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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金牌客服——優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：成就自己、成就未來(lái)第一部分：服務(wù)與服務(wù)意識(shí)一、到底什么是服務(wù)1.服務(wù)的真諦（1）服務(wù)的一大中心（2）服務(wù)的兩個(gè)基本點(diǎn)（3）服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)來(lái)定2.企業(yè)做好服務(wù)的重要性（1）企業(yè)與客戶的關(guān)系（2）客服.. |
| 教練式下屬培育與員工輔導(dǎo) |
| 主講老師：陳中來(lái) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入 講師構(gòu)建與學(xué)員的信任關(guān)系 課程結(jié)構(gòu)與整體邏輯的闡述第二章節(jié)：識(shí)別篇-管理者的五大責(zé)任與三大挑戰(zhàn) 管理者在人員管理中的三大困惑與.. |
| 版權(quán)課程：弟子規(guī)與自我修養(yǎng)提升6大技能 |
| 主講老師：紫惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：導(dǎo)入開篇：人性學(xué)說(shuō)分析當(dāng)前員工、學(xué)生德行教育的狀況《弟子規(guī)》概要及重點(diǎn)介紹學(xué)習(xí)踐行《弟子規(guī)》的現(xiàn)實(shí)必要性自悟及案例解析：人生四大境界一、弟子規(guī)修煉自我技能一：百善孝為先-愛己、愛仁、愛業(yè)1、.. |
| 崗位配置與員工配置 （一天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)導(dǎo)入公司根據(jù)什么來(lái)對(duì)崗位進(jìn)行定責(zé)我們根據(jù)什么建立崗位任職能力模型我們所理解的關(guān)鍵任職能力是什么我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)崗位的工作方式我們根據(jù)什么.. |
| 出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷六六順 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一順：開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)天時(shí)地利人和1.從貿(mào)易戰(zhàn)看未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)2.新冠病毒帶來(lái)的海外市場(chǎng)沖擊3.美國(guó)、歐盟、東盟、非盟等貿(mào)易的認(rèn)識(shí)4.正確認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)1)脫貧攻堅(jiān)對(duì)內(nèi)需市場(chǎng)的意義2)中國(guó)十四億人的市場(chǎng)需求3)互.. |
| 引領(lǐng)卓越，贏在情商 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：情商管理的兩個(gè)底層邏輯第一單元：情商的重要意義1.討論：熱點(diǎn)事件，讓我們反思情商的重要性！2.情商在職場(chǎng)、工作中的主要體現(xiàn)- 人際關(guān)系- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作- 沖突管理- 抗壓力- 以結(jié)果為導(dǎo)向的工作作風(fēng).... |
| 跨部門沖突與合作之道 |
| 主講老師：關(guān)家駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入【案例教學(xué)】失去伙伴之痛還是心存芥蒂？啟示：沖突是把雙刃劍二、理解沖突和成因1、沖突的呈現(xiàn)困擾我們的是什么（內(nèi)因&外因）合理&存在職.. |
| 5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及組網(wǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 5G技術(shù)發(fā)展概述1.1 移動(dòng)通信的演進(jìn)與發(fā)展1.2 5G發(fā)展驅(qū)動(dòng)力分析1.3 5G的概念及技術(shù)特點(diǎn)1.4 5G發(fā)展需求分析1.5 5G技術(shù)路線1.6 5G移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用1.7 5G中的大數(shù)據(jù)1... |
| 職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)階升級(jí) |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：職場(chǎng)情商的重要意義1.討論：什么是職場(chǎng)？職場(chǎng)應(yīng)該遵守哪些規(guī)則？2.淺談職業(yè)與職場(chǎng)3.情商在職場(chǎng)中的主要體現(xiàn)- 傾聽與表達(dá)- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作- 以結(jié)果為導(dǎo)向的工作作風(fēng)4.討論：為什么說(shuō)智商管理事，情商管理人.. |
| 改變，讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：心態(tài)與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變“前后關(guān)系”的定位——你們VS 我們“標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位——做了VS做好&#.. |
| 全面項(xiàng)目制管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與演練 |
| 主講老師：陳朋之 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天一、如何啟動(dòng)項(xiàng)目1、項(xiàng)目集（集成項(xiàng)目）管理 使命 愿景 價(jià)值觀的體現(xiàn)2、項(xiàng)目、全面項(xiàng)目制管理、多全面項(xiàng)目制管理概述3、項(xiàng)目的四大挑戰(zhàn)和五大階段綜述4、項(xiàng)目的跨部門溝通和協(xié)調(diào)5、項(xiàng)目組織的矩陣形式6、全面.. |
| 創(chuàng)新營(yíng)銷模式與能力提升 |
| 主講老師：魯百年 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：宣講式1.企業(yè)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)加劇企業(yè)利潤(rùn)下降銷售模式雷同相互價(jià)格戰(zhàn)客戶滿意度不高2.創(chuàng)新企業(yè)以及銷售人才應(yīng)具備的條件 .. |
| 市場(chǎng)導(dǎo)向、組織保障 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的意識(shí)培養(yǎng)與實(shí)現(xiàn) |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、以市場(chǎng)到導(dǎo)向的戰(zhàn)略意識(shí)1、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶分析案例：手機(jī)門店布局與原因分析市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶STP市場(chǎng)戰(zhàn)略三步曲市場(chǎng)細(xì)分的維度.. |
| 商業(yè)銀行公司銀行業(yè)務(wù)授信與審查全流程管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章對(duì)公信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查與分析要點(diǎn)1.當(dāng)前環(huán)境下，做好商業(yè)銀行對(duì)公授信業(yè)務(wù)的主要思考2.當(dāng)前重點(diǎn)支持行業(yè)和重點(diǎn)投放行業(yè)3.貸前調(diào)查，客戶營(yíng)銷與理解客戶： 客戶準(zhǔn)入與如何選擇客戶信貸客.. |
| 引人入勝——?jiǎng)?chuàng)作走心的短視頻 |
| 主講老師：王魯 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)興趣電商一、什么是興趣電商（短視頻類平臺(tái)）案例：理解“興趣電商”1. 個(gè)性化2. 社交化3. 內(nèi)容營(yíng)銷4. 私域流量5. 用戶生態(tài)6. 種草7. 數(shù)據(jù)智能化二、.. |
| 基金營(yíng)銷——基金產(chǎn)品選擇與營(yíng)銷5步法 |
| 主講老師：韓文峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)基金——基金行業(yè)發(fā)展導(dǎo)入：基金為何頻上熱搜？一、基金行業(yè)全球發(fā)展史討論：歐美人全民基金二、基金在中國(guó)發(fā)展1. 國(guó)內(nèi)基金發(fā)展——規(guī)模10年10倍2. 銀行.. |
| 采購(gòu)供應(yīng)鏈管理：制定采購(gòu)策略與談判技巧 |
| 主講老師：王博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 采購(gòu)的目的1、采購(gòu)僅僅是買便宜貨嗎2、為什么會(huì)出現(xiàn)毒奶粉事件3、采購(gòu)決定企業(yè)的生死4、什么是策略第二講 物料的評(píng)估因素1、不同種類產(chǎn)品的評(píng)估因素2、一般制造性/服務(wù)性企業(yè)的物料評(píng)估要素第三講 為什.. |
| 黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 深度融合的實(shí)踐與思考 |
| 主講老師：沈明達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 創(chuàng)設(shè)載體 夯實(shí)基礎(chǔ)案例A . 三航院推進(jìn)“深度融合”的實(shí)踐探索（一）堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為基礎(chǔ)，逐步形成創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持齊抓共管2、常抓宣傳教育，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)3、運(yùn)用.. |
| 戰(zhàn)國(guó)七雄沙盤模擬（半天） |
| 主講老師：任景鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一階段：沙盤推演(130分鐘)參加培訓(xùn)的學(xué)員平均分七組（沙盤要求），進(jìn)行角色分工，對(duì)應(yīng)為沙盤模擬中的職位，進(jìn)行沙盤推演。1．破冰游戲2．沙盤及規(guī)則簡(jiǎn)介3．組建團(tuán)隊(duì)并展示4．進(jìn)行沙盤模擬推演5．各隊(duì)成績(jī)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì).. |
| 利他共贏：金牌班組長(zhǎng)管理技能提升 |
| 主講老師：邱尉寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：崗位價(jià)值——班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、班組長(zhǎng)的位置與方向1. 企業(yè)價(jià)值直接創(chuàng)造者互動(dòng)：我們是怎么成為班組長(zhǎng)的？2. 金牌班組長(zhǎng)必備能力互動(dòng)：大家認(rèn)為一個(gè)好的班組長(zhǎng)應(yīng)該是怎樣的？二、班組長(zhǎng).. |
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