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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)療行業(yè)醫(yī)護(hù)禮儀技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：前言：舉手投足看高低舉止——能力素養(yǎng)——人脈——發(fā)展前景一、禮之解讀1、禮和儀的區(qū)別案例：同樣的問候標(biāo)準(zhǔn)=.. |
| 保健品業(yè)務(wù)人員的營銷技巧 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章：保健品市場的客戶開發(fā)一、市場分析與鎖定目標(biāo)客戶1.客戶信息如何來？2.百度的行業(yè)指示參考3.行業(yè)與區(qū)域市場形狀 4.尋找客戶的方法有哪些？5.客戶開發(fā)的十大誤區(qū)6.開戶開發(fā)的十大思維7.本章節(jié)落.. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院科室成本控制與績效考評實(shí)務(wù)提升 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分 醫(yī)院科室精細(xì)化管理—成本控制與創(chuàng)新管理一、醫(yī)院成本管理理論1.1 成本的定義1.2 成本的分類2.1 醫(yī)院成本（總成本=固定成本+變動(dòng)成本）2.2 可控成本與不可控成本3.1 什么是成本控.. |
| 溝通金字塔在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的應(yīng)用 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、什么是兼顧目標(biāo)達(dá)成與對方感受的有效對話？（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)關(guān)系與信息流動(dòng)的基礎(chǔ)：1.目標(biāo)不對，溝通白費(fèi)；2.價(jià)值觀與溝通目標(biāo)的統(tǒng)一：簡單、陽光。案例：既然你不懂我，我就聽著、不說話。（二）溝通原理：三要素.. |
| 古醫(yī)調(diào)理 |
| 主講老師：付振峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：古針灸療法調(diào)理身體狀態(tài)針對亞健康狀態(tài)調(diào)理各種慢性疾病及疑難雜癥給我72小時(shí)持續(xù)調(diào)理三天三夜推動(dòng)經(jīng)氣循環(huán)全身祛病強(qiáng)身延年益壽調(diào)理后神清氣爽身體舒適病體好轉(zhuǎn)年輕5-10歲！你還在為疑難雜癥困擾.. |
| 辦公室常見病防治之道 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、中西相通的健康核心法則：保持平衡，回歸道法自然。時(shí)時(shí)刻刻為健康儲值：生活方式?jīng)Q定健康狀態(tài)。故事：“上醫(yī)治未病”，上醫(yī)是誰？二、現(xiàn)代職場人常見慢性病根源解析：1.不可不知的人體節(jié)律和兩套神經(jīng)調(diào)控.. |
| 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、如何理解醫(yī)療服務(wù)禮儀？1.禮儀的變遷；醫(yī)療職場禮儀的獨(dú)特性。案例：突然不知如何走路的老主任。2.禮儀在魂不在皮：內(nèi)外兼修的3個(gè)心法。3.重視醫(yī)療服務(wù)禮儀的4個(gè)理由：規(guī)避倦怠；提升自我效能；優(yōu)化機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和.. |
| 價(jià)值交換雙贏談判的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練-基于價(jià)值營銷的客戶行為管理談判技能 |
| 主講老師：朱文虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：建立業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶管理的價(jià)值營銷新思維1.漫畫案例：“我心目中與客戶交往扮演的角色”2.關(guān)鍵客戶管理的新挑戰(zhàn)3.從顧問式銷售到價(jià)值營銷4.如何激發(fā)關(guān)鍵客戶的溝通意愿5.與關(guān)鍵客戶建立.. |
| 患者至上，用心服務(wù) --以患者為中心的服務(wù)素養(yǎng)與技能提升 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與服務(wù)策略（一）醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、患者就醫(yī)模式分析（1）選醫(yī)院（四需求）（2）選醫(yī)護(hù)（五要素）2、服務(wù)對象的特殊性（1）患者心理特點(diǎn)（四特點(diǎn)）（2）患者行為特點(diǎn)（兩特點(diǎn)）（3）患者對醫(yī)院.. |
| 頸椎病腰椎病防治 |
| 主講老師：葛敬儒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：頸椎腰椎病基礎(chǔ)知識1. 為什么只有頸椎病腰椎病，沒有胸椎病？2. 頸椎、腰椎的結(jié)構(gòu)異同點(diǎn)3. 什么是頸椎病、腰椎?。?. 頸椎病在什么情況下會發(fā)生嚴(yán)重后果？— 輕至頭暈、頭痛、手足麻木，重至失明、.. |
| 基于客戶需求的解決方案式面對面銷售技能提升 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：解決方案式銷售的六個(gè)步驟1、 基本原則：讓客戶更加成功，就是對公司財(cái)務(wù)的貢獻(xiàn)2、 需求判斷― 需求=問題+憧憬― 客戶組織中的角色― 解決方案銷售的流程分析3、 激發(fā)客戶的購買興趣― 痛苦挖掘法.. |
| 醫(yī)療器械區(qū)域市場運(yùn)作技能 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章：市場調(diào)研與布局一、醫(yī)療器械競爭市場分析1.競爭對手的選擇2.競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析 3.競爭對手的渠道策略分析4.競爭對手產(chǎn)品策略分析5.競爭對手營銷策略分析6.競爭對手價(jià)格策略分析7.促銷與動(dòng)銷分析.. |
| 醫(yī)藥行業(yè)新時(shí)期區(qū)域市場布局與規(guī)劃管理 |
| 主講老師：何華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：前言：銷售經(jīng)理的銷售職責(zé)和管理路徑一、 銷售經(jīng)理最關(guān)心的是：完成銷量。如何完成銷量：通過他人完成銷量。銷售經(jīng)理的主要職責(zé) 是帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。二、 區(qū)域銷售管理的路徑：我們現(xiàn)在在哪里？，（現(xiàn)狀分析）我們要去到哪里？，（目.. |
| 藥店店面營銷執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一單元：執(zhí)行力就是結(jié)果力一、 管理大師說執(zhí)行二、 商業(yè)人格三、 結(jié)果思維1、 結(jié)果不是態(tài)度、任務(wù)、職責(zé)、2、 結(jié)果三要素3、 如何做結(jié)果四、 執(zhí)行不力的10個(gè)原因和12種表現(xiàn)第二單元：銷售人員的招聘、訓(xùn).. |
| 新女性360度養(yǎng)護(hù)指南 |
| 主講老師：陳麗君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、新女性的身心平衡之道：（一）由內(nèi)而外，健康與美的統(tǒng)一：第一張多米諾骨牌。（二）如何科學(xué)看待女性的生理特點(diǎn)？（三）新女性健康養(yǎng)護(hù)智慧策略：1.保護(hù)免疫力：健康微笑曲線兩端的平衡。2.支持自我修復(fù)：動(dòng)靜結(jié)合。3... |
| 新時(shí)期醫(yī)院中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、新時(shí)期科室管理者的角色認(rèn)知與管理能力提升1、認(rèn)識自己，是否真的與眾不同2、優(yōu)秀學(xué)科帶頭人需具備的六項(xiàng)基本素質(zhì)3、科室管理者日常工作中的六大作用4、科室管理者需具備的四項(xiàng)基本能力5、科室管理者如何在團(tuán)隊(duì)中建立威信？.. |
| 新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)與落地導(dǎo)入實(shí)施 --以文化提升醫(yī)院核心競爭力 |
| 主講老師：謝彥彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)綜述（一）醫(yī)院文化的定義和基本內(nèi)容（二）醫(yī)院文化建設(shè)模型（三）醫(yī)院文化的作用二、如何做好醫(yī)院文化建設(shè)？（一）醫(yī)院文化三層次結(jié)構(gòu)圖1、表層文化的建設(shè)內(nèi)容2、中層文化的建設(shè)內(nèi)容3、深層文化.. |
| 醫(yī)院“心”營銷時(shí)代 ——醫(yī)院新營銷服務(wù)技巧提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：單運(yùn)滔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：當(dāng)前民營醫(yī)療營銷解析一、面對公立醫(yī)療體系，民營醫(yī)院的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1. 政府層面（加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)）2. 資本層面（降低門檻，資金融入）3. 醫(yī)院層面（營銷轉(zhuǎn)變，服務(wù)第一）4. 醫(yī)生層面（回歸本質(zhì)，重塑形象） .. |
| 醫(yī)藥代表的選用育留 |
| 主講老師：朱菁華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：序言：銷售人力資源管理的重要性1. 銷售人力資源管理的意義和價(jià)值2. 新時(shí)期醫(yī)藥銷售人員招聘與發(fā)展的瓶頸3. 企業(yè)成敗的關(guān)鍵——選才，用才，育才和留才著名企業(yè)調(diào)研報(bào)告：區(qū)域經(jīng)理認(rèn)為最難、最耗費(fèi)時(shí)間.. |
| 醫(yī)療渠道的開發(fā)與經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章：市場調(diào)研與布局一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)競爭市場分析1.競爭對手的選擇2.競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析 3.競爭對手的渠道策略分析4.競爭對手產(chǎn)品策略分析5.競爭對手營銷策略分析6.競爭對手價(jià)格策略分析7.促銷與動(dòng)銷分析.. |
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