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銷售技巧

銷售技巧

課程編號(hào):6566

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2575

行業(yè)類別:石油化工     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
工業(yè)品銷售人員、大客戶銷售人員、銷售主管、大區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等



【培訓(xùn)收益】
人員把銷售看成一門直覺(jué)藝術(shù),而不是一門條理清楚、可重復(fù)操作的科學(xué)。他們的銷售拜訪既沒(méi)有條理性也沒(méi)有連貫性,在一次銷售訪問(wèn)中,他們技藝高超,很有說(shuō)服力,但下一次他們就“機(jī)毀人亡”。他們認(rèn)為,每一次訪問(wèn)都迥然不同,難以預(yù)測(cè),所以他們就只能在每次訪問(wèn)中“即興表演”。
《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程目標(biāo):就是訓(xùn)練工業(yè)品銷售人員,按照一套特定的步驟考慮、設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的銷售拜訪,以組織嚴(yán)密、條理清楚、連貫一致的銷售技巧呢,完成每一次銷售拜訪。最終使團(tuán)隊(duì)的所有銷售人員以高水平復(fù)制技巧掌握可重復(fù)操作的銷售方法,達(dá)到有效客戶拜訪、完成銷售目標(biāo)的目的。




課程特色:
大量的課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析,幫助學(xué)員加深對(duì)《工業(yè)品銷售技巧6步法》課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解。而所有的練習(xí)均以學(xué)員自己在實(shí)際銷售工作的真實(shí)案例為基礎(chǔ),使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套針對(duì)自己實(shí)際工作的“6步法”實(shí)戰(zhàn)技巧,避免銷售拜訪“即興表演”,學(xué)了就能用,用了就有效。 


課程大綱:
第一講:銷售準(zhǔn)備
1.優(yōu)秀銷售顧問(wèn)具備的條件
2.制定目標(biāo)——SMART原則
3.你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎?
4.拜訪前需要準(zhǔn)備的道具
5.化解客戶拒絕,電話約見(jiàn)的技巧


第二講:建立信任
1.信任的含義
2.建立信任路徑圖
3.獲得客戶好感的方法
4.打開話題的技巧
5.30S內(nèi)建立親和力的秘訣
6.成功開場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
7.建立信任10大招


第三講:發(fā)現(xiàn)需求
1.確定需求的技巧——需求漏斗
2.隱含需求與明確需求的辨析
3.有效問(wèn)問(wèn)題方法——5W2H
4.傾聽(tīng)技巧——如何聽(tīng)出話中話?
5.需求調(diào)查提問(wèn)四步驟——SPIN
6.如何讓客戶感覺(jué)痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)?


第四講:介紹產(chǎn)品
1.FABE法則
2.特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、利益對(duì)成單的影響
3.如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
4.同行產(chǎn)品之間的對(duì)比分析 ——競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)分析矩陣
5.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
6.如何介紹產(chǎn)品的益處


第五講:異議處理
1.如何用提問(wèn)來(lái)了解客戶想要什么
2.如何通過(guò)舉止透視客戶的個(gè)人意愿
3.如何讓客戶感到自己是贏家
4.如何摸清客戶拒絕的原因
5.客戶常見(jiàn)的三種異議
6.客戶異議處理的六個(gè)方法


第六講:進(jìn)展成交
1.如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買訊號(hào)
2.如何分析銷售的進(jìn)展
3.如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
4.如何達(dá)到雙贏成交
5.最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
6.怎樣打破最后的僵局


第七講:不同性格與銷售風(fēng)格
運(yùn)用“六步銷售法”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬

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