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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 患者至上，用心服務(wù) 以患者為中心的服務(wù)素養(yǎng)與技能提升 |
| 主講老師：謝彥斌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念與服務(wù)策略（一）醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析1、患者就醫(yī)模式分析（1）選醫(yī)院（四需求）（2）選醫(yī)護(hù)（五要素）2、服務(wù)對象的特殊性（1）患者心理特點（四特點）（2）患者行為特點（兩特點）（3）患者對醫(yī)院.. |
| 公共場所新冠肺炎疫情防控知識專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、關(guān)于新型冠狀病毒的相關(guān)知識二、疫情防控組織管理1、成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組；2、細(xì)化分工，明確責(zé)任；3、疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案；4、應(yīng)急演練組織與實施。三、物資儲備1、物資選用；2、物資的采購.. |
| 醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)政策及行業(yè)機(jī)遇解讀 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：模塊一 國家戰(zhàn)略下的醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)政策要點解析中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展綜述我國醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段回顧我國醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果回顧中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)政.. |
| 游戲規(guī)則改變--當(dāng)制藥業(yè)邁入AI時代后 |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、智能化的底層原理1、人工智能的2大底層原理邏輯固化：師傅“教”徒弟知識抽?。簬煾?ldquo;帶”徒弟案例：預(yù)測男生是否會受女生歡迎2、人工智能.. |
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價值 2、服務(wù)的三個層次 基本服務(wù) 滿意服務(wù) 感動服務(wù) 服務(wù)在病人.. |
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