第一講、卓越銷售員的職業(yè)化定位
一、銷售組織的職業(yè)化要求
二、職業(yè)發(fā)展的三大利器
三、銷售過程中的自我優(yōu)勢與局限
四、銷售工作的重點(diǎn)及策略
五、自我模式調(diào)節(jié)矛盾的方式
第二講、思維模型與性格類型在銷售過程中的引導(dǎo)
一、開戶是誰？—核心思維模式解讀（男性VS女性）
二、如何確定客戶性格特征在職場中的優(yōu)勢發(fā)揮
■ 案例分析：職場案例
三、銷售中識人辯人和引導(dǎo)技術(shù)
四、思維模式—情感表達(dá)方式—行為方式
五、了解自我的成長之路
第三講、卓越銷售人員高效溝通的技巧方法
一、職場產(chǎn)生溝通障礙的原因
■ 案例分析：溝通的問題
二、完整的溝通過程
三、了解人性的溝通藝術(shù)
■ 案例分析：有效溝通的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
四、職場高效溝通的障礙
第四講、卓越銷售人員的邏輯層次與應(yīng)用方法
論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）情境演練
論點(diǎn)先行（用最短的時間邏輯清晰）
分類清楚（MECE原則在工作中的運(yùn)用）
 邏輯排序（任何情況下，不會出錯的原則）
上下對應(yīng)（注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系）
第五講、不同類型客戶的辨識與溝通要點(diǎn)（事例+視頻）
性格風(fēng)格的分類與購買點(diǎn)的平衡
（一）完美型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（二）助人型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（三）成就型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（四）自我型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（五）思考型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（六）忠誠型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（七）快樂型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（八）領(lǐng)袖型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
（九）和平型的思維模式、辨識特征與興趣點(diǎn)
■ 案例：不同類型人格的購買要點(diǎn)
第六講 九型人格在工作中的綜合應(yīng)用
（一）九型人格與工作模型
■ 應(yīng)用案例：工作模型的運(yùn)用
（二）九型人格與銷售工作定位
（三）九型人格與客戶管理
（四）九型人格與團(tuán)隊(duì)融合
■ 案例分析：思維模式不同的一群人
（五）九型與壓力舒緩的方式方法
（六）案例與討論
第七講 九型人格與遷善
一、知識鞏固：九型測試與技能訓(xùn)練
■ 案例：經(jīng)典團(tuán)隊(duì)分析
二、九種風(fēng)格的職場表現(xiàn)
三、性格遷善的 、方法與步驟
四、九型銷售冠軍的自我修煉
■ 案例分析：自我的優(yōu)勢與局限
五、現(xiàn)場訪談
第八講、總結(jié)、提問與答疑
一、九型人格的自我測評
■透視鏡——管理者的思維模型
二、總結(jié)與疑問解答 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實(shí)戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師
· 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
· 國家企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會專家委員
· 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員
· 北京大學(xué)人力資源班課程導(dǎo)師
· 中國建材商學(xué)院課程導(dǎo)師
· 武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師
· 超過1000場的管理訓(xùn)練類課程
· 5年世界500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
· 3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
· 中國九型人格與商業(yè)應(yīng)用協(xié)會理事

16年培訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】
馬媛導(dǎo)師從事企業(yè)管理培訓(xùn)多年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。
她善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提煉出管理培訓(xùn)的三大行動體系，并結(jié)合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓(xùn)后學(xué)員加強(qiáng)訓(xùn)后追蹤督導(dǎo)，運(yùn)用線上輔導(dǎo)和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學(xué)員訓(xùn)后的實(shí)際操作，并在操作過程中提出指導(dǎo)建議，讓培訓(xùn)創(chuàng)造生產(chǎn)力。
馬媛導(dǎo)師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責(zé)任心和卓越培訓(xùn)導(dǎo)師精神，受到參訓(xùn)人員及參訓(xùn)企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

【品牌課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
《管理能力發(fā)展（MTP）版權(quán)課程》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（1）MTP中層管理干部的角色認(rèn)知與技能提升》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（2）MTP中層管理干部的項(xiàng)目管理與輔導(dǎo)激勵》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（3）管理干部時間管理與高效溝通》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（4）管理干部團(tuán)隊(duì)管理與心智模型》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力（5）管理干部團(tuán)隊(duì)分析和實(shí)踐沙盤》

《職商領(lǐng)導(dǎo)力（6）管理干部人格模型與自我認(rèn)知》
九型人格系列：
《九型與客戶辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《組織高效溝通》
《目標(biāo)管理》
《情緒與壓力管理》
《時間管理》
《結(jié)構(gòu)化思考的工作運(yùn)用 》
《高績效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成》
《領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理》
備注：每個系列具體課程和內(nèi)容可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設(shè)計(jì)。

【授課特點(diǎn)】
1.雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)實(shí)效及技能提升；
2.以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，借助于世界500強(qiáng)企業(yè)管理精髓，結(jié)合大陸實(shí)戰(zhàn)管理的實(shí)踐者；
3.以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做訓(xùn)練式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生生產(chǎn)力； 

• 九型人格—因人而宜的銷售心理學(xué)

   

  第一單元：九型人格的概述為什么學(xué)習(xí)九型人格九型人格的起源人格與真我的關(guān)系腦、心、腹三中心的探索九型人格理論的基礎(chǔ)第二單元：九型人格的識別和區(qū)分每個型格的性格解析每個型格的性格變化九型人格的..

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• 管理發(fā)展系列之招聘甄選與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型招聘團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗(yàn)識人對招聘效率的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之壓力沖突管理與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗(yàn)人的差異性對壓力、沖突的不同感知2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、九型人格的動..

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• 管理發(fā)展系列之九型人格讓銷售百步穿楊

   

  第一天 銷售與九型人格一、Teambuilding1、決戰(zhàn)前夕的故事2、作戰(zhàn)會議3、政委動員4、組建沖鋒突擊隊(duì)二、九型人格的商業(yè)應(yīng)用1、九型人格的商業(yè)應(yīng)用2、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)三、 在銷售實(shí)戰(zhàn)中成長I1、銷售流程與銷售模式2、九型人格的動態(tài)變化與銷售團(tuán)..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗(yàn)人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系 ..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格

   

  第一天 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇1、團(tuán)隊(duì)作業(yè)布置：小組領(lǐng)導(dǎo)力展示2、領(lǐng)導(dǎo)和管理3、領(lǐng)導(dǎo)力的先天、后天論4、九型領(lǐng)導(dǎo)力的三大理論基礎(chǔ)5、九型領(lǐng)導(dǎo)力帶來的啟示二、給自己一份關(guān)愛（大自然冥想減壓）三、“全球冒險公司&rdq..

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