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課程名稱：職場高效溝通與表達(dá)法
主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：理論基礎(chǔ)篇 （一）金字塔原理理論 1.金字塔原理的背景 互動：超市購物，你記住了嗎？ 互動：看數(shù)字在找邏輯 2.結(jié)構(gòu)化思維三段式結(jié)構(gòu) 結(jié)論先行 以上統(tǒng)..

課程名稱：MTP課程——成為優(yōu)秀的將軍：管理者綜合能力提升培訓(xùn)
主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：管理定位與管理角色認(rèn)知 一、管理的本質(zhì)是什么 1. 經(jīng)營與管理 1）效率與如何干 2）效果與干的成 3）管理的角度與范圍 2. 管理的四大職能 1）計劃 2）組織 3）領(lǐng)導(dǎo) 4）控制 二、各級管理人員的職責(zé)..

課程名稱：店鋪數(shù)據(jù)分析
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：模塊一:店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)構(gòu)成 1、- -切讓數(shù)據(jù)說話 2、業(yè)績數(shù)據(jù)分析問題樹 3、店鋪數(shù)據(jù)報表種類知多少 5、數(shù)據(jù)化管理、與分析步驟 案例分享 模塊二:門店銷售數(shù)據(jù)分析 1、總銷售數(shù)據(jù) 2、總銷售成本、 3、總同比 4、..

課程名稱：管理技能提升
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：討論：管理者瞎忙的原因 1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者  錯誤的管理意識  工作三問加一問  擺脫“彼得法則”  管理者的“華麗轉(zhuǎn)身&..

課程名稱：管理者的情商開發(fā)與格局突破
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者  錯誤的管理意識  工作三問加一問  擺脫“彼得法則”  管理者的“華麗轉(zhuǎn)身” 討論：管理..

課程名稱：高效會議管理
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、會議的意義和價值 1、 會議的重要性 2、 你需要開會嗎？ 3、 如何評估會議的價值 二、會議的基本認(rèn)知 1、 開會的目的 1) 資訊的分享 2) 達(dá)成共同的決議 3) 改進(jìn)存在的問題 2、 開會的種類 1) 資..

課程名稱：職場結(jié)構(gòu)化思考力
主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天
課程簡介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過結(jié)構(gòu)看世界 （一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場景 1.接受信息：傾聽與閱讀 2.表達(dá)信息：寫作與溝通 3.思考決策：分析與判斷 （二）透過結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì) 1.透過結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度 2.只有想..

課程名稱：新生代員工管理智慧
主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分 科學(xué)認(rèn)知新生代員工 一、 個性、價值觀、心智模式 1、 分析：成長背景與個性 2、 感悟：環(huán)境與價值觀 3、 剖析：心智模式與行為習(xí)慣 4、 討論：正確認(rèn)知的力量 5、 視頻：《新生代的吶喊》—&m..

課程名稱：讀心有術(shù) 心理學(xué)助力溝通效果
主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：引子：心理學(xué)對管理者的意義 1、越來越多的優(yōu)秀管理者在關(guān)注心理學(xué) 2、心理學(xué)對“人性”的研究 3、心理學(xué)對管理者人際溝通能力的提升 4、作為心理學(xué)工作者十多年的經(jīng)驗分享 教學(xué)方法：講師提煉十四年團(tuán)隊管理..

課程名稱：高情商DBT行為訓(xùn)練工作坊
主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：A階段——情緒辨析訓(xùn)練 一、讀懂情緒是情緒管理的第一步 1、情緒分類分析 2、適應(yīng)性情緒與衍生情緒 3、互動：情緒掃描訓(xùn)練 二、情緒經(jīng)歷步驟解讀 1、情緒與想法的轉(zhuǎn)化 2、互動：情緒分離訓(xùn)練法 三..

課程名稱：管理人員責(zé)任心打造
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一：工作需要有一種責(zé)任感 1、工作需要我們?nèi)σ愿? 2、責(zé)任感比能力更重要 3、責(zé)任感保證工作績效 4、責(zé)任感引爆自我潛能 5、責(zé)任感決定企業(yè)的成敗 二、管理者就是責(zé)任者 1、權(quán)力和責(zé)任是對等的 2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者..

課程名稱：共創(chuàng)式引導(dǎo)技術(shù)與授課呈現(xiàn)
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：PART1共創(chuàng)式培訓(xùn)的認(rèn)知 1、 什么是共創(chuàng)式培訓(xùn)？ 2、 共創(chuàng)培訓(xùn)的引導(dǎo)角色 3、 引導(dǎo)師的中正狀態(tài) PART2全腦型四元八步法優(yōu)化設(shè)計 1、 課程整體架構(gòu)梳理四元法WWHI 2、 激發(fā)動機(jī)（W） 1) 創(chuàng)設(shè)場景 2)..

課程名稱：服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：前言、對投訴工作的正確認(rèn)知 一、為什么要讓客戶滿意 1、我們的工資由誰付？ 2、什么是企業(yè)生存的根本？ 3、客服代表接聽電話傳遞的是個人品質(zhì) 4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？ 5、客戶滿意好處與客戶不滿..

課程名稱：商務(wù)演講與工作匯報
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：導(dǎo)入：演說家的魅力（視頻） （一）演講者的三大要素與條件 1、了解聽眾的心態(tài) 2、專業(yè)的演講技巧 3、綜合的個人能力 （二）演講者與聽眾的角色認(rèn)知 1、聽眾的角色 2、演講者的角色 3、演講者的態(tài)度 （三）專業(yè)演講技巧..

課程名稱：學(xué)會理解，懂得包容
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：導(dǎo)入：小故事——生活不能沒有理解與包容 一、人們之間需要理解 1、每一個人都是獨特的個體,有著各種各樣的差異. （1）什么是理解 （2）人與人之間差異的影響因素 （3）換位思考，說起來容易做起來難 2..

課程名稱：Mentor輔導(dǎo)與教導(dǎo)技巧課程大綱
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：導(dǎo)入：教練的故事—— 一、什么是教練技術(shù)Mentoring 1、什么是Mentor 2、什么是Mentoring 3、教練的作用與發(fā)生機(jī)制 4、教練的步驟與方法 第一步：厘清目標(biāo) 第二步：反映真相 ..

課程名稱：自我管理與職業(yè)生涯規(guī)劃
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：導(dǎo)入：（故事）小職員的奇跡 第一講：目標(biāo)與計劃管理 一、明確目標(biāo)與接受任務(wù) 1、目的、目標(biāo)、計劃與任務(wù)的關(guān)系 2、目標(biāo)管理的流程 ..

課程名稱：如何進(jìn)行有效激勵
主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：員工激勵的基本概念 1、為什么許多管理者不善于激勵 2、激勵失敗的“五宗罪” 3、激勵的兩種重要理論： （1）需求理論 （2）X Y理論 4、對癥下藥：激勵原理 5、管理者&ldqu..

課程名稱：高效能人士的七個習(xí)慣
主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一天： 上午——9：00~12：00分 序：追求全面的成功，才是真正的成功 介紹基本原則 品德與個人魅力 “習(xí)慣”是如何產(chǎn)生 ..

課程名稱：Excel&PPT職場效率提升高階課程
主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：時間 知識模塊 知識點 第1天 規(guī)范化表格高級應(yīng)用 編輯與格式化數(shù)據(jù)的高級應(yīng)用 1、一個非常重要的操作習(xí)慣問題 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計 實際案例 Excel最重要的功能—&md..

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