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精益質量管理 提高造型企業(yè)的整體質量管理水平

課程編號:51162

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:354

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:質量管理 

授課講師:范斌

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
生產(chǎn)經(jīng)理,質量經(jīng)理,各級基層管理者。

【培訓收益】
 對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)質量體系進行全面的分析和診斷,明確改善和優(yōu)化的方向和路徑;  掌握提升中基層管理力和執(zhí)行力,推動主動管理行為和意識的一套機制;  掌握質量管理科學的方法與應用;  掌握精益生產(chǎn)的思想和工具與實際應用;  課程現(xiàn)場制定行動改善計劃,課后跟蹤行動落實,追蹤學習成果;  課程兩大目標:幫企業(yè)提升產(chǎn)品質量(提升效率,降低庫存,減少生產(chǎn)成本);更好的服務客戶(持續(xù)縮短交期,更高的產(chǎn)品品質)

 理論和概念
一、質量概念的產(chǎn)生
1、工業(yè)發(fā)展回顧
2、工業(yè)文明追求質量的過程
3、我國工業(yè)的發(fā)展進程
4、我國質量發(fā)展的步伐和國家質量策略

二、制造企業(yè)的質量管理的重要意義
1、企業(yè)的質量水平的自我認知
2、企業(yè)質量管理的策略與難點
3、零缺陷質量管理的理論與實踐

三、認識質量成本在企業(yè)運營中的重要性
1、 質量成本的種類
2、質量成本分析
3、潛在的質量成本

四、企業(yè)的全員質量意識
1、質量共識和目標
2、企業(yè)員工的質量態(tài)度和意識


五、全面質量管理TQM介紹
1、TQM介紹
 現(xiàn)代工業(yè)的歷史回顧
 TQM的產(chǎn)生和主導內(nèi)容
 全面質量管理(TQM)ISO認證
2、精益生產(chǎn)和TQM
 精益生產(chǎn)概念介紹
 精益生產(chǎn)和全面質量管理的關系

第二天 方法和手段

六、全面質量管理推廣和應用工具
1、七個質量控制工具
 箭線法
 關聯(lián)圖
 系統(tǒng)圖
 親和圖
 矩陣圖
 矩陣數(shù)據(jù)分析
 PDPC
2、七個質量管理工具
 檢查表
 分層法
 柏拉圖
 魚骨圖
 散布圖
 直方圖
 管制圖
3、五大質量工具介紹及應用
 產(chǎn)品質量嫌棄策劃 APQP
 失效模式和效果分析 FMEA
 測量系統(tǒng)分析 MSA
 系統(tǒng)過程控制 SPC
 產(chǎn)品批準程序 PPAP

4、精益6西格瑪

七、管理人員在TQM框架中的作用
1、質量管理行為分類
 主動管理,被動管理,檢查,管控
2、質量反饋
 質量報告
 出廠檢驗報告
 客戶反饋報告
 客戶投訴
 來料檢驗報告(IQC)
 生產(chǎn)線質量控制點數(shù)據(jù)
3、質量目標設定(年度、季度、月度)
 生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質量目標
 質量目標的月度(周)跟進考核
 結合質量目標考核,建立獎勵機制

八、如何推動主動質量管理行為?
1、建立領導者的明確目標
 確立崗位職責,團隊目標
2、短間隔控制的追蹤管控機制概述
 追蹤保證結果,控制矯正失誤
3、建立短間隔控制的追蹤管控機制的方法與步驟
 人,事,時,果
 質量的層次管理

九、建立企業(yè)全面質量管理(TQM)體系
1、確立團隊的管理目標一致
 明確企業(yè)質量總目標
 明確各級管理者目標
2、形成企業(yè)質量執(zhí)行標準(歸檔)

十、供應鏈各環(huán)節(jié)的質量控制
1、產(chǎn)品開發(fā)的質量DFX
2、中制環(huán)節(jié)的質量驗證
3、供應商質量控制要點
4、過程質量控制
5、交貨質量與客服反饋

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