課程導(dǎo)入：所有的銷(xiāo)售都要解決三個(gè)核心問(wèn)題

1、我的客戶(hù)是誰(shuí)，他們?cè)谀睦?，我怎么找到他們。第一把利刃：目?biāo)搜尋，解決客戶(hù)問(wèn)題
2、我賣(mài)的產(chǎn)品是什么，有什么特點(diǎn)，客戶(hù)憑什么要買(mǎi)？第二把利刃：加強(qiáng)訓(xùn)練，解決產(chǎn)品問(wèn)題
3、怎樣讓客戶(hù)對(duì)我的產(chǎn)品感興趣并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)？第三把利刃：近身格斗，解決產(chǎn)品與客戶(hù)的匹配問(wèn)題

第一部分：客戶(hù)（目標(biāo)搜尋）

1、我的客戶(hù)是誰(shuí)
我的客戶(hù)是誰(shuí)？
我的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)？
如何精確地描繪出我的目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像？
怎樣區(qū)分出真正的目標(biāo)客戶(hù)？

2､怎么找到他們？
找到聯(lián)絡(luò)人與負(fù)責(zé)人（電話(huà)微信短信等）
社交化的客戶(hù)群體搜尋
娛樂(lè)化的活動(dòng)吸引目標(biāo)客戶(hù)體驗(yàn)

第二部分：產(chǎn)品（加強(qiáng)訓(xùn)練）

2､我的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？
我的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是什么？
我的產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)是什么？
我怎么闡述我的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

3､客戶(hù)任什么要買(mǎi)？
目標(biāo)客戶(hù)的痛點(diǎn)有哪些？
目標(biāo)客戶(hù)的癢點(diǎn)是什么？
怎樣結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)抓住客戶(hù)痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，從而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望

第三部分：匹配（近身格斗）

階段一：撒網(wǎng)階段，個(gè)人宣傳階段
天女撒花：運(yùn)用微信短信朋友圈等工具進(jìn)行信息傳遞
廣而告之：運(yùn)用電話(huà)等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
撒網(wǎng)階段有效編織產(chǎn)品及銷(xiāo)售信息

階段二：捕魚(yú)階段，感興趣之后。
同意拜訪：拜訪前的準(zhǔn)備工作
不同意拜訪：如何處理各類(lèi)拒絕情況

階段三：各個(gè)擊破，四大步驟。
第一步：建立信任。我們?nèi)绾卧谒查g、過(guò)程中持續(xù)增加客戶(hù)對(duì)我們的信任度，我們說(shuō)什么做什么。
第二步：探尋需求。怎樣通過(guò)對(duì)話(huà)了解客戶(hù)需求，怎樣判斷需求的真實(shí)性和有效性
第三步：介紹產(chǎn)品。用簡(jiǎn)單有力的方式介紹產(chǎn)品，激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣
第四步：解疑成交。真正有效的解除客戶(hù)的疑慮，采用簡(jiǎn)約有效的方式獲得成交

課程收尾：客戶(hù)管理與自我管理

1､客戶(hù)管理
良好的售后服務(wù)推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)入良性循環(huán)
基于客戶(hù)價(jià)值的客戶(hù)群體分類(lèi)與有針對(duì)性的服務(wù)
2､自我管理
銷(xiāo)售心態(tài)的維持與銷(xiāo)售認(rèn)知的不斷升級(jí)
銷(xiāo)售目標(biāo)與行動(dòng)力的提升
 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人
★IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
★清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級(jí)人才研修班特聘講師
★中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)特聘高級(jí)培訓(xùn)師
★松下電器中國(guó)區(qū)成長(zhǎng)學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師
★擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人
曾任泰康人壽全國(guó)組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團(tuán)高級(jí)咨詢(xún)師
曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(zhǎng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增路徑》
《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲：
《團(tuán)隊(duì)倍效模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》
《團(tuán)隊(duì)溝通模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》
《團(tuán)隊(duì)菁英模式：績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個(gè)人的成長(zhǎng)系統(tǒng)》 

• 阿里巴巴鐵軍銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國(guó)當(dāng)代商業(yè)史上一支傳奇的銷(xiāo)售隊(duì)伍。馬云曾公開(kāi)評(píng)價(jià)：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！??！這支傳奇部隊(duì)里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車(chē)創(chuàng)始人兼CEO）、干嘉偉（前美團(tuán)網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點(diǎn)評(píng)COO）、陳國(guó)環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷(xiāo)售方法論來(lái)自阿里鐵軍10..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• Office綜合技能訓(xùn)練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數(shù)查詢(xún)與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過(guò)濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類(lèi)型信息展示規(guī)則①文字類(lèi)信息②數(shù)據(jù)類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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• 保險(xiǎn)掘“金”之旅——銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)粹煉術(shù)

   

  課程背景：營(yíng)銷(xiāo)管理者每天圍繞的核心工作就是通過(guò)各種方法和手段提高營(yíng)業(yè)單位的整體績(jī)效，過(guò)去的傳統(tǒng)方法，比方說(shuō)：激勵(lì)方案、PK賽、考核等，營(yíng)銷(xiāo)員已經(jīng)非常習(xí)慣而且有些疲倦感，每月的啟動(dòng)大會(huì)內(nèi)勤管理者也是挖空心思地想盡各種方法策劃、組織，希望能調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售熱情，但實(shí)際效果并不理想。講師結(jié)合長(zhǎng)達(dá)17年的親身經(jīng)歷以及內(nèi)、外勤2種身份的轉(zhuǎn)換和銷(xiāo)售實(shí)踐，依據(jù)..

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• 養(yǎng)老金銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

   

  課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問(wèn)題已成為國(guó)家首要解決的問(wèn)題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問(wèn)題是國(guó)家問(wèn)題，也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶(hù)品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

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