【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)審員、安全主管及管理干部

【培訓(xùn)收益】
1、了解安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的相關(guān)內(nèi)容和要求； 2、掌握審核的方法和技巧，能夠順利開展審核工作； 3、掌握審核的流程和注意事項(xiàng)，確保審核順利進(jìn)行； 4、掌握檢查表的編制方法和技巧； 5、掌握召開首次會議、末次會議的原則及方法； 6、深刻領(lǐng)會審核系統(tǒng)管理和過程方法，能夠應(yīng)對審核過程中出現(xiàn)的各類困境和問題； 7、掌握審核員的基本要求和工作方法； 8、能夠獨(dú)立實(shí)施審核工作，完成相應(yīng)的審核任務(wù)。

第一節(jié)：安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系基礎(chǔ)知識
一、安全生產(chǎn)管理體系介紹
1、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系的介紹
2、PDCA過程控制的系統(tǒng)思想
二、審核指南核心內(nèi)容解讀
1、SECP介紹
2、審核方法要求
3、分?jǐn)?shù)分配與計(jì)分
4、績效認(rèn)可
三、風(fēng)險(xiǎn)管理模式
1、危險(xiǎn)源（危害）辨識
2、風(fēng)險(xiǎn)分析
3、風(fēng)險(xiǎn)值判斷
4、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施
5、系統(tǒng)的實(shí)施和監(jiān)控
6、監(jiān)測/測量/分析
7、監(jiān)測、測量、審核結(jié)果評估與糾正預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)
四、風(fēng)險(xiǎn)評估與控制
1、在安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系要求中，需要對可能導(dǎo)致?lián)p失的條件或行為進(jìn)行識別，明確危害種類及其具體信息。
2、風(fēng)險(xiǎn)評估類別
3、危害識別時應(yīng)考慮的問題
4、在風(fēng)險(xiǎn)評估與控制措施中常見的問題
5、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先順序界定
五、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
1、安全區(qū)代表巡查機(jī)制
2、任務(wù)觀察機(jī)制
3、事故/事件報(bào)告與分析機(jī)制
4、審核機(jī)制
5、糾正與預(yù)防系統(tǒng)
第二節(jié)：審核的系統(tǒng)方法與原則
一、審核的基本定義與原則
1、審核的基本術(shù)語和定義
2、審核原則
3、內(nèi)審員的能力要求
二、審核的類型與特點(diǎn)
1、第一方審核及其特點(diǎn)
2、第二方審核及其特點(diǎn)
3、第三方審核及其特點(diǎn)
三、審核的程序
1、審核的啟動
2、文件審核
3、現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
4、現(xiàn)場審核的實(shí)施
5、審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
6、審核完成
7、審核后續(xù)活動的實(shí)施
四、過程方法
1、關(guān)于過程
2、過程方法
3、過程方法的應(yīng)用示例
五、事故原因模型
1、事故致因理論
2、防止事故五項(xiàng)原則
第三章：審核策劃與準(zhǔn)備
一、審核方案
1、審核方案定義
2、審核方案的管理
3、審核方案的策劃
4、審核方案的調(diào)整
5、審核方案的實(shí)施
6、審核方案的監(jiān)視、評審和改進(jìn)
二、審核計(jì)劃
1、指定審核組長
2、確定審核的目的、范圍和準(zhǔn)則
3、確定審核組員、分配審核任務(wù)
4、編制審核計(jì)劃
三、文件審核
1、文件審核的要求
2、文件審核
3、文件審查的注意事項(xiàng)
四、審核檢查表
1、編制內(nèi)審檢查表的作用
2、內(nèi)審檢查表的特點(diǎn)
3、編制內(nèi)審檢查表的方法
4、編制內(nèi)審檢查表的注意事項(xiàng)
5、關(guān)于檢查表中檢查項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)
五、審核前的溝通
1、溝通的目的
2、溝通的內(nèi)容
3、溝通的注意事項(xiàng)
第四節(jié)：審核實(shí)施與技巧
一、首次會議
1、首次會議的作用
2、首次會議的要求
3、首次會議的內(nèi)容
4、首次會議的注意事項(xiàng)
二、現(xiàn)場審核
1、現(xiàn)場審核的原則
2、現(xiàn)場審核的路線和方法
3、現(xiàn)場審核的重點(diǎn)內(nèi)容和方法
4、客觀證據(jù)的收集
5、審核組會議
6、與受審核方的溝通
7、現(xiàn)場審核的注意事項(xiàng)
8、向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé)
三、審核技巧
1、審核中的溝通
2、信息的收集和驗(yàn)證
3、內(nèi)審檢查表的使用
4、提問技巧
5、如果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證
6、關(guān)于客觀證據(jù)
四、典型審核困境應(yīng)對
1、“沒問題”型
2、“抵觸”型
3、“掩蓋”型
4、“一問三不知”型
5、“高談闊論”型
6、“辦不到”型
7、“辯解”型
8、“主動暴露”型
9、“求饒”型
10、“故意拖延”型
11、“熱情過度”型
五、審核發(fā)現(xiàn)（不符合報(bào)告）
1、形成審核發(fā)現(xiàn)
2、不符合項(xiàng)報(bào)告
3、確定不符合項(xiàng)原則
4、不符合項(xiàng)的分級與評定
5、不符合項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容
六、審核評分
1、分?jǐn)?shù)分配
2、計(jì)分方法
3、績效認(rèn)可
4、準(zhǔn)備審核結(jié)論
七、末次會議
1、末次會議的時間
2、末次會議的參加人員
3、末次會議的任務(wù)
4、末次會議的內(nèi)容
5、末次會議的注意事項(xiàng)
八、審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
1、審核報(bào)告的編制
2、審核報(bào)告的批準(zhǔn)和分發(fā)
九、審核的完成及后續(xù)活動
1、審核的完成
2、審核的后續(xù)活動

備注：授課過程中會根據(jù)所學(xué)內(nèi)容開展相應(yīng)主題的實(shí)操訓(xùn)練。 

【講師介紹】
u高級工程師
u中華講師網(wǎng)高級講師；
u多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
u國家注冊安全工程師；
u國家應(yīng)急管理部安全培訓(xùn)專職講師；
u國家生態(tài)環(huán)境部碳資產(chǎn)管理師；
u國家能源局特聘高級講師；
uISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、
uISO45001職業(yè)健康安全管理體系外審員；
u陜西省應(yīng)急管理廳專家?guī)彀踩c應(yīng)急管理高級講師；
u西安交大MBA總裁班特聘教授；
u香港通理學(xué)院特聘教授。
【個人經(jīng)歷】
張曦月老師20年只專注一件事，那就是安全管理、現(xiàn)場管理，深耕于現(xiàn)場管理的每一個工藝環(huán)節(jié)、工作現(xiàn)場、每一臺設(shè)備隱患的排查和危險(xiǎn)源的識別，在她任職期間，確保了18年內(nèi)無一起工亡事故發(fā)生。張老師的課程側(cè)重于對電力、交通、化工、地產(chǎn)、汽車、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫(yī)療器戒、煙草、科研等行業(yè)企業(yè)的法人代表、廠長、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
她將自己近20年來的企業(yè)安全、環(huán)保管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及其從事咨詢工作打下的理論功底，以大量生動，典型，可視化的方式展示出來，通過深入淺出地剖析日常工作中存在的危險(xiǎn)危害及危險(xiǎn)源的辨識，針對性的采取應(yīng)對之策和管控之策，確保將危險(xiǎn)源消滅在萌芽狀態(tài)。張老師授課采用雙向互動參與的方式，讓學(xué)員積極主動地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識、學(xué)會技能、 獲 取知識。
在20年安全管理和安全實(shí)踐中，張老師擅長針對企業(yè)法人代表，廠長，經(jīng)理和中層以上干部的企業(yè)文化建設(shè)，如何開展危險(xiǎn)源辨識，評價與控制，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)，事故應(yīng)急預(yù)案，職業(yè)危害控制與預(yù)防以及典型事故案例分析等內(nèi)容。
安全工作經(jīng)驗(yàn)積累是一個循序漸進(jìn)的漫長過程，十多年以來，張老師先后參與過300余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，擁有豐富的一線安全管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 至今已為國網(wǎng)集團(tuán)公司、南網(wǎng)集團(tuán)公司、華電集團(tuán)、華能集團(tuán)、新源集團(tuán)多家蓄能電站（江蘇宜興蓄能電站、河北潘家口蓄能電站、安徽金寨蓄能電站等）、南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)云南省電網(wǎng)公司、貴州洪家渡水電站、國家能源集團(tuán)陜西分公司、大唐陜西公司、陜西華電蒲城發(fā)電公司、國網(wǎng)河南信陽供電公司、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)有限責(zé)任公司錫林郭勒電業(yè)局、內(nèi)蒙錫林郭勒超高壓供電公司、石家莊興泰發(fā)電公司、華能山東石島灣核電有限公司、長江三峽金沙江川云水電開發(fā)有限公司宜賓向家壩電廠、江西萬安水電公司、中航工業(yè)集團(tuán)、中電投太陽能公司、中電投工程建設(shè)公司、浙江能源集團(tuán)、福建能源集團(tuán)、云南能投集團(tuán)、大唐電力、神華貨運(yùn)公司、神華銷售集團(tuán)西安分公司、長慶油田、航天四院神舟設(shè)計(jì)院、西旅集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、曲江文化旅游集團(tuán)、中建七局、中石油、中石化、中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、安邦物流、雅居樂地產(chǎn)、天朗地產(chǎn) 、金輝地產(chǎn) 、中國銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、紅獅水泥、蘇州市市容市政管理局、云南國資委、海南水利廳、榆林建筑業(yè)協(xié)會等多家政府機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位進(jìn)行過相主題內(nèi)容的培訓(xùn)，受到了廣大學(xué)員的愛戴和好評。（具體見附件：2021-2022近兩年以來的部分課程返聘或重復(fù)授課3次以上統(tǒng)計(jì)表）
【授課風(fēng)格】：
理論講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+視頻講座+項(xiàng)目互動+小組討論
張老師授課采用雙向互動參與的方式，讓學(xué)員積極主動地參與到課程內(nèi)容的聯(lián)系和實(shí)操中，使學(xué)員在輕松，愉快的氛圍中轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識、學(xué)會技能、 獲 取知識。
【主講課程】：
電網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展類：
《國網(wǎng)最新戰(zhàn)略目標(biāo)解讀》 《能源戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢分析》
《電力行業(yè)最新政策解讀》 《企業(yè)3060雙碳目標(biāo)的落地和實(shí)施》
《能源新技術(shù)解讀》 《2020版《江蘇省電力條例》解讀》。
電力技術(shù)及運(yùn)維管理：
《電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理》 《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程服務(wù)》
《線損管理》 《變配電設(shè)備的運(yùn)維與管理》
《電力安全工程規(guī)程專題解讀》 《電力營銷系統(tǒng)專題培訓(xùn)》
《二票三制》 《倒閘操作專題培訓(xùn)》
《智能電網(wǎng)及數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)》 《新基建》
《10KV線路檢查與維護(hù)》 《星級“全能型”供電所建設(shè)與評價》
《電網(wǎng)營銷專業(yè)安全工作規(guī)程專題培訓(xùn)》
安全管理類：
《零事故安全領(lǐng)導(dǎo)力》 《中層管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法規(guī)解讀》 《BBS 行為安全觀察專題培訓(xùn)》
《國家注冊（中級）安全工程師輔導(dǎo)培訓(xùn)》 《現(xiàn)場急救》
《全員安全意識及自我安全管理能力提升》 《全員安全主體責(zé)任的落實(shí)》
《突發(fā)事件處置及應(yīng)急管理》 《電力安全十不干專題培訓(xùn)》
《消防安全與應(yīng)急逃生》 《應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練》。
《習(xí)近平總書記關(guān)于安全方面的指示批示和要求》
班組管理類：
《班組長角色定位與自我認(rèn)知》 《班組長管理能力提升訓(xùn)練營》
《班組安全管理能力提升》 《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》
《履職盡責(zé)——做最稱職的班組長》 《新時代五型班組建設(shè)》
《基礎(chǔ)不牢，地動山搖——新時代電力班組長核心管理技能提升》

精益管理類：
精細(xì)化管理：
《企業(yè)精細(xì)化管理能力提升》 《電力企業(yè)精益化管理》
《7S現(xiàn)場管理實(shí)操訓(xùn)練》 《6S現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)》
質(zhì)量管理類：
《質(zhì)量管理體系相關(guān)知識培訓(xùn)》 《QC小組專題培訓(xùn)》
環(huán)境管理類：
《ISO14000環(huán)境管理體系審核員培訓(xùn)》 《環(huán)保法律法規(guī)核心內(nèi)容解讀》
《固體廢物污染環(huán)境防治法》核心內(nèi)容解讀 《固體廢物規(guī)范化處置》
《企業(yè)“3060碳達(dá)峰 、碳中和”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略和方法》
綜合素養(yǎng)類：
《人際風(fēng)格與高效溝通》 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《基于顧客滿意的服務(wù)意識和服務(wù)能力提升》 《員工職業(yè)素養(yǎng)》
《責(zé)任與執(zhí)行力》 《時間管理》
【客戶見證（部分）】：
① 張老師都是用她15年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)來授課，課程內(nèi)容豐富，實(shí)戰(zhàn)案例多，非常切近我們的工作實(shí)際，聽她的課程，收益頗豐。
——神華孟津電廠培訓(xùn)中心王經(jīng)理
②我聽過很多安全的課程，張老師的這種風(fēng)格和獨(dú)特的授課技巧我還是第一次接觸，比較新穎，一天的課程下來我只感覺時間過得比較快，還沒聽夠。
——國網(wǎng)新源潘家口蓄能電站魏部長
③聽張老師的課程，感覺干貨很多，很實(shí)用。一個女老師能把安全的課程講得這么好，挺佩服的！
——長慶油田安環(huán)部王部長
④聽張老師的課程，感覺她說的問題都是我們公司存在的問題，給的解決措施也很符合我們的企業(yè)實(shí)際，很落地，非常好的課程，很值的聽。
——西安朗通科技趙總
⑤我在核電廠做了十多年安全總監(jiān)，也參加過很多次安全管理培訓(xùn)，但今天張曦月老師的課程令我大開眼界，安全課程還可以講的這么生動，“有愛的安全管理”這個理念讓我對安全管理有了新的認(rèn)識。
——廣州陽江核電總經(jīng)理
⑥今天聽了張老師《精益管理》課程，收獲很大，老師課堂上講的關(guān)于精益的十一個工具和“先生產(chǎn)員工再生產(chǎn)產(chǎn)品”理念，讓我收益匪淺。接下來我會將這些精益方法理念應(yīng)用于我們的日常工作中，降低成本，提升效益。
——大唐陜西旬陽水電公司王書記 

• 4D廚房現(xiàn)場安全與安全風(fēng)險(xiǎn)知識培訓(xùn)

   

  【課程說明】4D現(xiàn)場安全管理體系在根本上解決了中國餐飲酒店業(yè)現(xiàn)場管理無從下手，如何現(xiàn)場管理等棘手難題，4D現(xiàn)場安全管理體系，是五常、七常、八常、6T、7T等等的升級版。具有簡單易學(xué)，容易落地的優(yōu)勢！【課程大綱】單元一 廚房工安全風(fēng)險(xiǎn)作知識1、廚房操作時存在安全隱患的設(shè)備有2、絞肉機(jī)操作流程3、壓面機(jī)操作流程4、燒油、燒..

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• 銷售人員培訓(xùn)及管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  引言：銷售經(jīng)理主管角色與管理對象第一部分：銷售人員的招聘本章節(jié)靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會變成馬—選對種子最重要！引言：銷售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區(qū)：崗位設(shè)置忙不過來了，找個替身基于未來的規(guī)劃，進(jìn)行人才的儲備陰謀詭計(jì)：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 銷售人員培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  第一模塊：營銷經(jīng)理的自我修煉一、角色認(rèn)知1、銷售人員的工作職責(zé) 2、營銷經(jīng)理的十種管理者角色 3、營銷經(jīng)理的工作內(nèi)容應(yīng)用工具：銷售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷售經(jīng)理常見的七個管理誤區(qū) 2、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三把利劍3、銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的三種境界三、高效團(tuán)隊(duì)1、高效團(tuán)隊(duì)的七個特征2、打造高效營銷團(tuán)..

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• 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

   

  一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者b.培訓(xùn)計(jì)劃的編寫者c.組織培訓(xùn)的協(xié)助者d.實(shí)施培訓(xùn)的主導(dǎo)者..

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• 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)

   

  為提高我國房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)能力，提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范商品房交易市場的行為，有效保障房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心擬于在北京地區(qū)舉辦“全國房地產(chǎn)銷售人員”職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證班?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：【 培訓(xùn)內(nèi)容】 第一篇 房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識 房地產(chǎn)營銷概述 ..

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