【培訓對象】
各部門高層、中層、中基層管理人員

【培訓收益】
1、結合激勵原理，重點講解16類108種非物質激勵的方法與實施要點； 2、結合企業(yè)實際需要，介紹各種非物質激勵方法在實操過程中的常見問題與注意事項； 3、通過大量的案例分享與練習，使學員掌握各種激勵方法的發(fā)生機制，并在工作中靈活的組合各種激勵方法，活學活用。

導入：錢是最有效的激勵嗎？
一、經(jīng)理人的員工激勵意識
（一）激勵的功能
1、激勵的強化功能
2、激勵的示范功能
3、因人而異的激勵技巧
（二）領導者領導員工的七大策略
1、以理服人
2、商討咨詢
3、以情感人
4、關系結盟
5、討價還價
6、施壓強制
7、阻礙反擊
（三）提升影響力的六大關鍵
1、互惠互利
2、承諾一致
3、社會認同：群體激勵
4、權威意見
5、取悅性/相似性：與群眾打成一片
6、稀缺性
二、巧妙運用現(xiàn)代激勵原理
（一）需求層次理論的應用
1、認可與賞識
2、認可的基本原則
3、用鮮花表達賞識
4、HP如何提高員工忠誠度
5、認知對比原理
（二）雙因素理論的應用
1、激勵因素與保健因素的要點
2、如何防止激勵失效
（三）動機期望理論的應用設計組織結構
1、期望原理：激發(fā)的力量=期望值*效價
2、產(chǎn)生被激勵行為的六個條件
3、期望理論的邏輯：確認員工當前的主導動機
案例練習：漲工資的困惑？
三、非貨幣激勵的16種策略
（一）榜樣激勵：
1、榜樣激勵的操作技巧
（二）目標激勵：
1、愿景目標激勵的技巧
2、目標制定的SMART原則與實施注意事項
（三）授權激勵
1、自我承諾與授權激勵的實施要點
2、授權管理的注意事項
（四）尊重激勵
1、鼓勵員工參與的技巧
2、尊重激勵的實施要點
（五）溝通激勵
1、有效溝通的十個黃金法則
（六）信任激勵
1、信任激勵的實施要點
2、實施信任激勵的注意事項
（七）寬容激勵
1、寬容激勵的實施原則與要點
（八）贊美激勵
1、如何有效的表揚員工
2、贊美的藝術
（九）情感激勵
1、情感激勵之親情激勵
（十）競爭激勵
1、引入競爭PK機制的實施要點
1、競爭激勵的實施注意事項
（十一）榮譽激勵
1、品級評定發(fā)揮激勵作用
（十二）晉升激勵
1、員工獲得評級認證的過程
（十二）培訓激勵
1、建立良好的培訓激勵機制
2、培訓激勵機制的適用范圍
（十三）文化激勵
1、體驗式激勵的核心
2、傳統(tǒng)文化激勵：激將法、奉承法、欲擒故縱法、所見略同法
（十五）懲戒激勵
1、懲戒激勵的實施要點
（十六）其他激勵
1、娛樂餐飲激勵的操作技巧
2、旅游激勵的操作技巧
四、構建企業(yè)良性激勵機制
（一）激勵機制的設計技巧
1、構成激勵機制的基本要素
2、自驅型機制與競爭型機制的選擇
3、影響機制激活效應的因素分析
4、變量獲得資源的難易程度對機制激活度的影響
5、資源分配差異度對機制激活度至關重要
6、自驅型機制與競爭型機制的轉化
7、值得深思的幾個問題
案例討論：運用激勵機制巧妙管理與激勵45-55歲員工？
（二）在公司形成良性激勵文化
1、建立激勵文化：HP的“金香蕉獎”
2、建立各層級的激勵體系
3、貨幣激勵與非貨幣激勵的有機結合
4、激勵結果與激勵過程
5、不斷更新的激勵主題
6、激勵從心開始
案例討論：發(fā)全勤獎還是考勤評優(yōu)？
總結：課程回顧及答疑 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業(yè)技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業(yè)大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• “超級讀心術”—如何有效影響顧客購買決策

   

  前言一、認識人的決策機制1. 理性腦和感性腦2. 影響人決策三原則3. 說服人的機制1）認知反應模型2）自我對話二、6大說服原理1. 互惠2. 權威3. 稀缺4. 喜好5. 保持一致6. 社會認同Part1——全銷售流程應用篇第一講：如何實現(xiàn)更多客戶到店—..

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• 如何有效預防與化解勞動用工風險及典型勞動爭議案例分析

   

  一、勞動關系的建立（招聘、入職、試用期、轉正風險）1、《錄用通知書》的法律定性是什么？企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其風險有哪些？2、入職手續(xù)必備的資料應當具備那些？如何防范勞動者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動爭議案件處理的重大影響；4、什么時候簽訂勞動合同（包括員工手冊等各項規(guī)章制度）最適宜？5、勞動者借故拖延或拒絕..

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• 中高層管理者如何有效預防和化解勞動用工風險

   

  一、總則1、 簡要介紹員工關系的系統(tǒng)管理。2、 在員工關系管理中，人力資源部門的職責。3、 在員工關系管理中，用人部門經(jīng)理的職責。二、招聘錄用1、 招聘前用人部門明確該崗位的工作職責，是做好預防用工風險的第一步。2、 《工作職責》或《崗位說明書》應該由哪個部門來完成？3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者..

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• 如何有效進行供應商管理

   

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• 如何有效進行危機傳播管理

   

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