第一天
時(shí)間 內(nèi)容 收益
2課時(shí) 第一模塊：初遇內(nèi)訓(xùn)師——內(nèi)訓(xùn)師能力模型
親和力
影響力
激勵(lì)他人的能力
建立關(guān)系的能力
變通能力
超強(qiáng)的溝通、演講及組織能力
前瞻的能力
控制的能力
把握職業(yè)界限的能力
診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力
從事商務(wù)的能力
對(duì)培訓(xùn)的有效性負(fù)責(zé)
本模塊收益：
掌握內(nèi)訓(xùn)師的能力素養(yǎng)模型，明確自身作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2課時(shí) 第二模塊：首演之前——內(nèi)訓(xùn)師授課前全準(zhǔn)備
第一節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師授課前心態(tài)準(zhǔn)備
善講從敢講、敢上臺(tái)開(kāi)始
當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源
當(dāng)眾說(shuō)話從容不迫的八種方法
上臺(tái)前：心理調(diào)節(jié)法、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法、氣場(chǎng)熟悉法、精心準(zhǔn)備法
上臺(tái)后：站定心靜法、環(huán)視鎮(zhèn)場(chǎng)法、先聲奪人法、故事過(guò)渡法
視頻案例：李敖北京大學(xué)演講開(kāi)場(chǎng)
當(dāng)眾說(shuō)話不害怕的兩大關(guān)鍵
上臺(tái)心理成長(zhǎng)三階段
定力乃表達(dá)之根：上下場(chǎng)訓(xùn)練
演練環(huán)節(jié)：氣定神閑綜合訓(xùn)練
第二節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師授課前禮儀準(zhǔn)備
內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)著裝
內(nèi)訓(xùn)師的儀容儀表
內(nèi)訓(xùn)師的禮儀
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
鞠躬
握手
手勢(shì)
表情——微笑與眼神
內(nèi)訓(xùn)師自我介紹
第三節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師授課前場(chǎng)地準(zhǔn)備
燈光
音響
話筒
白板
簽到臺(tái)
現(xiàn)場(chǎng)桌椅布置——U形、小桌聚集形、禮堂式
其他場(chǎng)地準(zhǔn)備
第四節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師聲音準(zhǔn)備
震之于心必震之于聲
六大身體姿勢(shì)保證強(qiáng)大氣場(chǎng)
氣場(chǎng)可以改變，只是看你練不練——八段錦氣法
氣場(chǎng)修習(xí)三步曲：
最輕聲——氣沉丹田
最快聲——氣吞山河
最美聲——氣宇軒昂
氣息控制訓(xùn)練
吸氣
呼氣
換氣
高氣場(chǎng)“葉動(dòng)“呼吸法+一口氣打棗訓(xùn)練法
內(nèi)訓(xùn)師有聲語(yǔ)言的四項(xiàng)訓(xùn)練
聲音：洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤(rùn)
吐字：清晰有力、準(zhǔn)確到位
節(jié)奏：輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
語(yǔ)調(diào)：聲情并茂、豐富感人
最佳練習(xí)方式——朗誦
視頻案例：配樂(lè)散文朗誦
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：綜合朗誦訓(xùn)練《羊皮卷》
課后練習(xí)：22.5小時(shí)打造超強(qiáng)氣強(qiáng)與魅力聲音
本模塊收益：
授課之前，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)做好的禮儀、場(chǎng)地、服飾、心態(tài)等各方面準(zhǔn)備。
4課時(shí) 第三模塊：首個(gè)課件——PPT制作入門
第一節(jié)：模板的選擇和使用
免費(fèi)模板的下載使用與禁忌
自制模板的注意事項(xiàng)
第二節(jié)：PPT的結(jié)構(gòu)
封面
目錄
導(dǎo)航
內(nèi)容
小結(jié)
封底
第三節(jié)：不同風(fēng)格的PPT表現(xiàn)
概念化風(fēng)格的PPT
圖形化風(fēng)格的PPT
層次化風(fēng)格的PPT
動(dòng)態(tài)化風(fēng)格的PPT
第四節(jié)：PPT的圖文組合與搭配
文字的展現(xiàn)——語(yǔ)言、字體、字號(hào)、字的顏色
圖形的展現(xiàn)——滿屏、半屏、四分之一屏、小圖
動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)——轉(zhuǎn)場(chǎng)、動(dòng)畫、視頻的搭配、聲音的搭配
色彩的展現(xiàn)——多色、雙色、單色、色帶
第五節(jié)：怎樣突顯你的重點(diǎn)
放大字體，顯得震撼
刪除不必要的內(nèi)容，只留重點(diǎn)
加粗字體，顯得突出
反色顯示，顯得醒目
本模塊收益：
掌握授課PPT制作的入門技巧。
第二天
6課時(shí) 第四模塊：初次的舞臺(tái)——內(nèi)訓(xùn)師授課全技能
第一節(jié)：上下場(chǎng)的技巧
上場(chǎng)四步驟
下場(chǎng)三步驟
第二節(jié)：引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白
常見(jiàn)錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)7種方法
第三節(jié)：調(diào)動(dòng)需求的破冰
破講師和學(xué)員之冰
破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰
破學(xué)員和學(xué)員之六
第四節(jié)：課程結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
表達(dá)的原則：深入在己、淺出給人、通俗語(yǔ)言、確保易懂
好話題要有好結(jié)構(gòu)：無(wú)話可說(shuō)的人很少，把話說(shuō)散了的人太多
課程設(shè)計(jì)的經(jīng)典架構(gòu)
鳳頭：最實(shí)用的十種開(kāi)場(chǎng)方式
印象深刻的自我介紹
豬肚：內(nèi)容設(shè)計(jì)的“黃金三點(diǎn)論”
豹尾：如何讓結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
如何隨時(shí)有話可說(shuō)：散點(diǎn)連綴快速思維——撲克牌訓(xùn)練法
培訓(xùn)師必須要掌握的核武器：演繹故事、案例
故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用
內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)講的故事
綜合演練：故事會(huì)——3分鐘人生最難忘故事演繹
第五節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)風(fēng)范
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是形成最佳“第一印象”的關(guān)鍵
手法——大開(kāi)大合
如何正確持講話稿
麥克風(fēng)的基本拿法與接法
三種基本手勢(shì)：抽象手勢(shì)、形象手勢(shì)、抒情手勢(shì)
授課中手勢(shì)運(yùn)用的三原則
手勢(shì)語(yǔ)言的三種練習(xí)法：指揮家學(xué)習(xí)法、模仿秀學(xué)習(xí)法、自戀型練習(xí)法
眼法——出神入化
眉目傳情，四“視“同堂：直視-虛視-環(huán)視-遙視
眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)
解決眼定的方法
身法——“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
視頻案例：微軟副總裁的激情
體態(tài)語(yǔ)言練習(xí)的三步曲：模仿、習(xí)慣、靈動(dòng)
手法、眼法與身法的綜合演練
本模塊收益：
掌握內(nèi)訓(xùn)課程的完整授課技巧，從開(kāi)場(chǎng)破冰到完美收官。 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 高端產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目落地及種子講師培訓(xùn)班

   

  課程背景：專項(xiàng)培訓(xùn)通過(guò)常規(guī)理財(cái)目標(biāo)、特殊理財(cái)目標(biāo)等切入點(diǎn)，令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶需求，并找準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)依據(jù)“高產(chǎn)會(huì)模塊化”營(yíng)銷主旨，運(yùn)用產(chǎn)品的人群差異化運(yùn)用，使產(chǎn)品具有多個(gè)營(yíng)銷方向切入點(diǎn)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作，同時(shí)也是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)影響力、擴(kuò)大業(yè)務(wù)美譽(yù)度極佳舉措。課程目標(biāo)：高產(chǎn)會(huì)具有團(tuán)隊(duì)..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1102  

  

• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

  ￥   元/ 天

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí)：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制，依靠不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手，但表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

  ￥   元/ 天

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• TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  第一維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：雕龍?jiān)谛?mdash;—以終為始的課程設(shè)計(jì) 一、萬(wàn)般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手？ ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補(bǔ)差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2951  

  

• 金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)初階

   

  課程目的： 瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、日新月異的產(chǎn)品、不斷翻新的服務(wù)模式，對(duì)金融行業(yè)的學(xué)習(xí)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，組織要不斷變革適應(yīng)市場(chǎng)，員工要持續(xù)學(xué)習(xí)適應(yīng)改變。新產(chǎn)品、新知識(shí)、新交易手段，都必須在最短的時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部培訓(xùn)、營(yíng)銷和推廣，一支強(qiáng)大的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)成為確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。 課程提綱：第一單元 內(nèi)部講師角色定位 透過(guò)案例分析，明確成功的培訓(xùn)取..

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• 金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)進(jìn)階

   

  課程目的：在培訓(xùn)成熟度高的企業(yè)有近70%的課程是由內(nèi)部講師完成的，這是多數(shù)資深培訓(xùn)管理者的共識(shí)。這個(gè)觀念背后隱含了二層含義：第一層含義是說(shuō)在數(shù)量上內(nèi)部課程占70%，第二層含義是說(shuō)這70%的課程要達(dá)到合格或有效的水平，這個(gè)合格水平（課程設(shè)計(jì)合格、授課效果合格）正是培養(yǎng)內(nèi)部講師的關(guān)鍵。本課程旨在幫助內(nèi)部講師在已經(jīng)掌握基本授課技巧的基礎(chǔ)上，掌握如何從聽(tīng)眾的..

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