序號(hào) 章節(jié) 主題 內(nèi)容 課時(shí)
第一天 開班引言 案例解析 客戶經(jīng)理小王拜訪失敗的原因分析 1課時(shí)
電信云客戶經(jīng)理小李犯了哪些拜訪錯(cuò)誤？
客戶經(jīng)理客戶拜訪工作必備的幾個(gè)要素
大客戶采購流程中的決定客戶采購的兩大因素
政企顧問式全業(yè)務(wù)融合營銷概念解析 顧問式精準(zhǔn)賣云的含義及流程解讀
顧問式精準(zhǔn)賣云的四種結(jié)果
政企顧問式全業(yè)務(wù)融合營銷前奏 云及信息化知識(shí)儲(chǔ)備 會(huì)用大白話與客戶聊云和信息化？ 1課時(shí)
知己策略：常態(tài)化通俗化云相關(guān)基礎(chǔ)概念穿透
通俗化闡述從云服務(wù)的分類／層次：以買房為例看企業(yè)發(fā)展需求的深度挖掘（IAAS層-PAAS層+SAAS層）
知己策略：云桌面的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)話術(shù)+云和本地服務(wù)器，有什么區(qū)別話術(shù)
知彼策略：正規(guī)企業(yè)信息化IT方面的投資與成本核算慣例
政企全業(yè)務(wù)云網(wǎng)融合實(shí)戰(zhàn)流程解讀 實(shí)操流程解析 云全場(chǎng)景化云網(wǎng)融合推廣銷售策略實(shí)操流程解析 1課時(shí)
動(dòng)作分解一：鎖定目標(biāo)，制定商機(jī)管控一張表
動(dòng)作分解二：找IT,商機(jī)摸查（深度了解目標(biāo)客戶的信息化使用情況）
動(dòng)作分解三：如何說服目標(biāo)客戶上云（算賬式）
動(dòng)作分解三：異網(wǎng)云桌面與傳統(tǒng)PC機(jī)各項(xiàng)成本對(duì)比（算賬式）
動(dòng)作分解四：企業(yè)經(jīng)營的痛點(diǎn)要引爆、要放大、要激發(fā)（刺激客戶）
全業(yè)務(wù)融合營銷重點(diǎn)環(huán)節(jié)梳理 場(chǎng)景化區(qū)格 鎖定目標(biāo)：抓住四個(gè)特征，判斷高價(jià)值需求客戶 1課時(shí)
政企類傳統(tǒng)客戶目標(biāo)鎖定：政府、黨政軍部門、學(xué)校、醫(yī)院、七站八所、交通等；
商企類分行業(yè)場(chǎng)景下鎖定目標(biāo)：投資、擔(dān)保、商貿(mào)、銷售、中介、廣告、建筑、裝飾、文化傳媒、咨詢、策劃、教育、科技、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)
信息搜集與需求匹配 洞察政企客戶信息化業(yè)務(wù)采購涉及的7個(gè)流程
案例：某區(qū)政府的“兩微一端”融合需求
大單銷售項(xiàng)目的主動(dòng)型與被動(dòng)型——政企客戶經(jīng)理的營銷工作（對(duì)應(yīng)匹配）
商機(jī)的來源——預(yù)判潛在客戶（商機(jī)）的常見方法
政企客戶關(guān)鍵人識(shí)別工具：組織結(jié)構(gòu)圖（銀行類、高校類、企業(yè)類）
集團(tuán)客戶的機(jī)構(gòu)需求與個(gè)人需求
電話邀約方法與話術(shù)傳遞 邀約前的心態(tài)準(zhǔn)備
案例分享：如何做好電話邀約前的準(zhǔn)備工作？
電話邀約的禁忌
電話陌生邀約的原則
場(chǎng)景互動(dòng)：如何設(shè)計(jì)與企業(yè)書記的電話邀約提綱？
實(shí)戰(zhàn)話術(shù)通關(guān) 公有云推廣多場(chǎng)景話術(shù)傳遞 中國移動(dòng)四川云基地優(yōu)勢(shì)描述話術(shù) 1.5課時(shí)
具體營銷話術(shù)（預(yù)約、開場(chǎng)、寒暄）
多場(chǎng)景下具體營銷話術(shù)傳遞通關(guān)
找企業(yè)對(duì)接人鋪墊、過渡話術(shù)
IT網(wǎng)管拜訪話術(shù)————去客戶現(xiàn)有機(jī)房參觀場(chǎng)景
為什么企業(yè)要用云場(chǎng)景
給客戶算賬話術(shù)（經(jīng)濟(jì)賬、安全賬、性能賬）
企業(yè)對(duì)接人匯報(bào)話術(shù)（開通試用場(chǎng)景）
專題：基于客戶異議場(chǎng)景下的融云路徑解析 場(chǎng)景一：提值拜訪進(jìn)行中的客戶價(jià)格異議處理技巧及話術(shù)傳遞；
場(chǎng)景二：續(xù)簽拜訪中的客戶價(jià)格異議處理技巧及話術(shù)傳遞
場(chǎng)景三：拜訪中發(fā)現(xiàn)客戶無信息化使用，客戶價(jià)格異議處理的技巧及話術(shù)傳遞；
干貨分享：多場(chǎng)景下客戶拜訪實(shí)戰(zhàn)演練 客戶的10種銷售關(guān)鍵點(diǎn)及話術(shù)演練 1、面對(duì)第一次接觸的客戶應(yīng)該賣什么 0.5課時(shí)
2、面對(duì)長期接觸的客戶應(yīng)該賣什么
3、面對(duì)非常專業(yè)的顧客應(yīng)該賣什么
4、面對(duì)不太專業(yè)的顧客應(yīng)該賣什么
5、面對(duì)時(shí)間很緊的顧客應(yīng)該賣什么
6、面對(duì)時(shí)間不緊的顧客應(yīng)該賣什么
7、面對(duì)有錢的客戶應(yīng)該賣什么
8、面對(duì)“沒錢”的客戶應(yīng)該賣什么
9、面對(duì)豪爽的客戶應(yīng)該賣什么
10、面對(duì)小器的客戶應(yīng)該賣什么
10個(gè)場(chǎng)景剖析話術(shù)演練 1、初次見面，還未介紹產(chǎn)品，卻遭到客戶拒絕怎么辦？
2、在公司門口就被前臺(tái)/保安/助理擋在門口怎么辦？
3、客戶經(jīng)理努力講解，客戶卻沒有任何積極的表示怎么辦？
4、客戶表示公司今天十分忙碌，不方便接待怎么辦？
5、客戶對(duì)其他運(yùn)營商印象比較好怎么辦？
6、客戶說自己不是決策人怎么辦？
7、客戶對(duì)客戶經(jīng)理的身份/產(chǎn)品表示懷疑，應(yīng)如何處理
8、與客戶剛講上三句話就被趕走，該如何處理？
9、介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶一直忙著接電話，應(yīng)如何處理？
10、客戶不愿意透露任何信息怎么辦？
政企顧問式全業(yè)務(wù)融合營銷實(shí)戰(zhàn)篇 政企顧問式全業(yè)務(wù)融合營銷實(shí)戰(zhàn)安排 云網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)及軍令狀承諾兌現(xiàn) 1課時(shí)
實(shí)戰(zhàn)商機(jī)客戶表的篩選
實(shí)戰(zhàn)商機(jī)客戶拜訪路徑的制定
實(shí)戰(zhàn)中各站隊(duì)拜訪客戶執(zhí)行的細(xì)節(jié)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)戰(zhàn)中各站隊(duì)拜訪客戶話術(shù)通關(guān)
實(shí)戰(zhàn)中各站隊(duì)簽訂軍令狀并明確拜訪目標(biāo)（拍照取證）

培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)：
實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備明細(xì)表
類型 序號(hào) 內(nèi)容 數(shù)量 時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注
培訓(xùn)物料 1 學(xué)員手冊(cè)（講義） 20人 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 咨詢公司 學(xué)員名單在項(xiàng)目啟動(dòng)前一周發(fā)至咨詢公司張旭老師微信
2 桌牌 20人 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 　
3 白板筆（黑） 12支 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 　
4 白板筆（紅） 12支 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 　
5 空白海報(bào)紙 20張 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 　
6 會(huì)議桌準(zhǔn)備 島嶼式 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 以10人為一個(gè)環(huán)島的形式布置（參考）
7 小禮品（可選） 10-20份 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 用于課堂氛圍活躍，可備小方巾、卡通指甲剪等（視情況而定）
8 積分撲克牌（可選） 2盒 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 用于小組積分，最后進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)比
9 軍令狀（可自制打印） 6張 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 以1個(gè)小組為單位，1小組/張（有模板）
實(shí)戰(zhàn)物料 1 云產(chǎn)品認(rèn)證證書相關(guān)云基地介紹（宣傳資料） 學(xué)員人數(shù) 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 移動(dòng)以前在云這方面獲得過的評(píng)價(jià)認(rèn)證、資質(zhì)證明之類的證書
2 經(jīng)信委云推廣文件（可選） 學(xué)員人數(shù) 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 　
3 主推政策單張或折頁 人均8-10張以上 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 明確移動(dòng)云產(chǎn)品介紹，移動(dòng)云優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)云使用場(chǎng)景，成功案例，移動(dòng)云獲得證書獎(jiǎng)項(xiàng)，客戶經(jīng)理聯(lián)系方式盡量不要有套餐價(jià)格；
4 云業(yè)務(wù)簽單協(xié)議（空白版可自選）《移動(dòng)云業(yè)務(wù)需求申請(qǐng)單》 人均4份以上 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 沒有云簽單協(xié)議（空白版）也可以用：中國移動(dòng)XXX分公司云業(yè)務(wù)需求申請(qǐng)單，該表格作為簽單甩單的重要依據(jù)，同時(shí)簽單時(shí)還需：簽單客戶對(duì)接人的身份證正面復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照正反面復(fù)印件、對(duì)接人手持身份證正反面照片；
其它 1 微信群 一個(gè) 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 建議能提前把學(xué)員夠拉進(jìn)群里面溝通，培訓(xùn)當(dāng)天要求全部學(xué)員均加入群
2 云機(jī)房視頻或圖片數(shù)張 若干 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)時(shí)重點(diǎn)使用
3 目標(biāo)單位信息化現(xiàn)狀調(diào)研表 實(shí)戰(zhàn)時(shí)每小組每天4張 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)時(shí)重點(diǎn)使用
4 目標(biāo)客戶商機(jī)管控表 一個(gè) 項(xiàng)目啟動(dòng)前一周 移動(dòng) 調(diào)研表，商機(jī)管控表，最新云產(chǎn)品政策項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天前微信發(fā)給主控老師張旭，需提前了解市場(chǎng)現(xiàn)狀；目標(biāo)客戶儲(chǔ)備：實(shí)戰(zhàn)期間，走訪目標(biāo)客戶數(shù)量將是業(yè)績體現(xiàn)的關(guān)鍵，所以需要每個(gè)客戶經(jīng)理都提前準(zhǔn)備好20個(gè)以上目標(biāo)客戶（客群關(guān)系好、有潛在需求的客戶）以便可以隨時(shí)預(yù)約和拜訪。
目標(biāo)客戶的準(zhǔn)備需要細(xì)化一點(diǎn)，建議增加：低速率專線客戶、80端口客戶、企業(yè)客戶、創(chuàng)業(yè)園區(qū)客戶、連鎖類型企業(yè)客戶。
5 最新云產(chǎn)品政策 一套 項(xiàng)目啟動(dòng)前一周 移動(dòng)
6 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支撐 1人 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)期間進(jìn)行群氛圍活躍，群公告發(fā)布、數(shù)據(jù)通報(bào)統(tǒng)計(jì)、首單獎(jiǎng)紅包兌現(xiàn)，具體統(tǒng)計(jì)格式參看：XX移動(dòng)云營銷能力提升培訓(xùn)營銷戰(zhàn)果產(chǎn)量核算表
7 移動(dòng)云服務(wù)器、云桌面、云存儲(chǔ)等產(chǎn)品測(cè)試賬號(hào) 3-5個(gè) 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 移動(dòng) 1、移動(dòng)云服務(wù)器測(cè)試賬號(hào)3-5個(gè)：建議，1核2G,2核4G,4核8G都準(zhǔn)備一個(gè)，云營銷時(shí)候測(cè)試演示使用（最好讓學(xué)員學(xué)會(huì)給客戶現(xiàn)場(chǎng)展示開通試用）；
2、移動(dòng)云桌面測(cè)試賬號(hào)3-5個(gè)（培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)帶來瘦終端，由專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理講解瘦終端使用功能）：建議，1核2G,2核4G,4核8G都準(zhǔn)備一個(gè)，云營銷時(shí)候測(cè)試演示使用（最好讓學(xué)員學(xué)會(huì)給客戶現(xiàn)場(chǎng)展示開通試用）；
8 優(yōu)秀學(xué)員證書（可選） 若干 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 咨詢公司 培訓(xùn)部
9 云產(chǎn)品考核認(rèn)證證書（可選） 20個(gè) 項(xiàng)目啟動(dòng)前兩天 咨詢公司 培訓(xùn)部
10 云相關(guān)認(rèn)證試題（可選） 一套 培訓(xùn)結(jié)束前一天 咨詢公司 培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)結(jié)束后統(tǒng)一下發(fā)試題考試，時(shí)長20分鐘，試題通過90以上學(xué)員可參考發(fā)放云產(chǎn)品考核認(rèn)證證書。咨詢公司先期提供20個(gè)認(rèn)證證書，如不夠，移動(dòng)方自行打印安排；

項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃：
項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃表
階段 時(shí)間 流程 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目地點(diǎn)
籌備階段 3月X-3月X日（提前一周） 確定拜訪客戶路徑（《商機(jī)客戶表》梳理情況）；
確定營銷政策（主打產(chǎn)品與資費(fèi)、營銷政策、激勵(lì)政策等）；
參訓(xùn)學(xué)員和戰(zhàn)訓(xùn)師種子選手名單；
物資準(zhǔn)備等項(xiàng)目細(xì)節(jié)（客戶在前期有可能需要跟老師溝通對(duì)接） 市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、咨詢公司講師、顧問等 遠(yuǎn)程運(yùn)營
3月X日上午（培訓(xùn)前一天） 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，講師與主辦單位相關(guān)負(fù)責(zé)人確定最終培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)內(nèi)容； 市公司相關(guān)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人 面對(duì)面會(huì)議溝通
培訓(xùn)階段 第一、二天
（X月X日） 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭與動(dòng)員 市公司領(lǐng)導(dǎo) 市公司培訓(xùn)教室
上下午集中培訓(xùn) （結(jié)合此次銷售產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析，營銷技巧與宣傳話術(shù)等內(nèi)容講授）+銷售場(chǎng)景話術(shù)講解與通關(guān) 咨詢公司講師
下午參賽區(qū)域?qū)W員簽訂軍令狀，學(xué)員拍照取證，曬到大群里； 市公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)學(xué)員、咨詢公司講師，顧問等
將主推云產(chǎn)品賬號(hào)及相關(guān)終端設(shè)備帶到課堂現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后，學(xué)會(huì)相關(guān)開通操作步驟和演示，建議由市公司相關(guān)云產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)流程及終端功能講解； 市公司云產(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理
下午各參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)領(lǐng)物料、規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)區(qū)域、梳理商機(jī)客戶走訪路徑 各區(qū)縣公司參戰(zhàn)人員
實(shí)戰(zhàn)階段 第三、四、五天
（3月X-X日） 9:00-9:30 晨會(huì)（各區(qū)縣進(jìn)行動(dòng)員與激勵(lì)與戰(zhàn)隊(duì)計(jì)劃布署、場(chǎng)景銷售話術(shù)演練通關(guān)等）、參戰(zhàn)人員打卡報(bào)道； 各區(qū)縣公司參戰(zhàn)人員 市公司覆蓋目標(biāo)客戶單位
9:30-12:00 營銷實(shí)戰(zhàn)：目標(biāo)客戶商機(jī)與挖掘營銷（參訓(xùn)學(xué)員拜訪目標(biāo)客戶以在沙盤系統(tǒng)客戶商機(jī)情況錄入截圖為準(zhǔn)，不然視為無效拜訪）
主控老師或顧問帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員拜訪客戶，主控老師或咨詢公司顧問跟訪觀察與輔導(dǎo)，對(duì)參戰(zhàn)人員的營銷動(dòng)作、話術(shù)等進(jìn)行輔導(dǎo)與糾偏
12:00-14:00 半天戰(zhàn)績統(tǒng)計(jì)與發(fā)布 咨詢公司講師，顧問
14:00-17:30 營銷實(shí)戰(zhàn)：目標(biāo)客戶商機(jī)與挖掘營銷 咨詢公司講師，顧問
主控老師或顧問帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員拜訪客戶，主控老師或咨詢公司顧問跟訪觀察與輔導(dǎo)，對(duì)參戰(zhàn)人員的營銷動(dòng)作、話術(shù)等進(jìn)行輔導(dǎo)與糾偏 咨詢公司助教
17:30-19:00 復(fù)盤小結(jié)：戰(zhàn)果統(tǒng)計(jì)、激勵(lì)兌現(xiàn)，線下集中開展復(fù)盤會(huì)議，全員分小組區(qū)域進(jìn)行全天實(shí)戰(zhàn)效果總結(jié)，小組長在復(fù)盤總結(jié)結(jié)束后按照相關(guān)總結(jié)模板將總結(jié)內(nèi)容發(fā)布到大群里進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享； 市、縣公司相關(guān)負(fù)責(zé)人
參訓(xùn)學(xué)員
咨詢公司講師，顧問
第五天
（3月X日）下午 上午 流程與前兩天相同 各區(qū)縣公司參戰(zhàn)人員，咨詢公司講師，顧問 市公司覆蓋目標(biāo)客戶單位
中午
下午
16:00-17:30 統(tǒng)計(jì)各戰(zhàn)隊(duì)最終業(yè)務(wù)發(fā)展量及積分排名、全市最終積分排名 市公司、咨詢公司顧問
總結(jié)階段 總結(jié)復(fù)盤
1、線上知識(shí)點(diǎn)考核；2、總結(jié)復(fù)盤與知識(shí)點(diǎn)串講；3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、小組、個(gè)人表彰；4、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言； 咨詢公司講師 市公司覆蓋目標(biāo)客戶單位

實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵工具輸出：
人員管控表
云網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)人員管控表（最好一組2-3人）不得中途換人請(qǐng)假
網(wǎng)格支局 小組 成員 聯(lián)系方式 職務(wù) 角色 咨詢公司管控助教 主控老師
網(wǎng)格長：張XX-18022206337 第一組 綦進(jìn) 1.9E+10 組長 商客經(jīng)理 　 張老師
秦康力 173882XXXXX 組員 產(chǎn)品經(jīng)理
第二組 余老師 173885XXXXX 組長 商客經(jīng)理
余老師 173886XXXXX 組員 產(chǎn)品經(jīng)理
第三組 余老師 173889XXXXX 組長 商客經(jīng)理
余老師 173890XXXXX 組員 產(chǎn)品經(jīng)理
網(wǎng)格長：張XX-18022206337 第四組 余老師 173893XXXXX 組長 商客經(jīng)理
余老師 173895XXXXX 組員 產(chǎn)品經(jīng)理 　
第五組 余老師 173897XXXXX 組長 商客經(jīng)理
余老師 173898XXXXX 組員 產(chǎn)品經(jīng)理  

個(gè)人簡介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營商和各大集團(tuán)、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營銷與顧問式營銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營銷；
中國古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長、小CEO片區(qū)運(yùn)營能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；