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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于實(shí)戰(zhàn)的薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化 |
| 主講老師：王弘力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：薪酬管理概述案例：薪酬管理失敗案例一、四種薪酬類型二、兩種薪酬哲學(xué)1. 高工資帶來高績效2. 高績效帶來高工資三、薪酬的結(jié)構(gòu)1. 基本工資2. 獎金3. 福利4. 各組成部分的作用互動.. |
| 金牌面試官之精準(zhǔn)招聘面試技巧 |
| 主講老師：許衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：測評面試官角色定位一、招聘前的準(zhǔn)備1. 面試官應(yīng)該了解的招聘工作1）招聘面試工作的分工及協(xié)作要點(diǎn)2）人才招聘面試、評價、錄用的流程3）內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)缺點(diǎn)4）外部人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)？2.. |
| 企業(yè)風(fēng)險管制課程大綱 |
| 主講老師：胡樂群 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上篇：企業(yè)內(nèi)部控制—理念與原則（0.5天）一、內(nèi)部控制的基本概念與管理框架1.內(nèi)部控制的一般理解2.內(nèi)部控制的發(fā)展歷史3.內(nèi)部控制的定義與框架4.內(nèi)部控制體系的五大要素5.內(nèi)部控制體系建設(shè)的產(chǎn)出物.. |
| 高收入人群如何繳納個稅及個稅籌劃 |
| 主講老師：賈玉紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、2019新個稅解讀1、綜合與分類相結(jié)合的個人所得稅制2、專項(xiàng)附加扣除事項(xiàng)3、征管措施不斷加強(qiáng)4、中國人民銀行（央行）關(guān)于個人銀行卡的管理二、個人所得稅處理1、政策依據(jù)2、過渡期的變化3、年終獎的發(fā)放 .. |
| 商業(yè)銀行風(fēng)險預(yù)警體系與風(fēng)險限額管理課程大綱 |
| 主講老師：胡樂群 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商業(yè)銀行風(fēng)險預(yù)警體系建設(shè)1.風(fēng)險預(yù)警的基本概念風(fēng)險管理三道防線的職責(zé)分工全流程風(fēng)險管理的體系風(fēng)險識別風(fēng)險預(yù)警風(fēng)險會商（風(fēng)險成因追.. |
| 保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、思維創(chuàng)新的發(fā)展路徑2、后疫情，對保險的影響3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的保險業(yè)供給側(cè)改革浪潮“攪局”的新技術(shù)人口結(jié).. |
| 商業(yè)戰(zhàn)略與市場趨勢 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、解讀戰(zhàn)略思維1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、什么是戰(zhàn)略思維3、企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略思維能力？4、什么是數(shù)字化思維5、企業(yè)面對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略解碼6、消費(fèi)升級必然帶來產(chǎn)業(yè)升級什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？&#.. |
| 探索企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的秘密 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)數(shù)字化認(rèn)知與運(yùn)營挑戰(zhàn)1、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響與變革2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢3、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的挑戰(zhàn)4、什么是數(shù)字化？5、數(shù)字化本質(zhì)8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對企業(yè)有哪些變化案例討論與練習(xí)：二、數(shù)字化運(yùn)營.. |
| 稅法 |
| 主講老師：戴媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章稅法總論第一節(jié) 稅法的概念第二節(jié) 稅法原則（掌握）第三節(jié) 稅法要素（掌握）第四節(jié) 稅收立法與我國現(xiàn)行稅法體系第五節(jié) 稅收執(zhí)法第六節(jié) 稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人的權(quán)利與義務(wù)第七節(jié) 國際稅收關(guān)系（掌握）第二章增值.. |
| 品味修養(yǎng)提升——世界名表鑒賞 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“名表”——在時間上雕刻1、鐘表時尚100年A. 風(fēng)格的形成（1900-1920）B. 黃金般的歲月（1920-1940）C. 盛極而衰（1940-1980）D. .. |
| 服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：李超然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一板塊優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義一、專業(yè)的形象禮儀二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度三、豐富的專業(yè)知識四、嫻熟的服務(wù)技能五、快捷的服務(wù)效率六、建立良好顧客關(guān)系第二版塊第二板塊服務(wù)意識與心態(tài)一、服務(wù)意識二、服務(wù)心態(tài) .. |
| 話務(wù)員壓力控制技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：ID 課程章節(jié) 課程介紹 培訓(xùn)目標(biāo)與收益1 話務(wù)服務(wù)中心工作特點(diǎn) 討論理解話務(wù)服務(wù)中心工作的特點(diǎn) 使學(xué)員對話務(wù)服務(wù)中心的工作特點(diǎn)有一個深入和充分的思考理解- 工作環(huán)境的特性 - 工作性質(zhì)的特性 - 工作人員的特性 .. |
| 職場必備情緒壓力管理 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職場員工的情緒管理與自我和諧一、認(rèn)識人類情緒——生命標(biāo)配說明書1. 從生理角度看情緒2. 左右腦的工作范疇3. 從心理學(xué)角度看待情緒4. 情緒的奧秘——.. |
| 陽光心態(tài)----職場積極心理學(xué) |
| 主講老師：柳娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從意識出發(fā)的學(xué)習(xí)一、我們即將開啟多段式人生1. 個體的百歲人生2. 職業(yè)發(fā)展多段論3. 人工智能的威脅與機(jī)遇4. 中國人口基本盤二、疫情啟示錄1. 選擇的重要性2. 心態(tài)的重要性3. 與時俱進(jìn).. |
| 賦能1.0思維篇—以AI經(jīng)營思維提升5G競爭業(yè)績 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、智能+時代5G業(yè)績經(jīng)營的新機(jī)遇1、5G發(fā)展下智能+時代對電信運(yùn)營商的新機(jī)遇2、5G發(fā)展下物聯(lián)+時代對電信運(yùn)營商的新機(jī)遇3、5G發(fā)展下DT+時代對電信運(yùn)營商的新機(jī)遇4、5G智能時代對傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變5、.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程名稱 課程大綱第一課：卓越領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1.你具備領(lǐng)導(dǎo)力嗎？2.什么是真正有效的領(lǐng)導(dǎo)力？二、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與修煉1.為何你的領(lǐng)導(dǎo)力無法提升？2.提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法有哪些？三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式.. |
| 從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖 ——職場應(yīng)用七星大法 |
| 主講老師：張文報(bào) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思維測試：如何清空水杯中的水？第一講：思維導(dǎo)圖智法——邏輯結(jié)構(gòu)一、結(jié)構(gòu)的魅力1. 有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)2. 無形結(jié)構(gòu)—文章的秘密3. 思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世.. |
| 從移植創(chuàng)新到巨創(chuàng)新——創(chuàng)新思維技術(shù)訓(xùn)練 |
| 主講老師：莫勇波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律第一講：從移植創(chuàng)新到巨創(chuàng)新導(dǎo)入：創(chuàng)新思維的力量1. 何為創(chuàng)新思維？2. 創(chuàng)新思維的力量3. 創(chuàng)新的種種思維障礙一、類比移植1. 類比移植創(chuàng)新法的應(yīng)用案例2. 類比移植創(chuàng)新法的.. |
| 行動學(xué)習(xí)經(jīng)典工具應(yīng)用 |
| 主講老師：張一丹 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：行動學(xué)習(xí)概念1. 什么是學(xué)習(xí)2. 變化的世界3. 學(xué)習(xí)的方法論案例分享第二講：行動學(xué)習(xí)簡介一、組織的學(xué)習(xí)1. 組織學(xué)習(xí)的過程2. 在組織中開展行動學(xué)習(xí)的步驟二、行動學(xué)習(xí)介紹1. 行動學(xué)習(xí)起.. |
| 顧客服務(wù)技巧 |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、顧客服務(wù)定義 1、從廣義及狹義介紹顧客服務(wù)第二講、顧客服務(wù)相關(guān)延伸1、顧客滿意度2、顧客期望3、忠誠之梯4、顧客體驗(yàn)5、NPS第三講、卓越客戶服務(wù)三支柱1、介紹卓越客戶服務(wù)組成的三支柱：政策，.. |
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