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課程名稱：國(guó)學(xué)中的溝通智慧
主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講 溝通中的常見障礙 1.溝通太過 1)話說太多 2)頻率太高 3)交淺言深 4)喧賓奪主 5)直話直說 6)空間侵犯 2.溝通不及 1)暗示過多 2)頻率過低 3)手段單一 4)空間隔離 5)沉默是金 ..

課程名稱：工作中的溝通與人際關(guān)系
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、 溝通的基本常識(shí) 1. 常見的失敗模式 2. 進(jìn)入成功模式 3. 同理心的養(yǎng)成 4. 完整的溝通模型 5. 溝通障礙 6. 溝通失敗的十二大原因 7. 溝通的形式分析 8. 溝通的渠道分析 9. 非正式溝通 10..

課程名稱：賦能職場(chǎng)——情緒壓力管理
主講老師：劉茗燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)知情壓管理——激活學(xué)習(xí)動(dòng)力 問題導(dǎo)入：您現(xiàn)實(shí)的情緒壓力管理場(chǎng)景是什么？什么樣的情境比較容易體驗(yàn)到壓力巨大，情緒失控？ 一、壓力與情緒的關(guān)系 1. 壓力產(chǎn)生情緒，情緒加重壓力 案例雕塑：小王的一天..

課程名稱：一線管理人員培訓(xùn)
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：一線管理的核心要素 1、一線管理人員的職責(zé)和角色認(rèn)知 2、生產(chǎn)管理的核心要素：4M1E 3、生產(chǎn)管理的產(chǎn)出：PQMCDSF 4、以最小投入產(chǎn)生最大產(chǎn)出 5、生產(chǎn)管理的鐵律與基本原則 6、一線問題解決:意識(shí)、工具、方法與步驟 ..

課程名稱：從歷史看管理
主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介： 開場(chǎng)語 1. 內(nèi)圣外王 2. 知行合一 3. 經(jīng)世致用  以古鑒今： 1) 孔子：儒家學(xué)派開宗祖師 2) 王陽明：心學(xué)集大成者 3) 曾國(guó)藩：湖湘文化的踐行者 第一講 管理者角色認(rèn)知 ..

課程名稱：如何提升人均效能
主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：課程綱要及具體內(nèi)容 訓(xùn)練績(jī)效及問題解決工具 1. 人均效能內(nèi)涵與提升框架體系  人均效能的概念、定義與內(nèi)涵  人均效能的相關(guān)分析工具：拆線圖+柱狀圖  案例學(xué)習(xí)：從哪里看出我們的人..

課程名稱：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與十九大金融政策解讀
主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與熱點(diǎn) （一）經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)、財(cái)政政策和貨幣政策（二）供給側(cè)改革（重點(diǎn)講解） （三）國(guó)企國(guó)資改革、外商投資環(huán)境、擴(kuò)大投資（四）區(qū)域經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展、新型城鎮(zhèn)化（五）公立醫(yī)院綜合改革、健康中國(guó)建設(shè) （六）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)..

課程名稱：敏捷思維之8堂中層敏捷管理培訓(xùn)
主講老師：謝明志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一篇 如何以人為本的執(zhí)行轉(zhuǎn)型 1、（管理者實(shí)戰(zhàn)）卓越的團(tuán)隊(duì)管理工作展開（6h） 敏捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是如何管理的？敏捷團(tuán)隊(duì)里都是怎樣的人 自我管理 自律 自知之明 &..

課程名稱：邏輯思考與問題分析解決
主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：步驟一 發(fā)現(xiàn)問題：?jiǎn)栴}聚焦，目標(biāo)共識(shí) 一、什么是問題 1、檢驗(yàn)問題的六個(gè)問題 2、思考分享：你遇到的問題是什么？ 3、問題的三種類型 4、分辨問題的類型 5、三類問題的關(guān)系 二、如何解決問題 1、問題與原因分析常見..

課程名稱：疫情下如何平衡職場(chǎng)與生活
主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：疫情下的職業(yè)心態(tài)管理 一、疫情下情緒和壓力掃描 1.1疫情下不良情緒的思維方式 1.1.1災(zāi)難性思維方式 1.1.2絕對(duì)性思維方式 1.1.3憂慮式思維方式 1.1.4懲罰式思維方式 1.1.5自我式思維方式 ..

課程名稱：拆墻建塔--跨部門溝通與工作協(xié)調(diào)技巧
主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)和了解溝通 （一）有效溝通的過程模型 1.、溝通的定義 2.、溝通的層次 3、溝通過程模型 （二）、溝通在管理上的功能 1、可以使思想一致、產(chǎn)生共識(shí) 2、可以減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧 3、可以使管理者洞悉..

課程名稱：電話接警人員高效溝通
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一章、服務(wù)意識(shí)的提升訓(xùn)練 一、及時(shí)主動(dòng)地為需要幫助的人服務(wù) （一）、服務(wù)意識(shí)要滲透到血脈里面 （二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截 （三）、全民服務(wù)意識(shí) （四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí) （五）、堅(jiān)持提供報(bào)警人員服務(wù) （六）..

課程名稱：人才的全程管理
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的人才管理 １、 人才的重要性 ２、 “上車?yán)碚?rdquo; ３、 確定關(guān)鍵崗位 ４、 確定核心人才 ５、 人才的差異化管理 二、 科學(xué)有效的人才規(guī)劃 １、 人才規(guī)劃的方法 ２、 人才規(guī)劃的形..

課程名稱：邏輯思維及創(chuàng)新訓(xùn)練
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：邏輯與邏輯思維訓(xùn)練 一、邏輯思維的內(nèi)涵 1、什么是邏輯 2、什么是邏輯思維 3、邏輯架構(gòu)與金字塔結(jié)構(gòu) 案例：用30秒介..

課程名稱：MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練
主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：一、管理者的角色認(rèn)知 1、管理的意義與歷史沿革 2、案例研討：管理者為何難以進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？ 3、管理者三階層互動(dòng) 4、中層管理者的角色定位 5、成就上司的三大原則 6、與上司相處的八大習(xí)慣 7、做一個(gè)人人期待的好上司 8..

課程名稱：EAP員工援助計(jì)劃
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：引言：看一組心理健康數(shù)據(jù) 一、EAP基礎(chǔ)知識(shí) （一）EAP是什么 （二）完整的ＥＡＰ包括 1、壓力評(píng)估 2、組織改變 3、宣傳推廣 4、教育培訓(xùn) 5、壓力咨詢 （二）EAP的分類 1、長(zhǎng)期EAP與短期EAP 2、內(nèi)..

課程名稱：工會(huì)班組管理提升
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分：企業(yè)如何加強(qiáng)工會(huì)班組建設(shè) 一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求； （A）班組長(zhǎng)的權(quán)利和責(zé)任； （B）班組長(zhǎng)的角色定位和自我認(rèn)知； （1）作為下屬的班組長(zhǎng)； （2）作為上級(jí)的班組長(zhǎng)； （3） 作為同事的班組長(zhǎng)。 （4） 人際關(guān)..

課程名稱：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容安排如下： 第一模塊 中小企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 1、企業(yè)為何需要內(nèi)部培訓(xùn) （1）競(jìng)爭(zhēng)的需要：經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù) （2）發(fā)展的需要：人才、長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力 2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 （1）層次 （2）對(duì)象 （3）階段 ..

課程名稱：問題分析與解決
主講老師：王雷軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、情景分析——撥開云霧定問題 1、什么是問題 你眼中的問題是什么？ 你最近工作或生活中都遇到了哪些問題？ 這些問題都有什么共同特點(diǎn)？ （1） 高度籠統(tǒng) （2） 主觀臆斷 （3） 情緒發(fā)泄 （4）..

課程名稱：創(chuàng)新思維與市場(chǎng)渠道開發(fā)、管理全攻略
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：單元一 市場(chǎng)渠道準(zhǔn)備與開發(fā) 培訓(xùn)目標(biāo)：通過本單元的培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員從銷售的ASK（態(tài)度、知識(shí)、技巧）各方面有一個(gè)深入的了解與掌握，增強(qiáng)自身的銷售力。同時(shí)，充分了解市場(chǎng)渠道開發(fā)的各項(xiàng)實(shí)用技巧，增強(qiáng)開發(fā)的有效性 1、銷售人員基本知識(shí)與素..

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