【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)格一線業(yè)務(wù)經(jīng)理+樓宇經(jīng)理（有大市場(chǎng)職責(zé)），擇優(yōu)選擇覆蓋500-600人（以12類(lèi)分公司網(wǎng)格為主，3類(lèi)看情況）

【培訓(xùn)收益】

天數(shù) 模塊 主題 內(nèi)容 課時(shí)
第一天 引言 5G來(lái)襲與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)背景下商鋪+垂直市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新挑戰(zhàn) 5G來(lái)襲后商鋪+垂直市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中自身特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)挖掘 1課時(shí)
商鋪市場(chǎng)的分類(lèi)與其消費(fèi)特點(diǎn)
商務(wù)樓宇場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)成功的必備因素
5G來(lái)襲后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)服性話術(shù)依據(jù)！
5G套餐與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)作用下，商鋪+垂直市場(chǎng)發(fā)展定位解析！
商鋪+垂直融合營(yíng)銷(xiāo)策略的普及 商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式的主題與流程確定 商鋪+垂直市場(chǎng)用戶(hù)的云與信息化產(chǎn)品的用戶(hù)需求畫(huà)像 1課時(shí)
商鋪+垂直市場(chǎng)用戶(hù)信息搜集的重要性及工具使用方法的傳遞
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)智能終端產(chǎn)品融合營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)定
融合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)-以服務(wù)作為切入
撬動(dòng)融合營(yíng)銷(xiāo)搞活市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)-泛裝維能力搭載
商鋪+垂直信息摸查背景下的去營(yíng)銷(xiāo)化宣傳與入戶(hù)智慧產(chǎn)品體驗(yàn)式服務(wù)打法滲透
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)主攻策略與重點(diǎn)流程：服務(wù)檢測(cè)主題與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹
商鋪+垂直融合營(yíng)銷(xiāo)階段性步驟的落地執(zhí)行方法 商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式執(zhí)行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集商鋪+垂直信息的成功率？ 1課時(shí)
去營(yíng)銷(xiāo)化多種宣傳觸點(diǎn)打造（上門(mén)必備工具）
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式的執(zhí)行進(jìn)度管控
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱：動(dòng)態(tài)預(yù)熱與靜態(tài)預(yù)熱相結(jié)合
商鋪+垂直信息摸查工具的傳遞
商鋪+垂直拜訪的來(lái)意表明話術(shù)穿透與客戶(hù)消費(fèi)心里的突破
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)模式執(zhí)行中的現(xiàn)場(chǎng)管控 第二關(guān)：如何提升商鋪+垂直客戶(hù)預(yù)約上門(mén)的成功率？ 1課時(shí)
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)的物料準(zhǔn)備與工具使用
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管控——掃街人員分工與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)確定
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管控——外呼現(xiàn)場(chǎng)的人員執(zhí)行話術(shù)的傳遞與標(biāo)準(zhǔn)考核
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管控——入戶(hù)服務(wù)的隨銷(xiāo)與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶(hù)服務(wù)后商鋪+垂直客戶(hù)隨銷(xiāo)的成交率？ 2課時(shí)
泛裝維技巧搭載下的商鋪+垂直市場(chǎng)融合隨銷(xiāo)八步法
入戶(hù)隨銷(xiāo)突破客戶(hù)消費(fèi)心理預(yù)期
入戶(hù)隨銷(xiāo)給客戶(hù)消費(fèi)的理由
入戶(hù)隨銷(xiāo)客戶(hù)策反異議應(yīng)對(duì)——體驗(yàn)式試用模式開(kāi)通
互動(dòng)情景演練：張口話術(shù)通關(guān)（進(jìn)門(mén)自我介紹與寒暄場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話術(shù)通關(guān)（了解用戶(hù)實(shí)際情況：資費(fèi)與信息化場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話術(shù)通關(guān)（用戶(hù)需求發(fā)掘與刺激場(chǎng)景）
互動(dòng)情景演練：張口話術(shù)通關(guān)（站在客戶(hù)角度給用戶(hù)算賬場(chǎng)景）
商鋪+垂直市場(chǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)模式執(zhí)行后的反哺機(jī)制 服務(wù)后——告別時(shí)的服務(wù)規(guī)范 1課時(shí)
重點(diǎn)動(dòng)作話術(shù)穿透（清單→外呼→上門(mén)→算賬）
現(xiàn)場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)話術(shù)演練（異網(wǎng)商鋪+垂直策反場(chǎng)景）
現(xiàn)場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)話術(shù)演練（本網(wǎng)商鋪+垂直提值場(chǎng)景）  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶(hù)評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門(mén)店一線助銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；