【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層

【培訓(xùn)收益】
系統(tǒng)的掌握組織行為學(xué)的理論知識(shí)與應(yīng)用方法； 學(xué)會(huì)正確的自我認(rèn)知與認(rèn)知他人； 學(xué)會(huì)組織建設(shè)與發(fā)展的方法及技巧； 掌握組織與社會(huì)人際關(guān)系的處理策略； 提升個(gè)人與組織領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格及技巧； 掌握組織建設(shè)與組織文化的塑造方法；

 第一篇  組織行為學(xué)概述
第一節(jié)  組織行為學(xué)的概念與內(nèi)容
1、什么是組織行為學(xué)
2、組織行為學(xué)研究的主要內(nèi)容
個(gè)體行為
群體行為
領(lǐng)導(dǎo)行為
組織行為
第二節(jié) 組織行為學(xué)的發(fā)展歷史與應(yīng)用價(jià)值
1、中國(guó)的組織行為學(xué)發(fā)展歷史
2、西方的組織行為學(xué)發(fā)展的四個(gè)階段
3、組織行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
4、組織行為學(xué)對(duì)管理新形勢(shì)的價(jià)值
第二篇 個(gè)體行為
第一節(jié)  個(gè)體行為基礎(chǔ)分析
1、個(gè)體行為基礎(chǔ)分析構(gòu)成、傳記特征
2、個(gè)性（人格）及其心理特征
3、氣質(zhì)類型與氣質(zhì)管理
4、能力與能力運(yùn)用
測(cè)試：DISC人格測(cè)試與分析
第二節(jié) 知覺與管理
1、關(guān)于知覺的概念
2、知覺的特點(diǎn)
3、知覺錯(cuò)覺
4、社會(huì)知覺與歸因
5、社會(huì)知覺中的各種偏見
6、知覺與管理
第三節(jié) 態(tài)度、價(jià)值觀與管理
1、態(tài)度的概念
2、態(tài)度的構(gòu)成
3、態(tài)度的功能
4、態(tài)度的改變與宣傳
第四節(jié) 激勵(lì)與激勵(lì)理論
1、激勵(lì)的概念及其意義
2、需要、動(dòng)機(jī)與行為
3、內(nèi)容型激勵(lì)理論
需要層次理論
ＥＲＧ理論
雙因素理論
成就需要理論
4、過(guò)程型激勵(lì)理論
期望理論
強(qiáng)化理論
公平理論
第三篇 群體行為
第一節(jié) 群體的概念與分類
1、群體行為的概念
2、群體行為的分類
按規(guī)模大小分
按發(fā)展水平分
按社會(huì)性質(zhì)分
按構(gòu)成原則分
按構(gòu)成人員分
按存在的客觀性分
按存在的性質(zhì)分
第二節(jié) 群體動(dòng)力理論
1、群體動(dòng)力的概念
2、群體規(guī)范的作用
3、群體的壓力與從眾
4、群體的社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)抑制作用
第三節(jié) 群體的內(nèi)聚力（凝聚力）和沖突
1、群體內(nèi)聚力的概念與作用
2、群體沖突的概念與類型
3、群體沖突的五大解決策略
第四節(jié) 群體中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的概念
2、人際關(guān)系的意義
3、人際關(guān)系的影響因素
第五節(jié) 群體與團(tuán)隊(duì)
1、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的5P特征
3、團(tuán)隊(duì)的類型與形式
4、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的策略
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
第一節(jié)組織行為學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概念
1、領(lǐng)導(dǎo)的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
3、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三因素
第二節(jié) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為研究中有代表性的重要理論
1、領(lǐng)導(dǎo)的特性和魅力理論
2、領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)理論
勒溫（K·Lewin）的作風(fēng)理論
利克特（R·Likert）領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
3、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
任務(wù)導(dǎo)向—員工導(dǎo)向理論
布萊克（Blake）和莫頓（mouton）方格圖理論
應(yīng)變理論
領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
菲德勒模型（Fiedler Model）
途徑—目標(biāo)理論
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
第五篇 組織行為
第一節(jié) 組織的概念與組織理論
1、組織的概念與特征
2、傳統(tǒng)的組織理論
3、新古典的組織理論
4、現(xiàn)代組織理論
第二節(jié) 組織變革
1、組織變革的原因
2、組織變革的作用
3、組織變革的內(nèi)容
4、組織變革的方法
第三節(jié) 組織文化
1、組織文化的特征
2、組織文化的作用
3、組織文化（側(cè)重于企業(yè)文化）結(jié)構(gòu)框架
4、從企業(yè)文化到CIS（Corporate Identity System 即企業(yè)形象系統(tǒng)）

 　陳朝華管理簡(jiǎn)介：
中山大學(xué)華商MBA同學(xué)會(huì)理事
海南大學(xué)廣州校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
廣西賀州市非公經(jīng)濟(jì)商學(xué)院客座教授
58同城網(wǎng)全國(guó)HR管理大講壇特約講師
立白集團(tuán)立白冠軍論壇聯(lián)合創(chuàng)始人 講師
廣東省國(guó)典教育研究院企業(yè)文化管理院長(zhǎng)
中山大學(xué)EMBA、華南師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)
二、講師背景：
曾任：海南旅游總公司下屬（通什度假村、五洲大酒店）總經(jīng)理秘書、行政部經(jīng)理
曾任：中青旅股份海南分公司 國(guó)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：中國(guó)平安保險(xiǎn)海南分公司 省組練
曾任：廣州（法國(guó)）博納集團(tuán) 總經(jīng)辦主任、人力資源總監(jiān)、兼集團(tuán)高級(jí)講師
曾任：廣東禮都旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)導(dǎo)師
三、講師研究方向：
陳朝華講師擁有20多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 曾任大型國(guó)企管理干部、平安保險(xiǎn)訓(xùn)練講師、，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人力資源管理深度研究與實(shí)踐，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化設(shè)計(jì)、人才選拔與培養(yǎng)。得人才者得天下，人力資源已經(jīng)被視為企業(yè)最核心的一項(xiàng)資源。人力資源指的是企業(yè)全體成員所擁有的人力資本、社會(huì)資本及心理資本，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最珍貴的資源，對(duì)比資金資源、產(chǎn)品資源、信息資源、客戶資源等要素，人力資源是企業(yè)最容易掌控與開發(fā)的資源。行之有效的人力資源管理工作，是挖掘人才潛能、推動(dòng)組織發(fā)展、壯大企業(yè)規(guī)模等的最佳策略，是每位企業(yè)管理者都必須掌握的基本技能。

四、講師授課風(fēng)格：
穩(wěn)重大方、熱情奔放、輕松愉悅、幽默詼諧、理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、引導(dǎo)激發(fā)思維。
五、主講課程：
《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》、《全面薪酬設(shè)計(jì)》、《組織設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)略性人力資源管理體系》、《非人力經(jīng)理的人力資源管理》
《培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《導(dǎo)師制的人才培養(yǎng)體系》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《專業(yè)化面試技巧》、《和諧員工關(guān)系管理》等
六、授課視頻：
https://v.qq.com/x/page/w3206fhvd4y.html
https://v.qq.com/x/page/h3206e1vzxf.html
https://v.qq.com/x/page/h3206ltsskp.html
七、咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目（部分）：
1、案例一：廣東中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)有限公司的年度人力資源系統(tǒng)提升與高管團(tuán)隊(duì)教練式賦能咨詢項(xiàng)目（管理咨詢~運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)~高管培訓(xùn)~組織人力體系提升指導(dǎo)等）
2、案例二：佛山粵樵東印染有限公司（工廠）的年度管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目（組織設(shè)計(jì)與發(fā)展優(yōu)化~薪酬與績(jī)效管理優(yōu)化~高管教練式輔導(dǎo)~三級(jí)管理人才隊(duì)伍培訓(xùn)等）
3、案例三：廣東天弟集團(tuán)（公司有工廠）的年度管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目（文化與戰(zhàn)略規(guī)劃~組織體系構(gòu)建~運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)~薪酬與績(jī)效優(yōu)化~人才梯隊(duì)等構(gòu)建）
4、案例四：廣州嘉泰然服飾有限公司（工廠）的年度管理咨詢項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計(jì)~組織變革~薪酬績(jī)效體系升級(jí)~品牌定位設(shè)計(jì)~運(yùn)營(yíng)管控輔導(dǎo)等）
5、案例五：廣州瑩美國(guó)際化妝品有限公司的管理咨詢項(xiàng)目（戰(zhàn)略與企業(yè)文化優(yōu)化~組織體系完善~市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與輔導(dǎo)~薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)~績(jī)效體系設(shè)計(jì)等）
6、案例六：廣州泰弘人力資源服務(wù)有限公司的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目（企業(yè)文化升級(jí)與優(yōu)化、文化與制度配套審定、企業(yè)文化落地指導(dǎo)等）
7、案例七：廣州歐翼服飾有限公司的薪酬績(jī)效優(yōu)化咨詢（激勵(lì)薪酬制度設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效體系設(shè)計(jì)、組織體系、人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)等）
8、案例八：廣州樺豎居建材有限公司的年度組織建設(shè)與人才賦能咨詢項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化、組織與人才發(fā)展、薪酬與績(jī)效體系、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)等）
9、案例九、廣州帶領(lǐng)者織帶有限公司的年度組織管理咨詢項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計(jì)、薪酬與績(jī)效提升、股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)、組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)等）
八、服務(wù)客戶
國(guó)有企業(yè)：廣州農(nóng)商銀行、廣州客運(yùn)集團(tuán)、長(zhǎng)春東北電力設(shè)計(jì)院、重慶電力集團(tuán)廣匯技術(shù)公司、徐州供電局、南通供電局、甘肅省張掖發(fā)電廠、汕頭澄海煙草局、寧夏武靈發(fā)電廠、內(nèi)蒙古能源集團(tuán)、內(nèi)蒙古通遼發(fā)電總廠、深圳電力局、汕頭龍湖煙草局、中國(guó)電信廣州公司、中國(guó)電信荔灣分公司、內(nèi)蒙古霍林河露天煤業(yè)、內(nèi)蒙古扎哈卓爾煤業(yè)、湖北鹽業(yè)集團(tuán)、廣東鹽業(yè)集團(tuán)肇慶公司等
集團(tuán)企業(yè)：博納集團(tuán)、新江集團(tuán)、豐興集團(tuán)、藍(lán)盾股份、太平洋金融控股集團(tuán)、冠鼎財(cái)富集團(tuán)、粵銀金控集團(tuán)、普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)、麗的通訊集團(tuán)、廣州立白集團(tuán)、廣州樂天地產(chǎn)集團(tuán)、中青旅集團(tuán)、瑩美國(guó)際集團(tuán)、南沙中小企業(yè)聯(lián)盟、廣州穗源人力協(xié)會(huì)、海大廣州校友會(huì)、廣州陳氏宗親會(huì)、廣東天弟集團(tuán)、廣東無(wú)邊界集團(tuán)、南國(guó)人力資源集團(tuán)、中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、大運(yùn)集團(tuán)、泰索斯集團(tuán)泰弘公司等
保險(xiǎn)行業(yè)：平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、太平人壽、平安保險(xiǎn)鑫海團(tuán)隊(duì)
實(shí)業(yè)公司：廣東順啟實(shí)業(yè)、康美斯科技實(shí)業(yè)、成都中清科華實(shí)業(yè)、友誼褲都商城實(shí)業(yè)、首鋼安川機(jī)器人實(shí)業(yè)、茂名蕭氏實(shí)業(yè)、福隆實(shí)業(yè)、廣州納斯頓娛樂實(shí)業(yè)、南寧立彩實(shí)業(yè)、廣東順毅晟實(shí)業(yè)、佛山粵樵東印染、廣東健碼生物制藥、勐海信記茶業(yè)等
互聯(lián)網(wǎng)科技公司：中山一念網(wǎng)絡(luò)科技、云南文山信息自聯(lián)科技、青海天堏信息科技、遼寧朝陽(yáng)林昌網(wǎng)絡(luò)科技、肇慶云圖信息技術(shù)、貴州黔巨人網(wǎng)絡(luò)科技、茂名創(chuàng)瑞信息科技、遵義網(wǎng)搜天下科技、河北星河網(wǎng)絡(luò)科技、云南自由互聯(lián)科技、大同一諾科技

 

• 組織行為學(xué)：激發(fā)組織潛能的智慧

   

  課程背景：不懂得組織，何談管理？不懂得人性，何談管理？任正非說(shuō)，管理說(shuō)到底就是管人性，管人性說(shuō)到底就是管欲望，一部華為的發(fā)展史，就是一部人性管理的歷史。所以，如何認(rèn)識(shí)人性，激發(fā)組織潛能成為管理的核心使命。如何滿足人性的欲望和需求？如何激發(fā)組織動(dòng)力和潛能？就成為企業(yè)管理的大智慧。企業(yè)，歸根結(jié)底是由人組成的組織，最終的發(fā)展必然取決于激活和釋放組織中的每個(gè)..

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• 改善：組織行為學(xué)原理與實(shí)踐

   

  【開場(chǎng)話題】什么是組織第一講：組織行為的解析·組織行為的發(fā)生規(guī)律·破譯組織行為的碼圖·組織中的九種人際關(guān)系第二講：高績(jī)效組織的設(shè)計(jì)·組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容·四種典型的組織結(jié)構(gòu)·職能制與事業(yè)部制的優(yōu)劣·高效能組織設(shè)計(jì)原理&mid..

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• 組織行為學(xué)

   

  課程大綱：一．組織行為學(xué)導(dǎo)論 （一）什么是組織行為學(xué) （二）組織行為學(xué)的學(xué)科隸屬關(guān)系 （三）組織行為學(xué)的四大研究范疇二．個(gè)體行為的幾個(gè)心理因素 （一）個(gè)性差異與個(gè)性心里特征 （二）心理測(cè)驗(yàn)與個(gè)性評(píng)價(jià)（選拔方法） （三）職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展 （四）個(gè)性特征與用人中的規(guī)律 （五）跨文化背景下的用人思考 （六）中國(guó)文化..

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• 國(guó)學(xué)文化之組織行為學(xué)

   

  課程簡(jiǎn)介：《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程?！督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作，以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和高端EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí),總結(jié)了在中國(guó)本土文化背景下的管理科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的獨(dú)特..

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• 煙草企業(yè)組織行為及其管理創(chuàng)新

   

  第一篇 現(xiàn)代組織行為激發(fā)管理創(chuàng)新需求煙草企業(yè)組織行為管理的主線：人與工作的匹配煙草企業(yè)組織行為管理的使命：找到組織需要的人&讓組織的人努力工作國(guó)家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到組織競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是煙草企業(yè)形成與..

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• 消費(fèi)者行為學(xué)與營(yíng)銷量化管理

   

  前言：課程簡(jiǎn)介與學(xué)習(xí)目的 目錄一：前言 營(yíng)銷的本質(zhì) 行為學(xué)——態(tài)度行為的公理 目錄二：消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念 1. 行為學(xué)總體模型 2. 心理行為分析工具圖 3. 行為研究的目的與內(nèi)容 4. 行為學(xué)的營(yíng)銷應(yīng)用 5. 營(yíng)銷的行為學(xué)過(guò)程 目錄三：消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷實(shí)踐 6. 產(chǎn)品分析..

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