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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 藥店面對(duì)面銷售技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：購(gòu)買的真相與銷售人員的基本素養(yǎng)一、購(gòu)買的真相二、銷售心態(tài)的建立1、“人人都是瞎子”2、“人人都是禽獸”3、把握的顧客角色三、藥店客戶評(píng)價(jià)構(gòu)成要素四、藥.. |
| 《互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、互聯(lián)網(wǎng)+與醫(yī)療健康機(jī)遇1、思維創(chuàng)新路徑2、什么是互聯(lián)網(wǎng)+？3、互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域帶來(lái)的變革與影響4、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)必然推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費(fèi)互聯(lián).. |
| 拿業(yè)績(jī)說(shuō)話 結(jié)果為王 ——打造金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理意識(shí)認(rèn)知篇——認(rèn)識(shí)金牌店長(zhǎng)管理工作一、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)（一）、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertaint.. |
| 三維四服建立醫(yī)護(hù)服務(wù)新標(biāo)桿 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：你是如何評(píng)價(jià)一所醫(yī)院的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化1）客戶服務(wù).. |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：服務(wù)意識(shí)升級(jí)的價(jià)值什么是服務(wù) 4.0 時(shí)代的服務(wù)本質(zhì)？服務(wù)意識(shí)之——辯微識(shí)心術(shù)案例研討：同一句話傳遞出的不同情感服務(wù)意識(shí)之—&.. |
| 醫(yī)藥企業(yè)大客戶管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫(yī)藥企業(yè)大客戶管理的基礎(chǔ)1、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷分析1）當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)2）國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響兩票制、合規(guī)、稅控、一致性評(píng)價(jià)、帶量采購(gòu)、招投標(biāo)政策、行業(yè)監(jiān)管3）醫(yī)藥代表的轉(zhuǎn)型與帶金銷售的禁止4）醫(yī)藥代理商與經(jīng).. |
| 藥企/醫(yī)院/醫(yī)院微信朋友圈內(nèi)容營(yíng)銷與文案能力提升 |
| 主講老師：劉軍榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：序 從一則寓言故事談?lì)嵏彩絼?chuàng)新思維第一章 顛覆式創(chuàng)新思維下藥企/醫(yī)院營(yíng)銷3大邏輯變化邏輯變化1：從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)-延伸解讀：價(jià)值輸出-從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化向自限范圍個(gè)性化演變᠊.. |
| 民營(yíng)醫(yī)院盈利升級(jí) |
| 主講老師：劉浩哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：醫(yī)院困境■ 公立醫(yī)院擴(kuò)張，三級(jí)診療截留，患者量減少！■ 社會(huì)資本大量涌入，民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)加?。 ?監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格，原有方式難以為繼！■ 醫(yī)保付費(fèi)方式改革，藥品耗材占比限制，收費(fèi)降低！■ 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療改變就醫(yī)習(xí)慣，實(shí)體醫(yī).. |
| 社區(qū)新冠肺炎疫情防控知識(shí)專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí)二、疫情防控的組織管理1、組織和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限要求；2、疫情信息共享要求；三、制度與機(jī)制建設(shè)1、建立并執(zhí)行社區(qū)疫情防控相關(guān)制度；2、健全社區(qū)疫情防控工作機(jī)制3、制定疫情突發(fā)應(yīng)急預(yù)案 .. |
| 醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：汪含 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、醫(yī)療短板暴露2、政策背景《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》2019.. |
| 新時(shí)期醫(yī)院中高層管理核心理念與管理技能實(shí)戰(zhàn)提升 --醫(yī)院中高層管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、找靈魂:塑造科室共同的價(jià)值觀1、價(jià)值觀是科室走向未來(lái)的導(dǎo)航儀2、提煉科室價(jià)值觀是四個(gè)要點(diǎn)3、春風(fēng)化雨,讓價(jià)值觀生根發(fā)芽4、潤(rùn)物有聲,讓價(jià)值觀開花結(jié)果5、大性靠德,常勝靠修：“同志們，請(qǐng)跟我來(lái)！&rdq.. |
| 結(jié)果為王——核心區(qū)域藥房開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、核心區(qū)域藥店的開發(fā)流程一、了解連鎖藥店的店和人1、大數(shù)據(jù)看連鎖藥店的發(fā)展趨勢(shì)（連鎖藥房是大趨勢(shì)）2、連鎖藥店的分類（按屬性分、按區(qū)域分）3、困擾連鎖藥店目前發(fā)展的因素4、連鎖藥店產(chǎn)品引進(jìn)和淘汰的法則5、連.. |
| OTC終端管理和促銷技能開發(fā) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、OTC市場(chǎng)動(dòng)態(tài)OTC的概念和起源OTC藥物的四大特點(diǎn)全球市場(chǎng)OTC的現(xiàn)狀和特點(diǎn)中國(guó)OTC市場(chǎng)的建立與發(fā)展第二單元、OTC代表的職責(zé)描述&#.. |
| 藥店金牌店長(zhǎng)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)管理工作一、金牌店長(zhǎng)管理工作概述1、成敗的靈魂2、店長(zhǎng)的八種角色定位3、店長(zhǎng)的工作職責(zé)4、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容5、店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊6、店長(zhǎng)應(yīng)具備的六種能力、談判力、學(xué)習(xí)力.. |
| 民營(yíng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理與賦能突破 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章民營(yíng)醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)者的思維突破1.問(wèn)題討論：新生代的員工難管嗎？ 2.誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？用你的夢(mèng)想點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的理想；3.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別：4.民營(yíng)醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略性思考：吃在碗里、看在鍋里、想在田里；5.戰(zhàn)略突破的窘.. |
| 新醫(yī)改形勢(shì)下，醫(yī)院卓越患者服務(wù)體系搭建與導(dǎo)入 --新時(shí)期醫(yī)院360o優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)與管理 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與服務(wù)策略（一）醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、患者就醫(yī)模式分析（1）選醫(yī)院（四需求）（2）選醫(yī)護(hù)（五要素）2、服務(wù)對(duì)象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對(duì)醫(yī)院.. |
| 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀課綱 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)概述和切入點(diǎn)一、服務(wù)意識(shí)是什么？為什么要有服務(wù)意識(shí)？二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和標(biāo)準(zhǔn)三、認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作中的個(gè)人角色四、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)五、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)心態(tài)的修煉1. 心態(tài)對(duì)行為的影響2. 醫(yī).. |
| 醫(yī)療器械渠道管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：醫(yī)療器械經(jīng)銷開發(fā)與管理一、從品牌的角度看渠道Ø品牌的渠道營(yíng)銷概論Ø渠道管理的關(guān)鍵詞Ø渠道的價(jià)值分析Ø各種成功的渠道運(yùn)作模式二、如何進(jìn)行渠道規(guī)劃.. |
| 新醫(yī)改環(huán)境下基層終端市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)作與區(qū)域營(yíng)銷管理 |
| 主講老師：孫玉武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：基層終端市場(chǎng)的潛力分析與發(fā)展趨勢(shì)1. 政策助力新市場(chǎng)的開發(fā)，你準(zhǔn)備好了嗎？ 集采政策對(duì)基層市場(chǎng)的影響不機(jī)會(huì)分析 新基藥目錄對(duì)基層市場(chǎng)的格局產(chǎn)生的變化 從醫(yī)聯(lián)體的模.. |
| 患者至上，用心服務(wù) 以患者為中心的服務(wù)素養(yǎng)與技能提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與服務(wù)策略（一）醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、患者就醫(yī)模式分析（1）選醫(yī)院（四需求）（2）選醫(yī)護(hù)（五要素）2、服務(wù)對(duì)象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對(duì)醫(yī)院.. |
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