內訓課內訓課
| 人性激勵與果斷授權 |
| 主講老師：王一恒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、有效激勵引言：管理是什么？第一節(jié)：如何進行激勵分析1． 中高層經理常見的激勵誤區(qū)2． 員工有被激勵的需求3． 中高層經理激勵下屬的一般原則4． 獎與不獎的九大判斷依據(jù)第二節(jié)：中高層經理的&.. |
| 巧用客戶服務技巧打造金牌服務 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價值和神圣使命第二單元、從服務流程尋.. |
| 節(jié)流增效—企業(yè)全面預算控制管理 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特點: 在當前金融危機蔓延，經濟增長放緩的形式下，企業(yè)面臨增長以及虧損的壓力越來越大,因此在企業(yè)對于資金如何使用，以及使用效率上必須做到精準,對于內部流程中各節(jié)點必須加以控制才能減輕企業(yè)運營的負擔。本課程在此背景下,針對企業(yè)全面.. |
| 顧問式銷售實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：田啟成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課 程 綱 要 第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態(tài) 1、自信的心態(tài) 2、陽光的心態(tài) 3、付出的心態(tài) 4、積極的心態(tài) 5、執(zhí)著的心態(tài) 6、抗壓的心態(tài) 7、共贏的心態(tài) 8、學習的心態(tài) 影響狀態(tài)的三.. |
| 現(xiàn)場干部管理技巧 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 班組長的使命與職責第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀1、生產技術型2、盲目執(zhí)行型3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們兒義氣型第二節(jié) 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個階層人員的不同立場 .. |
| 銷售團隊建設與管控 |
| 主講老師：尚豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 銷售團隊管理者的個人領導力建設——如何避免自己成為“精神病患者” 規(guī)范銷售團隊管理者的管理動作——銷售團隊：管理引導+業(yè)績?yōu)橥?如何做職業(yè)化的銷售團隊管理.. |
| 幸福，從激活內在領導力開始——企業(yè)高管天賦才能工作坊 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】領導者迷思：² 新晉領導：領導力技巧提升課程聽多了，卻不知如何結合自己的能力，運用到實際工作中？² 骨干領導：領導者當久了，興奮度大幅下降，身心疲累，缺乏持續(xù)的動力與能量？² 團.. |
| 電信運營商的流量經營落地執(zhí)行 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動感地帶、天翼@到飛YOUNG、會說話的.. |
| 銀行基層行長執(zhí)行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結果與任務：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結果三要素 2、以結果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結果的方向 4、如何做結果 ᠊.. |
| 企業(yè)納稅籌劃實務和技巧 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 稅務籌劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點: 針對企業(yè)納稅管理誤區(qū)(將偷稅漏稅等同于稅收籌劃)和薄弱環(huán)節(jié)，以強化企業(yè)納稅管理、合法節(jié)稅、防范法律風險為目標，重點培訓：我國稅改動態(tài)、會計與稅法差異處理方法、納稅籌劃策略和方法、稅收征管法的實施以及法律風險防范等內容。在.. |
| 贏得人心的領導藝術 |
| 主講老師：許哲銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱一 贏得人心的領導藝術四大關鍵1.認識自己：鑒別內在素質、了解領導風格2.認識他人：認識個別差異、善用不同才華3.關注人性：洞察人性心理、滿足內在動機4.因人而異：不同管理手法、善用天賦優(yōu)勢二 洞悉人心：.. |
| 女人養(yǎng)生之道 |
| 主講老師：袁愫瀾 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景女人養(yǎng)生讓自己變得更加健康和美麗，許多女人都懂得需要在忙碌之余通過各種方式保養(yǎng)自己，但是行動起來的時候我們卻常常容易走上錯誤的道路。女人想要養(yǎng)生，第一件事就是從養(yǎng)血補血開始，血色好了，女性的健康才有的談起?！ D女以血為.. |
| 部門經理必須掌握的勞動法律常識與勞資管理技能 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、勞動關系的建立1. 招聘需求申請表該如何設計，以做好預防用工風險的第一步？2. 入職后，部門經理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？3. 勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經理如何協(xié)助人力資源部應對風險？ 4.. |
| 煙草客戶服務體系建立與品牌塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 自國家煙草總局2010年提出“卷煙上水平”這一行業(yè)發(fā)展指導方針及戰(zhàn)略規(guī)劃以來，全國煙草行業(yè)都為之奮斗并取得良好成績。在此宏觀背景下，各煙草商業(yè)企業(yè)如何脫穎而出？如何做到真正的管理上水平？這是煙草公司.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應有的人力資源的概念 ——各級主管的心態(tài)轉換 —&mdas.. |
| 數(shù)字化服務能力提升 |
| 主講老師：吳達 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 數(shù)字化服務轉型的環(huán)境與背景1、 中國移動“十三五“戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化服務2、 中國移動發(fā)布大連接戰(zhàn)略時機選擇3、 中國移動發(fā)展成就4、 縱覽中國移動歷年利潤指標，值得深思5、 流量增長能不.. |
| 廠商共贏實現(xiàn)經銷商高速發(fā)展內訓課 |
| 主講老師：梅明平 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 精確定位 品牌發(fā)展的基石一、卓越經銷商的經營思路二、品牌的秘密在哪里？三、定位是確定品牌內涵的方法四、賺慢錢是大勢所趨【精要】從品牌層面給予戰(zhàn)略指導，使經銷商具備發(fā)展的眼光，進一步認識品牌的重要性，為實現(xiàn)量變.. |
| 怎樣做一個合格的好老板 |
| 主講老師：冒建國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造鮮明的個性 1、 做屬員的生活楷模 2、 敢于堅持自己的信念 3、 富有強烈的責任感 4、 公私分明、公事公辦 5、 老板應該有一定的涵養(yǎng) 6、 領導應該具有觀察力、具有一定的包容性 7、 老板應.. |
| 制造業(yè)項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 制造業(yè)為什么離不開項目管理 Ø 市場對項目管理的需求為何呈指數(shù)級增長 Ø CEO為什么.. |
| 高效溝通的原則和方法實訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：戰(zhàn)略管理 |
| 課程簡介：一、溝通的重要性1、什么是真正的溝通溝通的意義溝通的過程溝通的目的溝通的功能2、為什么溝通如此重要管理者工作中溝通的功能設置目標做出并執(zhí)行決策績效考核招聘面試員工任職資格認證與客戶/供.. |
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