【培訓對象】
珠寶首飾營業(yè)員、營銷管理人員，服務珠寶企業(yè)客戶，歡迎珠寶企業(yè)洽談培訓事宜；



【培訓收益】


培訓目標： 珠寶首飾營銷班通過理論的系統(tǒng)學習、案例分析與實戰(zhàn)演練，了解珠寶首飾營銷熱點；樹立科學的珠寶首飾營銷理念、構建完整的知識結構，全面提升營銷人員的營銷能力；通過與行業(yè)專家面對面交流，學習珠寶行業(yè)運作特征，提高解決問題的能力。珠寶首飾導購員班讓企業(yè)以極少的培訓投入，獲得營銷人員素質(zhì)的提高、換來企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的迅速提升！

培訓內(nèi)容：
第一課時---品牌營銷：品牌營銷知識、消費行為分析、行業(yè)分析、品牌整合營銷的4P理論；
第二課時---職業(yè)教育及優(yōu)質(zhì)服務團隊的創(chuàng)建、服務行為訓練、管理技巧：服務形象訓練、 心態(tài)訓練、優(yōu)質(zhì)服務行銷實施計劃、管理技巧；
第三課時---專業(yè)知識：貴金屬及各類寶石；
第四課時---終端執(zhí)行之標準化的服務流程：分店管理制度[分店營運管理制度、行政管理制度、財務管理制度、安全管理制度、分店執(zhí)行檢查表]、分店標準化的服務流程[貨品管理、銷售管理、會員銷售制度、促銷實施與績效評估、人員管理及培養(yǎng)、財務管理制度、售前準備、售后準備、銷售前臺及后臺操作]；
第五課時---藝術化的銷售技巧及案例分析：接待流程實用技巧及舉例、案例分析、首飾的搭配技巧、實戰(zhàn)銷售三大武器、培訓實效演練、場景、銷售50問答疑；
第六課時---藝術化的銷售技巧及案例分析：售后服務體系、消費者權益保護法、相關票據(jù)操作要點簡介[會員管理制度、售后服務]、相關知識[勞動法、合同法、消費者權益保護法、票據(jù)法、反不正當競爭法]；