- “易道”TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課
- 8月23號由周平老師主講的PTT培訓(xùn)
- 國際職業(yè)培訓(xùn)師(ITTT)特訓(xùn)營(培
- 2011版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提
- 2011版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提
- 第十六期魅力培訓(xùn)師TTT公益課程
- TTT企業(yè)內(nèi)部講師培育
- 2011版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提
- 第十六期魅力培訓(xùn)師TTT公益課程
- 2011版STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升(
- TTT-KCI培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力
- TTT課程大綱
- PTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
- 魅力培訓(xùn)師TTT進(jìn)階:編 導(dǎo) 演
- PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)
- 魅力培訓(xùn)師TTT初階:呈現(xiàn)為王
- 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)---TTT
- TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
TTT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升晉級訓(xùn)練營——高級班
課程編號:34344
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:614
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
開場:調(diào)整后的PPT講義檢查,評選優(yōu)秀講義上臺展示,老師點(diǎn)評
第一部分:言之有法
一、課程講授五模
1、導(dǎo)入——先聲奪人
◇視頻案例:《開講啦》王力宏、成龍如何精彩開場
2、綱要——條理清晰
3、演繹——情理并茂
◇感性話題理性升華、理性題材感性演繹
◇互動演練:如何演繹講授十二生肖
◇視頻案例:四川大學(xué)教授課堂上劈磚帶來的啟示
4、資源——隨形附影
◇素材主題化:同一案例的多主題演繹
◇主題素材化:同一主題的多案例論證
5、收結(jié)——回味無窮
◇視頻案例:馬云演講如何精彩收結(jié)
【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】3分鐘MINI課程枯燥內(nèi)容的生動演繹
二、授課方式運(yùn)用
1、四種常見的企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格
2、課程整體開發(fā)設(shè)計(jì)三大布局
3、基于成人學(xué)習(xí)心理的教學(xué)方式運(yùn)用
4、頻道切換:講解講述法的設(shè)計(jì)與演練
5、感同身受:情景模擬法的設(shè)計(jì)與演練
◇練習(xí)中的點(diǎn)評反饋技巧
6、直觀沖擊:視頻沖擊法的設(shè)計(jì)與演練
◇授之以魚不如授之以漁:視頻下載和剪輯工具方法
7、沖突強(qiáng)化:案例分析法的設(shè)計(jì)與演練
8、參與體悟:游戲體驗(yàn)法的設(shè)計(jì)與演練
9、層層設(shè)懸:問題研討法的設(shè)計(jì)與演練
◇引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用
10、行為改變:現(xiàn)場演練法的設(shè)計(jì)與演練
◇行為教育的精髓
11、不同培訓(xùn)主題的教學(xué)方法選擇
【現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練】 《培訓(xùn)行為配置表》設(shè)計(jì)運(yùn)用
【單元小結(jié)】教學(xué)方法運(yùn)用的原則
第二部分:言之有樂
一、掌控自如互動技巧
1、好課程的雙重標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)容好、氛圍好
2、培訓(xùn)是一門心理學(xué):《論語》中的授課智慧
3、成人學(xué)習(xí)心理需求與三大期望
◇互動討論:營造輕松課堂氛圍的快樂元素
4、讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的四項(xiàng)原則
5、課堂中最常用互動方法:約定回應(yīng)、異聲提醒、變講為問
6、讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧
◇五分鐘一調(diào)節(jié):小菜四小碟 ◇十分鐘一調(diào)動:主菜三大系
二、處變不驚控場藝術(shù)
1、培訓(xùn)師的自控八字要訣
2、培訓(xùn)師的外控:內(nèi)靜——外動
3、應(yīng)付困難的局面
◇自身的困難:出錯(cuò)了怎么辦?忘詞了怎么辦?莫名的緊張?jiān)趺崔k?
◇應(yīng)對各種不同學(xué)員
過于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開小會的學(xué)員
好表現(xiàn)的學(xué)員、遭遇高手、惡意挑釁
◇視頻案例:溫總理劍橋大學(xué)演講中的應(yīng)變自如
【單元小結(jié)】內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)變力的計(jì)算公式
第三部分:言之有果
一、標(biāo)準(zhǔn)化課程教案
1、培訓(xùn)教材的編寫原則
2、培訓(xùn)師手冊編寫技巧
3、學(xué)員教材編寫的技巧
4、輔助材料準(zhǔn)備的技巧
5、課程教案資料包的整理:
◇課程綱要設(shè)計(jì)表/內(nèi)容配置表/行為配置表
◇全景式課程模型圖 ◇學(xué)員版標(biāo)準(zhǔn)課件
◇講師版標(biāo)準(zhǔn)課件 ◇講師手冊 ◇隨堂資源庫
二、課程評估
1、如何認(rèn)識培訓(xùn)評估 2、如何進(jìn)行培訓(xùn)評估
3、如何收集、分析評估信息 4、培訓(xùn)評估整合模型
5、培訓(xùn)效果評估工具 6、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
【試講評估成果檢驗(yàn)】內(nèi)訓(xùn)師綜合大比武
參訓(xùn)學(xué)員自選課程精彩章節(jié)或知識點(diǎn)進(jìn)行分享,評審團(tuán)結(jié)合TTT表達(dá)藝術(shù)、TTT編導(dǎo)藝術(shù)、TTT授課藝術(shù)三個(gè)維度實(shí)戰(zhàn)技能進(jìn)行綜合計(jì)分。
結(jié)尾篇:慧于心才能秀于口——優(yōu)秀培訓(xùn)師的心態(tài)修煉
1、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
◇思考:如何才能獲得學(xué)員的熱情?
2、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美
◇小組討論:把學(xué)員當(dāng)成誰?
3、內(nèi)訓(xùn)師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念
◇互動競猜:池塘中的荷花開了多少?
5、作為內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得什么? ◇《孟子》中的表達(dá)智慧:君子三樂
6、內(nèi)訓(xùn)師六度成長空間
【課程小結(jié)】內(nèi)訓(xùn)師綜合能力的三層較量
2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間,負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計(jì)劃收購悍馬)、得陽化學(xué)(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝(礦業(yè))等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、(現(xiàn)任)寶弘駿飛機(jī)名車行營銷與管理顧問、(現(xiàn)任)智聯(lián)招聘高級顧問、(曾任)中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式,并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時(shí)間在四川省從1家直營店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店;創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理;創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長;創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺上在線答疑《色出你的性格》。
IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會證書 講師大賽成都十強(qiáng) 全國第三名
聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場
受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)
品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)
系列一:高手好色™(版權(quán))系列(基于性格色彩學(xué))-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國公開課采購計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動及行為的認(rèn)知?;趯ψ晕液退说男愿裾J(rèn)知,學(xué)習(xí)完善自我的方法,揚(yáng)長避短,做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員,快速識別客戶性格,掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù),提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員,了解下屬性格,認(rèn)知各種性格的行為動機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵(lì)等技巧,更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn),運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通,達(dá)成良好的溝通目的。
系列二:TTT/公眾演說系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》(1-4天版本):適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員,理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位,理解成人學(xué)習(xí)理論,掌握多種授課技巧,能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),掌握設(shè)計(jì)和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間,多次受國家電網(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內(nèi)訓(xùn)師競賽”擔(dān)任導(dǎo)師,三年期間一對一輔導(dǎo)學(xué)員超過50人,授課天數(shù)超過100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國一等獎(jiǎng)8人次,二等獎(jiǎng)10人次,三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)超過20人次;
2016-2017年間,多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》講師,2年期間授課超過20天。
《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部,從公眾演說的邏輯思維入手,以中國最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說為依據(jù),讓學(xué)員掌握公眾演說的知識系統(tǒng),克服公眾演說的緊張情緒,學(xué)會練就演講口才的科學(xué)方法,提升演說生動性和趣味性,最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師,并實(shí)施課后輔導(dǎo);
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔(dān)任國網(wǎng)公眾魅力演說湖北賽區(qū)導(dǎo)師,并任評委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽;
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔(dān)任中國銀行全國演講大賽評審及導(dǎo)師,對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo),4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎(jiǎng)1人、個(gè)人三等獎(jiǎng)1人,個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)2人。
系列三:服務(wù)營銷系列課題
《五星級客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員,以服務(wù)五星級為標(biāo)準(zhǔn),為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員,以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù),用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員,讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū),增強(qiáng)銷售技巧,達(dá)成更高的銷售業(yè)績。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營銷》適用于銷售人員,結(jié)合服務(wù)理念與營銷的方法技巧,以服務(wù)為載體,以提升銷售業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員,從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā),讓學(xué)員學(xué)會建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系,以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班
-
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程
導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則:首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..
-
生產(chǎn)現(xiàn)場IE工業(yè)工程改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初、中、高級班)
生產(chǎn)現(xiàn)場IE七大手法改善實(shí)務(wù)技巧實(shí)務(wù)訓(xùn)練(初級班)培訓(xùn)用時(shí):12小時(shí)培訓(xùn)大綱:一.IE工業(yè)工程概述與發(fā)展1、 何謂IE2、 企業(yè)對IE的定位3、 如何識別生產(chǎn)的七大浪費(fèi)二.何謂IE七大手法:(一)人機(jī)法的運(yùn)用1. 人機(jī)法的概念2. 人機(jī)法的運(yùn)用范圍3.人機(jī)法的操作工具4.人機(jī)法改善操作的著眼..
-
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練
第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言:培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么? 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..
-
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能(1.5小時(shí))1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論:企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功(2.5小時(shí))1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..
-
TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)
單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享:知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..
-
課程形式: 角色扮演,案例分析,提問解答,點(diǎn)評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱:一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)(1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”(2)培訓(xùn)的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色(1)編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備(2)導(dǎo)..