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部門主管綜合管理技能培訓(xùn)

課程編號(hào):10477

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2170

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王群

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位部門主管、總監(jiān)、中高層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換;
2、一線主管的溝通技能;
3、團(tuán)隊(duì)管理技能;
4、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)技能:


第一天上午:
1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:
• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能
• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析
一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):
• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動(dòng)率?
• 如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來建立員工對(duì)公司的歸屬感?
• 什么叫積極思維?
• 如何看待壓力?
• 討論,分享與練習(xí)
 
下午:
2、一線主管的溝通技能
• 根據(jù)溝通的冰山模式來確切了解下屬
• 針對(duì)不同個(gè)性的DISC溝通技能
• 如何運(yùn)用DISC技能做到知人善任、提高團(tuán)隊(duì)效率?
• 職場(chǎng)中向上溝通,向下溝通以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則
• 書面溝通,電話溝通及面對(duì)面溝通的特點(diǎn)與運(yùn)用
• 實(shí)用溝通技巧:SMART設(shè)立績(jī)效目標(biāo)方法與STAR表現(xiàn)反饋方法
 
第二天上午:
1、團(tuán)隊(duì)管理技能:
• 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段
o 各階段的特點(diǎn)
o 各階段的工作重點(diǎn)
• 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的八大要素 – 講解與討論
• 哪些是一線主管不可替代的職責(zé)與角色
 
下午:
2、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)技能:
• 帶出高效績(jī)團(tuán)隊(duì)的全套激勵(lì)技能
• 馬斯洛需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用
• 領(lǐng)導(dǎo)技能的下一步提升
• 學(xué)員培訓(xùn)心得分享、小結(jié)與問答
結(jié)束
 
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