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王牌產(chǎn)品締造沙盤模擬
課程編號:23113
課程價格:¥25800/天
課程時長:2 天
課程人氣:708
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
一、項目介紹
《王牌產(chǎn)品締造》沙盤模擬項目,由對標(biāo)挖潛創(chuàng)一流專家楊天河老師在十八年績效導(dǎo)向的管理咨詢和輔導(dǎo)中開發(fā)出來的版權(quán)項目,并授權(quán)創(chuàng)效管理咨詢(廣州)有限公司運營推廣。
本項目在為學(xué)員構(gòu)建價值導(dǎo)向視野、強化效果導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向意識基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)學(xué)員通過沙盤模擬(客戶驅(qū)動的內(nèi)部對標(biāo)活動),體驗王牌產(chǎn)品締造關(guān)鍵價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),并優(yōu)化形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力。
擬解決問題:
1、基于職能思維的傳統(tǒng)管理,導(dǎo)致企業(yè)各部門之間互相割裂、協(xié)同性差。
2、效果導(dǎo)向意識的欠缺,使得企業(yè)容易陷入事務(wù)工作,績效挖潛空間巨大。
3、價值創(chuàng)造視野的缺乏,使得員工難以把握價值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效投放資源,難以以有限資源創(chuàng)造最大價值。
4、客戶意識不強,導(dǎo)致企業(yè)難以以客戶需求為導(dǎo)向高效協(xié)同,更難打造出具絕對競爭力且利潤豐厚、能驅(qū)動企業(yè)高速增長的王牌產(chǎn)品或服務(wù)。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、強化學(xué)員效果導(dǎo)向和打造王牌產(chǎn)品的意識,協(xié)助構(gòu)建價值創(chuàng)造視野;
2、掌握管理創(chuàng)造技巧,明確部門價值及價值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié);
3、掌握部門戰(zhàn)略規(guī)劃技巧,推動部門轉(zhuǎn)型升級;
4、通過沙盤,掌握協(xié)同打造王牌產(chǎn)品工具和方法,提升企業(yè)協(xié)同運作效率;
5、掌握診斷部門執(zhí)行力的技巧,能夠制定有效的強化執(zhí)行力策略。
企業(yè)收獲:
1、掌握打造王牌產(chǎn)品運作方法及全套工具,提升協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力;
2、明確各部門價值及價值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便聚焦資源創(chuàng)造最大價值;
3、掌握推動部門轉(zhuǎn)型升級方法及全套工具,提升部門的價值創(chuàng)造能力;
4、掌握推動部門診斷執(zhí)行力方法及全套工具,提升部門執(zhí)行力。
培訓(xùn)對象:中高管領(lǐng)導(dǎo)及核心業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)時間:1-2天
培訓(xùn)講師:對標(biāo)挖潛創(chuàng)一流專家 楊天河老師
二、項目運作設(shè)計
(一)項目運作思路
A、項目內(nèi)容及目標(biāo)
課程分為結(jié)合工具的同步應(yīng)用訓(xùn)練以及沙盤模擬兩部分。
1、結(jié)合工具的同步應(yīng)用訓(xùn)練(含三大模塊,約半天)
Ø 管理創(chuàng)造三板斧:明確部門價值及價值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)
Ø 部門轉(zhuǎn)型升級:通過戰(zhàn)略規(guī)劃明確轉(zhuǎn)型升級思路,提升價值創(chuàng)造能力
Ø 部門執(zhí)行力診斷:診斷部門執(zhí)行力情況,有效提升部門執(zhí)行能力
2、沙盤模擬(6大環(huán)節(jié),約半天)
Ø 明確王牌產(chǎn)品:通過市場分析,制定擬打造的王牌產(chǎn)品及目標(biāo)
Ø 王牌產(chǎn)品研發(fā):提煉產(chǎn)品、研發(fā)和運營相關(guān)指標(biāo)
Ø 王牌產(chǎn)品實現(xiàn):明確前端各部門的任務(wù)及協(xié)同打造王牌產(chǎn)品策略
Ø 王牌產(chǎn)品運營模擬:模擬王牌產(chǎn)品打造過程中的主要情境,讓團隊持續(xù)攻克各類問題,從而提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力
Ø 運作總結(jié):前端各部門總結(jié)需要強化的核心能力及需要的協(xié)同服務(wù),后端支持部門梳理本部門的問題并擬訂策略
Ø 制定標(biāo)準(zhǔn):后端支持部門根據(jù)前端業(yè)務(wù)部門的協(xié)同服務(wù)要求,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并與前端協(xié)商確定
B、分組及運作
1、同步應(yīng)用訓(xùn)練
Ø 分組:按職能集中制,把職能相同或相近的學(xué)員劃分在一起
Ø 運作:主要采用同步訓(xùn)練的模式,邊講解工具邊練習(xí),并及時解決學(xué)員問題。部門轉(zhuǎn)型升級是關(guān)鍵,采用現(xiàn)場演練加匯報輔導(dǎo)模式,確保各部門能夠制定正確的轉(zhuǎn)型升級策略,提升部門價值創(chuàng)造能力。
2、沙盤模擬
Ø 分組:將學(xué)員根據(jù)實際情況分前端業(yè)務(wù)組、后端支持組以及統(tǒng)籌帷幄組。統(tǒng)籌帷幄組僅一個組,主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。
前端業(yè)務(wù)組、后端支持組根據(jù)實際情況可各分成兩組,即形成以統(tǒng)籌帷幄組為核心的兩個王牌產(chǎn)品打造模擬演練。
Ø 運作:采用沙盤模擬的形式,按照王牌產(chǎn)品打造四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及協(xié)同優(yōu)化兩個環(huán)節(jié)進行模擬運作,掌握王牌產(chǎn)品打造的各項工具和方法。其中王牌產(chǎn)品運營環(huán)節(jié)將模擬王牌產(chǎn)品打造的常見情境,讓團隊在攻克系列問題過程中提升協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力。
(二)項目運作設(shè)計
階段 |
主題 |
時間 |
內(nèi)容及目標(biāo) |
形式 |
一 |
管理創(chuàng)造三板斧 |
30’ |
老師講解工具后,各部門完成應(yīng)用任務(wù) 目標(biāo):強化效果導(dǎo)向意識,構(gòu)建價值創(chuàng)造視野,掌握提升部門價值創(chuàng)造能力思路 |
講解工具及案例10’ 任務(wù)練習(xí)15’ 點評5’ |
二 |
部門轉(zhuǎn)型升級 |
90’ |
老師講解工具后,各部門完成任務(wù)并匯報 目標(biāo):掌握系統(tǒng)分析思路,制定部門轉(zhuǎn)型升級策略及要強化核心能力 |
講解工具及案例20’ 演練40’ 匯報點評30’ |
三 |
王牌產(chǎn)品締造 180’ |
20’ |
1、分析市場,確定要打造的王牌產(chǎn)品及目標(biāo) |
前端組、決策組為主 |
30’ |
2、王牌產(chǎn)品研發(fā),分解產(chǎn)品研發(fā)運營指標(biāo) |
前端制定決策組確定 |
||
30’ |
3、王牌產(chǎn)品實現(xiàn)前端各部門任務(wù)及策略 |
前端制定決策組輔導(dǎo) |
||
50’ |
4、王牌產(chǎn)品運營模擬(拓展、訂單、投訴等) |
角色扮演,老師引導(dǎo) |
||
20’ |
5、前端各部門總結(jié)要強化核心能力及服務(wù) |
前端總結(jié)決策組審核 |
||
20’ |
6、支持部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商制定 |
后端出標(biāo)準(zhǔn)三組商定 |
||
10’ |
7、模擬總結(jié),點評問題和改進 |
老師講解 |
||
四 |
部門執(zhí)行力診斷 |
60’ |
老師講解工具,各部門同步診斷并提問 目標(biāo):讓各部門在同步診斷中發(fā)現(xiàn)部門問題,并制定合理策略,掌握部門執(zhí)行力診斷技巧 |
同步練習(xí)和指導(dǎo) |
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