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新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)

課程編號:60727

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:61

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:楊浩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
新入職員工、管培生

【培訓(xùn)收益】
 明確新員工定位,完成角色轉(zhuǎn)換  建立職業(yè)化思維,能夠闡述職業(yè)化精神  掌握溝通三種策略,運用SBI做正面反饋  精通swot分析法,能夠現(xiàn)場完成課堂練習(xí)  能夠闡述職業(yè)規(guī)劃四步法,理解職業(yè)規(guī)劃重要性  學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法,能夠熟練應(yīng)用于職場

一、如何重新定位自己?-新員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
思考:現(xiàn)在的我和5年后的我?
1、 新員工角色三個轉(zhuǎn)變
 思維轉(zhuǎn)變
 心態(tài)轉(zhuǎn)變
 格局轉(zhuǎn)變
案例:范蠡救子
2、企業(yè)對員工的角色期待
 上級的服從者
 同事的合作者
 規(guī)則的遵循者
 利潤的創(chuàng)造者
 客戶的提供者
 企業(yè)的代言者
 高效的工作者
3、新員工自我定位
 宰相肚
 飛毛腿
 銅頭
 鐵嘴
4、 工作價值來源于
 個人能力
 職業(yè)化程度
案例:小李的故事
討論:你最喜歡的職場人,最反感的職場人?
二、新員工職業(yè)化核心關(guān)鍵?-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
 敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
 敬業(yè)度的三個維度
 干一行愛一行
 敬業(yè)才能專業(yè),專業(yè)才能成業(yè)
案例:壽司之神
2、忠誠度
 一個人有能力且忠誠將會受到重用
 忠誠是一種可貴的品質(zhì)
 忠誠的卓越表現(xiàn):用能力推動組織的發(fā)展
案例:呂布的啟示
3、責(zé)任精神
 做事之前——想后果
 做事之中——責(zé)任心
 做事之后——敢承擔(dān)
案例:兄弟偷西瓜
4、團隊協(xié)作精神
 團結(jié)意識與團隊價值
 團隊能造就個人,個人能成就團隊
 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例:大雁精神
5、節(jié)儉意識
 節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
 節(jié)儉能減少不必要的浪費
案例:鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
 結(jié)果要好,必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
 結(jié)果不好,一切都是成本
 努力工作,還要講求方式方法
互動:現(xiàn)場演練職業(yè)化動作
三、新員工職業(yè)化的核心?-人際溝通技能訓(xùn)練
1、溝通三個核心要素
 傾聽
 贊美
 主動
課堂練習(xí):用SBI正面激勵員工
2、向上溝通三大原則
 不怕說話
 不說廢話
 不說空話
3、向上溝通的九大藝術(shù)
 主動匯報
 準(zhǔn)備充分
 效率第一
 結(jié)論先行
 中途匯報
 把握輕重
 掌握分寸
 不要越權(quán)
 總結(jié)
課堂練習(xí):根據(jù)工作技巧及模板,跟王經(jīng)理匯報工作
4、平級溝通五原則
 尊重原則
 謙虛原則
 認(rèn)可原則
 雙贏原則
 利他原則
5、溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對策略
案例:MBTI性格測試與溝通特征分析
6、平級溝通五位法
 到位
 補位
 定位
 換位
 站位
四、新員工職業(yè)生涯如何規(guī)劃?-職業(yè)生涯規(guī)劃
1、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個階段
 探索期
 穩(wěn)定器
 中年期
 成熟期
2、職業(yè)規(guī)劃四步法
 自我認(rèn)識
 環(huán)境分析
 明確目標(biāo)
 執(zhí)行計劃
工具:Swot分析法
3、目標(biāo)設(shè)立的原則
 目標(biāo)是用來超越的
 目標(biāo)必須合理
 目標(biāo)要有期限
 達(dá)成目標(biāo)的動機很重要
 遵循smart原則
工具:Smart制定
4、影響行動的三大原因
 懶惰,自律性差
 沒恒心,不能堅持
 不堅定,容易受干擾
五、如何讓形象更職業(yè)化?-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
 儀容儀表
 基本要求
2、職業(yè)著裝
 首因效應(yīng)
 職業(yè)著裝四大原則
 職業(yè)男裝基本要求
 職業(yè)女裝基本要求
3、氣質(zhì)塑造
 氣質(zhì)類型
 氣質(zhì)類型與職業(yè)形象
 氣質(zhì)塑造
4、職場禮儀
 儀態(tài)禮儀
 辦公禮儀
 會面禮儀
 餐飲禮儀
 社交禮儀
 

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