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李恩 - 北京中康醫(yī)學(xué)研究院 副總經(jīng)理 
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李恩培訓(xùn)講師 性   別:  
所在地: 河南-鄭州  
精通行業(yè):不限行業(yè)   
擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀   
評定星級:待評價..  
參考費用:14000元/天  
關(guān)注人氣:6  
 

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——演講表達與形象禮儀培訓(xùn)專家
曾任譜尼測試(上市公司、綜合性檢驗認證集團)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任巴黎老佛爺百貨(世界品牌500強)大中華區(qū)服務(wù)效能顧問
曾任北京中康醫(yī)學(xué)研究院 副總經(jīng)理
曾任北京廣播電臺、河南電視臺、四川電視臺、鄭州電視臺 主持人
太平洋保險、建設(shè)銀行禮儀服務(wù)效能導(dǎo)師
國家二級播音員職稱
獲河南省廣播電視文藝牡丹獎二等獎

【個人簡介】
李恩老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷,擁有十余年豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗(其中金融行業(yè),人力資源行業(yè),酒店行業(yè),央企,外企培訓(xùn)經(jīng)驗豐富),八年的人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗,十年的電視臺主持人經(jīng)驗,15年講師授課經(jīng)驗。曾任四川電視臺、鄭州電視臺、河南電視臺、北京廣播電臺節(jié)目主持人;全國播音主持專業(yè)委員會評委、講師;某大型上市企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理等,牽頭完成過大型集團的人才發(fā)展計劃和培訓(xùn)體系搭建工作。擁有三個國家級部委的最高級別從業(yè)證書,美國注冊協(xié)會IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師,曾獲省級二等專業(yè)獎項,授課經(jīng)驗豐富,控場能力強,課堂氣氛活躍,知識落地性強。對內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)課程、演講與表達技巧等課程有豐富授課經(jīng)驗。
部分培訓(xùn)項目內(nèi)容:
作為PONY集團培訓(xùn)負責(zé)人,參與人才發(fā)展項目,制定培訓(xùn)專案,結(jié)合實際需求,實現(xiàn)人才發(fā)展目的。搭建了了全集團銷售崗、管理崗的銷售禮儀、公眾表達技巧的學(xué)習(xí)地圖。
負責(zé)新員工培訓(xùn)項目規(guī)劃及實施,以項目制的方式,管理團隊進行項目運營,并對項目實施及成本全程把控;深入銷售團隊,輔助銷售團隊建立新的培訓(xùn)計劃,并督促落實,監(jiān)督,與銷售高管調(diào)研,研發(fā)新的銷售培訓(xùn)課程。第二年實現(xiàn)全集團銷售崗流失率降低6%,客戶服務(wù)滿意率增加18%,管理崗團隊績效達成率提升9%。
共進行5期新員工培訓(xùn)(含北京總部和全國各地分公司);共執(zhí)行2期全國銷售體系員工培訓(xùn),共計300余人。
為航天系(航天一院、航天二院)等客戶完成“新員工”,“新管理者”,“中層”,“高層”等不同層級50余次培訓(xùn)項目實施。
以服務(wù)效能顧問的身份為連卡佛、老佛爺、建設(shè)銀行、百信銀行、大家保險、合眾保險、華熙酒店管理集團等進行常年項目咨詢服務(wù)。
作為全國青少兒播音主持專業(yè)委員會播音主持事業(yè)群總監(jiān),共計完成10級教材審定,11次師資培訓(xùn)及全國近百場考級工作。
李恩老師常年擔(dān)任中原工學(xué)院、安陽學(xué)院等高校畢業(yè)碩士生職場導(dǎo)師,已累計為5000名畢業(yè)生進行指導(dǎo)培訓(xùn),受到學(xué)校師生好評。

【授課風(fēng)格】
自然、親切、嚴謹、引導(dǎo)、以學(xué)員體驗為本的授課風(fēng)格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式,擅長把課程結(jié)合實際應(yīng)用,力求提升培訓(xùn)內(nèi)容效果的落地化,強調(diào)學(xué)以致用,當(dāng)下即改變,激發(fā)學(xué)員更多開創(chuàng)性思維,拓展課程的寬度。

【主講課程】
演講表達
《讓客戶快速成交的營銷演講》
《如何成為一個高影響力的商務(wù)演講高手》
《高層管理者鏡頭下的表達技巧》
形象禮儀
《商務(wù)禮儀在職場與人際交往中的運用》
《服務(wù)禮儀提升及職業(yè)化形象塑造》 


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