電力煤炭內(nèi)訓課
| 電信集團客戶服務營銷技能訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：顧客于運營商的企業(yè)價值 *價值組成 *失去顧客的代價分析 *顧客選擇運營商的五項關鍵因素 *運營商實現(xiàn)顧客終生價值的前提條件 *顧客離網(wǎng)的主要原因分析與研討 *運營商留住老顧客的八大方法市場營銷與服務營銷.. |
| 電信運營商大客戶競爭營銷與客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信運營商的集團客戶狀態(tài)分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調(diào)查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團客戶的競爭營銷 .. |
| 電信營業(yè)廳主任管理素質(zhì)提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：單元一 金牌通信營業(yè)廳服務的理念 一、電信營業(yè)服務工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時代各運營商對營業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務 四、如何有效應對服務挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營業(yè)員.. |
| 職業(yè)化塑造培訓 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人一、蛻變—成為企業(yè)人課前導航隨機分組我的自畫像課程目標探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構共同關系：個人目標與公司目標的結合研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企.. |
| 電力市場營銷及管理課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力市場營銷及管理》課程大綱 -----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導入班組長管理的重要性 第一.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術型和技能.. |
| 電力企業(yè)大客戶營銷與渠道營銷管理實戰(zhàn)特訓班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大客戶是營銷戰(zhàn)略關鍵 前言：大客戶對美國施樂價值 ·大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關鍵 ·大客戶營銷的最高法則是信任 ·分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價值 ·戰(zhàn)略性大.. |
| 杰出班組長訓練營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 班組長的角色認知及其素養(yǎng) 第一部分 班組長的角色認知 ◇ 班組長的地位和使命 ◇ 班組長的重要作用 ◇ 班組長的素質(zhì)要求 ◇ 認識企業(yè)管理中的各種角色 ◇ 角色認知--對自己和環(huán)境的分析 第二部分 班組長應學習的.. |
| 顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程導入 ★ 你為什么會說是？ 顧問式銷售的基礎 ★ 顧問式銷售中客戶為什么購買 ★ 成功實現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提 ★ 顧問式銷售中的角色轉變：從銷售員到顧問 ★ 討論：技術性產(chǎn)品（服務性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷售與普通商.. |
| 產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升（電信運營商） |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢 如何發(fā)掘用戶最關心.. |
| 電力生產(chǎn)人員項目管理實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：項目計劃與進度 1. 計劃和調(diào)度的步驟 2. 計劃和調(diào)度的前沿方法 3. 項目甘特圖/PERT圖分析 4. 關鍵路徑分析 5. 高級項目風險分析及管理 6. 利益Vs成本分析 7. 項目成本預算 8... |
| 電信集團客戶分析與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：集團客戶分析 移動市場的特點與集團客戶服務營銷 有效發(fā)掘集團客戶的電信需求 集團客戶的四種購買行為 集團客戶購買決策過程分析 集團客戶購買的八大階段 集團客戶的高效商業(yè)合作模型 案例研討：某電力系統(tǒng)的移動政務.. |
| 中層管理培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：中層管理培訓 企業(yè)內(nèi)訓課程 中層管理培訓（一）、管理者的認知與高效的工作管理 1.管理的意義 2.管理者的角色和功能 3.管理者的基本態(tài)度與意識 4.部屬所盼望的主管 案例分析： .. |
| 電力行業(yè)：綜合能力提升訓練 -----電力服務營銷專家 陳毓慧老師主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：《電力行業(yè)：綜合能力提升訓練》 -----電力服務營銷專家 陳毓慧老師主講-----陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 .. |
| 上兵伐謀—“戰(zhàn)略謀劃、解碼與執(zhí)行力”沙盤模擬演練課程 |
| 主講老師：彭于壽老師 培訓天數(shù)：戰(zhàn)略 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：上兵伐謀—“戰(zhàn)略謀劃、解碼與執(zhí)行力”沙盤模擬演練課程 主講老師：彭于壽培訓對象：企業(yè)高、中層管理者培訓規(guī)模：24—42人授課時間：2-3天 引言： 戰(zhàn)術影響一場戰(zhàn)斗，而戰(zhàn)略決定一場戰(zhàn)爭。 .. |
| 電力企業(yè)之檢修維護人員工作技能提升 |
| 主講老師：張?zhí)炫?/a> 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景：檢修維護人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運營活動中最為基本的因素，其知識水平、從業(yè)經(jīng)驗、和工作技能，直接關系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風優(yōu)良&rdquo.. |
| 電信增值業(yè)務的贏利模式與市場切入 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一天上午： 分享目前主要運營商的業(yè)務運營狀況 分析行業(yè)的未來發(fā)展方向 行業(yè)運營的幾種可借鑒的贏利模式 電信業(yè)產(chǎn)品化的贏利模式 電信業(yè)渠道整合的贏利模式 電信業(yè)價值鏈的贏利模式第一天下午： 增值業(yè)務產(chǎn).. |
| 職業(yè)素養(yǎng)培訓_電力企業(yè)管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識與責任 ? 企業(yè)管理的兩條主線 ? 工作系統(tǒng)的研究 ? 人的研究 ? 企業(yè)核心競爭力模型七要素 ? 企業(yè)管理者的職能：計劃、組織、領導、控制 ? 案例討論：你會選擇誰？ .. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：主題一. 提高問題解決力——解決問題需要的基本素質(zhì)和思維1.管理者需要具備高級解決問題能力。何謂解決問題能力？工作特性與解決問題能力要求2.傳統(tǒng)解決問題的思維誤區(qū)3.如何提高問題解決能力？.. |
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