用3、關鍵對話的關鍵是思維模式第二單元關鍵對話的5連環(huán)技巧1、注意觀察.. |
| 新時代公文規(guī)范與寫作能力提升 |
| 主講老師：王東海 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1D 上午一、 新時代、改文風、三服務背景下的公文寫作新變化二、 紅頭文件（法定公文）與綜合材料（通用公文）的基礎知識三、 公文寫作與處理過三關——格式規(guī)范關1.《條例》和《格式》國標的關鍵點解讀.. |
| 企業(yè)人力資源管理師（三級）職業(yè)資格培訓 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源規(guī)劃企業(yè)組織結構圖的繪制工作崗位分析企業(yè)勞動定額定員管理人力資源費用預算的審核與支出控制歷年題型分析第二部分： .. |
| 人才管理的思維與技能 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：轉型時期人才管理思維的轉換1、企業(yè)面臨的新環(huán)境簡析2、企業(yè)人才管理思維調整的必要性3、從戰(zhàn)略性管理到零庫存式過渡 4、成本優(yōu)先與效率保證第二部分：人才盤點與人才獲取1、企業(yè)經(jīng)營結構概述2、人才盤.. |
| 新員工指導員培訓課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一級目錄 二級目錄 時間 授課方式導入 問題：為什么我們要進行新員工指導員培訓？ 10分鐘 提問第一講：指導員角色認知 1、成功的指導員具備哪些特點2、新員工指導員管理的好處3、新員工指導員的重要性4、指導員的崗.. |
| 綜合管理能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 管理者的角色認知——從人個貢獻者到團隊領導者的四大角色 1、領導者角色一：目標/期望/愿景傳遞者視頻案例：羋月大秦講話課堂練習：你的團隊愿景是什么課堂練習：你的團隊愿景如何與下屬連接.. |
| 中高層優(yōu)秀管理者技能提升訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：入門篇第一講：畫出你的真面目——管理者的“角色與自我認知”一、管理學的基礎認識二、管理者角色認知1、企業(yè)管理層級劃分：經(jīng)營層/管理層/執(zhí)行層/操作層2、管理者.. |
| 自我認知課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)能力傾向與自我認知【測試】職業(yè)能力傾向測試1、實際型的特點和適合工作2、探索型的特點和適合工作3、藝術型的特點和適合工作4、社會型的特點和適合工作5、事業(yè)型的特點和適合工作6、常規(guī)型的特點和適合工作 .. |
| 說服你的聽眾 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰熱身1. 破冰建場2. 給“舌頭”熱個身二、 理論建構1. 什么是演講2. 為什么要演講3. 演講與公眾表達的區(qū)別4. 演講在商務活動中的“角色”.. |
| 全面質量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓 |
| 主講老師：姜明忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：TQM管理（以質量為核心）一、質量的解析1. 中國企業(yè)面臨的質量問題2. 豐田的質量是如何管控的二、質量的主體——質量標準1. 產(chǎn)品（服務）的質量2. 工作的質量3. 設計的質.. |
| 數(shù)字化時代思維、模式及案例復盤 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化時代企業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向 1. 面臨困境（行業(yè)狀況、設備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟、技術）2. 數(shù)字經(jīng)濟新常態(tài)及供給側改革對企業(yè)的影響 3. 消費升級還是消費降級？4. 消費者畫像信及 60、70、80、9.. |
| 高壓客戶的業(yè)務擴展和優(yōu)質服務 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關于供電公司的產(chǎn)品與服務解析一、關于產(chǎn)品二、如何更好地為用戶提供服務三、優(yōu)質服務提供的“八項原則”。第二節(jié)：高壓用電報裝工作流程一、電力部門工作流程二、客戶工作流程三、高壓用電.. |
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