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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：酒店高品質(zhì)服務(wù)攻略 | |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服務(wù)的正確認(rèn)知 （一）什么是服務(wù) （二）服務(wù)的特性 （三）高品質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位 （四）現(xiàn)今服務(wù)面臨的6大挑戰(zhàn) （五）傳統(tǒng)服務(wù)的4種形態(tài) 漠不關(guān)心；按部就班； 熱情友好；優(yōu)質(zhì)服務(wù)； （六）服務(wù)提不高的5大原因.. | |
| 課程名稱：汽車市場(chǎng)的演變與經(jīng)商圈突圍之道 | |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、我國(guó)汽車行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 二、今后汽車行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 三、如何看待目前的汽車市場(chǎng) 四、汽車行業(yè)的機(jī)會(huì)與出路 五、案例介紹： 眾義達(dá)進(jìn)軍汽車后市場(chǎng)，全面構(gòu)筑四大價(jià)值鏈 六、議題互動(dòng) 第一篇 我國(guó)汽.. | |
| 課程名稱：新時(shí)期全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略 | |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展對(duì)渠道轉(zhuǎn)型的影響： 1、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 2、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合 3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的三大趨勢(shì)： Ø 內(nèi)容的豐富性和針對(duì)性與內(nèi)容需求滿足的多層次性 Ø 作為載體的終端的.. | |
| 課程名稱：向HW學(xué)人力資源管理——戰(zhàn)略人力資源管理 | |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的核心能力與人力資源 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與核心能力 人力資源是企業(yè)核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理體系全景 人力資源角色與責(zé)任的承擔(dān) 傳統(tǒng)人力資源模式的轉(zhuǎn)變方向 基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系.. | |
| 課程名稱：卓越的客戶服務(wù)技巧 | |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標(biāo)： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng).. | |
| 課程名稱：管理者的實(shí)踐——做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理（基層） | |
| 主講老師：王昌國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 角色認(rèn)知 1、從員工到管理者 2、管理的概念 3、管理者的角色定位 承上、啟下、平行 4、管理者的八大誤區(qū) 5、管理者的角色認(rèn)知 使命管理、不斷創(chuàng)新、勇于擔(dān)責(zé)、知人識(shí)人 6、管理者的組織原則 工作專業(yè)化原.. | |
| 課程名稱：標(biāo)桿思維與目標(biāo)管理 | |
| 主講老師：孟繁茂 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：目標(biāo)與標(biāo)桿 1、什么是標(biāo)桿？ 2、標(biāo)桿與目標(biāo)管理的結(jié)合？ 3、科學(xué)的依據(jù)是目標(biāo)合理的保障？ 4、標(biāo)桿管理與其對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)追求優(yōu)勢(shì)？ 5、標(biāo)桿管理的類型與對(duì)目標(biāo)管理起到什么作用？ 案例：為什么都在學(xué)習(xí)麗嘉卡爾頓企.. | |
| 課程名稱：臺(tái)灣中高層如何在大陸做好管理 | |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理心態(tài)調(diào)整與行為轉(zhuǎn)變 一、 新形勢(shì)下管理的思維 1. 思維轉(zhuǎn)變與文化差異分析---不是我改，而是你改 2. 從web2.0尋找管理入口---我要民主與自由 3. 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---不是你有權(quán)力，而是你有魅力 .. | |
| 課程名稱：全能型車間主任管理與創(chuàng)新 | |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、車間主管的使命與職責(zé) 1、車間主管的定義 2、車間主管的地位 3、車間主管的使命 4、車間主管的重要作用 5、車間主管的管理水平現(xiàn)狀 二、車間主管的管理技能 1、 溝通的能力 1） 如何與上級(jí)溝通 .. | |
| 課程名稱：工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 | |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：認(rèn)清自我，放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn) 管理者的基本認(rèn)知 有效管理必需的技能 轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源 從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變 定位――不斷改進(jìn)的管理者職位 超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn) 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. | |
| 課程名稱：打造高效能職業(yè)習(xí)慣七項(xiàng)修煉 | |
| 主講老師：劉勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：開啟改變之門 ² 李經(jīng)理的困惑討論：影響我們職業(yè)生涯發(fā)展有哪些問(wèn)題？ ² 問(wèn)題的根源來(lái)自于根深蒂固的思維模式，思維導(dǎo)圖在日常工作的運(yùn)用 ² 看圖體驗(yàn)：我們看到的現(xiàn)象為什么會(huì)不一樣？對(duì)我們的啟.. | |
| 課程名稱：銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉 | |
| 主講老師：劉智剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： "兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán).. | |
| 課程名稱：掌控我的時(shí)間---時(shí)間管理2014 | |
| 主講老師：楊森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、引導(dǎo) 二、時(shí)間管理概述 1. 時(shí)間的特性 2. 時(shí)間管理的定義 3. 時(shí)間管理的重要性 4. 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū) 三、時(shí)間管理原則 1. 帕金森原則 2. 帕雷托原則 3. 注意力之謎 4. 內(nèi)在能量.. | |
| 課程名稱：危機(jī)管理 | |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 預(yù)應(yīng) 一、危機(jī)意識(shí) 1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器 2.比危機(jī)先行一步 3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司 4.自我檢查: 危機(jī)端倪?? 5.李嘉誠(chéng)談自己的發(fā)展 6.企業(yè)三&ld.. | |
| 課程名稱：教練型上司 | |
| 主講老師：張國(guó)銀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析 工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表 案例討論 突破生理極限 2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變 工具 管理行為方式自檢表 案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展 3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟 工具 教練式輔.. | |
| 課程名稱：80、90后員工管理與激勵(lì)技巧 | |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 隨著80、90后進(jìn)入職場(chǎng)，愈漸成為職場(chǎng)生力軍的時(shí)候，當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬，因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80、90年代之前。 如何管理80、90后員工，成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會(huì)失敗，與時(shí)俱進(jìn)，改.. | |
| 課程名稱：流程優(yōu)化實(shí)踐-造流程型組織，做流程優(yōu)化高手 | |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 打造流程型企業(yè) n n當(dāng)前企業(yè)對(duì)流程認(rèn)識(shí)的誤區(qū)分析（案例分享） n n流程定義（以案例分析方式引入） Ø Ø流程概念和理念 Ø Ø流程本質(zhì)與屬性 n nBPR與B.. | |
| 課程名稱：企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理 | |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系 1.古代中國(guó)的公共關(guān)系 2.19世紀(jì)前國(guó)外公共關(guān)系的思想 3.古代公共關(guān)系的特征 Ø實(shí)踐與理論斷層 Ø淺層次、小范圍 Ø藝術(shù)為主要形式 第二部分：.. | |
| 課程名稱：情緒與壓力管理 | |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)情緒 1、情緒是什么 2、情緒的基本類型 3、情緒的周期性 4、情緒的真正來(lái)源 5、情緒的作用 二、管理情緒 1、情緒的性質(zhì) 2、情緒管理的四力 3、負(fù)面情緒的正面意義 4、管理自己情緒的方法 5、管.. | |
| 課程名稱：溝通 | |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)： 以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。 課程大綱 一、溝通理念的市場(chǎng)背景 1.何為溝通？ 2.為何現(xiàn)代大企業(yè)管理需要特別強(qiáng)調(diào)溝通的技巧？.. | |
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