當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)二 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：本課程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)貫徹部分，讓項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員初步了解項(xiàng)目管理理論知識(shí)，從項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域入手，了解項(xiàng)目管理流程，掌握初步的項(xiàng)目管理步驟，為今后的項(xiàng)目管理工作有個(gè)理論基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的有效運(yùn)作，做好基礎(chǔ)。.. |
| 翡翠鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.翡翠玉石的市場(chǎng)選購(gòu)和翡翠的簡(jiǎn)單鑒別主要了解翡翠的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)，品質(zhì)評(píng)價(jià) 翡翠礦床介紹，翡翠的種類，品質(zhì)分析； 2.翡翠的物質(zhì)組成； 3.翡翠的顏色劃分； 4.翡翠A、B、C貨概念； 5.肉眼鑒別A，B，B+C貨.. |
| 高效采購(gòu)談判與供應(yīng)商關(guān)系管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、涉及供應(yīng)商的采購(gòu)戰(zhàn)略1、什么是采購(gòu)戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購(gòu)目標(biāo)？2、戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購(gòu)策略戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型3、反向市.. |
| 客戶經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：朱國(guó)敬老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷是銀行網(wǎng)點(diǎn)唯一的出路課程大綱/要點(diǎn)：1、營(yíng)銷的核心是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)二、服務(wù)營(yíng)銷理念三、服務(wù)營(yíng)銷原則四、客戶消費(fèi)心理分析五、客戶識(shí)別技巧六、客戶需求激發(fā)技巧七、崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷.. |
| 卓越的職業(yè)化素養(yǎng)修煉 鮑愛中 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 職業(yè)化素養(yǎng) 人的一生的影響因素 人生的四張名片 1.職業(yè)發(fā)展中的問題 沒有明確的奮斗目標(biāo) 扭曲雇傭關(guān)系 自恃無人替代 不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù) 既無反對(duì)勇氣，又缺乏接受胸襟 對(duì)企業(yè)缺乏.. |
| 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆第一次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（版本B） |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)言：管理之“道”，“借力”也！借誰的力量？您的下屬、同事、上司…！松下幸之助也說：企業(yè)即人。如何充分合理發(fā)現(xiàn)和使用人才，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能？如何有效地做好人力資源.. |
| 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)績(jī)效管理及面臨問題企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)績(jī)效管理的六步循環(huán)我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問題如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問.. |
| 福特G8D-問題分析與解決技巧 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡(jiǎn)介：研習(xí)宗旨：?jiǎn)栴}是過去某一時(shí)刻所發(fā)生的原因造成的，而在現(xiàn)在呈現(xiàn)出這個(gè)原因的果，包括：客戶抱怨、制程異常等。如何有效的采取措施以降低問題的影響與沖擊、探索真因并采取糾正措施以及防止再發(fā)，在許多公司這是一個(gè)問題，尤其是真因的掌握和原因與對(duì).. |
| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不瞞、抱怨、投訴1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反.. |
| 定崗定編的操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：劉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要“定崗定編” 1、崗位管理、人員編制無序管理的危害 2、“定崗定編”誰來做 3、什么是“定崗定編” 第二講：“定崗定編&.. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī)范 2、病患者眼中的醫(yī)護(hù)形象 3、職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用 4、首問負(fù)責(zé)制在醫(yī)院中的運(yùn)用 第二講 醫(yī)護(hù)儀容.. |
| 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)－頭羊和羊群的“精”料 |
| 主講老師：成永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 制造企業(yè)在中國(guó)現(xiàn)階段歷史時(shí)期所承擔(dān)的責(zé)任◆中國(guó)高速發(fā)展30年，制造企業(yè)擔(dān)當(dāng)著不可替代的作用1、中國(guó)制造早于深入世界人民的心中2、中國(guó)制造在過去的30年內(nèi)主要依靠制造企業(yè)退工國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展3、30年我們的制造.. |
| 新時(shí)期運(yùn)營(yíng)商社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量 |
| 主講老師：王陸嗚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：3G時(shí)代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時(shí)期三家運(yùn)營(yíng)商渠.. |
| 持續(xù)盈利-終端人性化服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課風(fēng)格： 輕松、幽默之中有所感悟！采用體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練互動(dòng)教學(xué)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與燈光音樂，讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗(yàn)中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果！不僅教會(huì)你做槍、且教會(huì)你如何去成功獵殺獵物！ 課程大綱： 第一章：店鋪服務(wù)的意義標(biāo)準(zhǔn).. |
| 如何正確引導(dǎo)與管理90后員工 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元： 90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)2、討論： 90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對(duì)90后6大錯(cuò)誤看法第二單元：重.. |
| 服務(wù)營(yíng)銷-企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：劉春華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言:服務(wù)戰(zhàn)略為何成為企業(yè)發(fā)展的必由之路?第一講：服務(wù)的目標(biāo)：服務(wù)外溢效應(yīng)讓品牌增值1、 為什么要研究服務(wù)？▲品牌的有三個(gè)境界，最高境界是美譽(yù)度；▲美譽(yù)度要靠服務(wù)，因?yàn)榉?wù)是與客戶的零距離的交流；▲營(yíng)銷進(jìn).. |
| 總裁--特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策的意義-古人說：先謀而后定，一個(gè)錯(cuò)誤的決策100個(gè)人也拉不回來。專題研討：四大戰(zhàn)略底線。1. 生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想？2. 存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？3. 致勝之理：靠什么獲.. |
| 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引 言：1.為什么人多不一定力量大？2.從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說起，到團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有高效工作。一、注入團(tuán)隊(duì)精神與內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)1.為什么團(tuán)隊(duì)要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)？2.誰是我們的內(nèi)部客戶？3.內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí).. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧進(jìn)階 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：課程專門針對(duì)已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧》課程培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步提升客服技巧培訓(xùn)需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務(wù)觀念進(jìn)一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購(gòu)人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
