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王牌導(dǎo)購特訓(xùn)-導(dǎo)購臨場成交力等于店面業(yè)績生產(chǎn)力！
課程編號：7971
課程價格：￥34000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2494
導(dǎo)購營業(yè)人員、店長、營銷經(jīng)理及總經(jīng)理等。（櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、地板、瓷磚、家具等家居建材類產(chǎn)品的企業(yè)）
【培訓(xùn)收益】
1、導(dǎo)購工作的深刻內(nèi)涵
2、導(dǎo)購人員的關(guān)鍵角色
2、導(dǎo)購人員的關(guān)鍵心態(tài)
4、王牌導(dǎo)購的職責規(guī)范標準
5、公司平臺導(dǎo)購工作的價值和職業(yè)生涯發(fā)展
第二部分 導(dǎo)購工作素養(yǎng)模塊
1、 導(dǎo)購需要掌握的8項實用知識體系
2、 導(dǎo)購營業(yè)前個人需要準備的2個內(nèi)容事項
3、 導(dǎo)購營業(yè)前工作需要準備的4個內(nèi)容事項
4、 交接班及異常情況處理
5、 結(jié)束營業(yè)主要注意的細節(jié)工作事項
第三部分 察甄顧客模塊
1、王牌導(dǎo)購?fù)ㄟ^哪些主要情況偵察與甄別顧客類型
2、導(dǎo)購對9種情形顧客接待與問詢
3、導(dǎo)購對接觸顧客開始溝通的時機準確選擇
4、王牌導(dǎo)購如何準確挖掘顧客核心信息與需求
5、王牌導(dǎo)購如何快速洞察找到顧客的喜愛品和聚焦興趣點
6、 面對家具產(chǎn)品購買的顧客心理決策流程VS導(dǎo)購有效牽引顧客的流程
1、 選擇兩大類品種作為范例研習(xí)產(chǎn)品體系
2、 尋找產(chǎn)品特色
3、 尋找產(chǎn)品主要賣點
4、 選擇重點客群分析
5、 確定參照產(chǎn)品賣點話術(shù)提煉
6、如何向顧客有效介紹產(chǎn)品與不同顧客利益訴求共鳴
7、FABE經(jīng)典銷售法則在家居產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用案例
8、如何成為產(chǎn)品訂購顧問快速做出有效需求初步解決方案
9、如何有效黏住顧客使其盡量在賣場多停留
10、產(chǎn)品賣點推介重要話術(shù)自行開發(fā)和討論
第五部分 解決障礙溝通成交模塊
2、如何有效促成四大性格類型顧客下單的8大攻心術(shù)模板
3、有效應(yīng)對顧客砍價的6大經(jīng)典方法模板
4、如何有效應(yīng)變6個特殊場景及沖突解決
5、攻堅階段承受拒絕促成成交下訂單收款項
6、導(dǎo)購的平常工作的6大誤區(qū)
7、顧客單子流失的8大主要原因案例分析
9、難題溝通話術(shù)臨機演練和討論
1、導(dǎo)購溝通與服務(wù)意識及能力
2、設(shè)計師單子的配合注意事項
3、導(dǎo)購的尋單與跟單及過程管理
4、成為王牌導(dǎo)購的主要素養(yǎng)與自我管理能力
5、導(dǎo)購快速成長的主要手段和階段標志
1、導(dǎo)購終端管理的五常執(zhí)行法則標準與應(yīng)用
2、五常法則重要指標管理表格模板應(yīng)用講解
3、成為王牌店長的六大能力和關(guān)鍵操作
4、店長角色定位與工作職責
5、店長每日工作內(nèi)容與流程
6、店長如何落實銷售計劃對業(yè)績負責
7、銷售增量的三種力量和四個方向
1）構(gòu)成銷售的三種力量
2）提升銷售的四個方向
提高客戶數(shù)量、提高購買技能、提升重復(fù)購買、提升連帶銷售
3）增長空間的發(fā)現(xiàn)和培育
2、銷售計劃的“四化”原則
落地化、可量化、表格化、分解化
3、個人銷售計劃、分解、落實與檢查
1）年度計劃與分解
2）月度計劃與分解
3）門店工作日志
8：門店客戶管理和業(yè)務(wù)開發(fā)
1、5項重要信息情報的收集與4個關(guān)鍵指標分析工作
2、被動坐銷到主動行銷的心態(tài)變化與手段擴充
3、形象門店主要業(yè)務(wù)渠道開發(fā)策略建議及注意事項（結(jié)合企業(yè)特點）
9：門店形象管理-終端布置和陳列
1、商品陳列原則和實施注意點
2、節(jié)假日門店氛圍營造
1）各種手段和形式
2）實施注意點
10、客戶服務(wù)與投訴處理
1）、零售門店客戶服務(wù)的1個目標和5大原則
2）、零售門店投訴處理流程與原則
11、產(chǎn)品服務(wù)營銷的建議
12、我要成為王牌導(dǎo)購創(chuàng)造業(yè)績NO1
13、問題交流解決與學(xué)習(xí)收獲分享
資深職業(yè)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)商幫文化發(fā)展研究中心副主任
浙江策劃行業(yè)委員會委員
《全球品牌網(wǎng)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》營銷策劃專欄撰稿人
浙江省中小企業(yè)協(xié)會“軟實力”項目優(yōu)秀培訓(xùn)師
四川駐浙團工委秘書長
中國裝飾和建材行業(yè)實戰(zhàn)派培訓(xùn)師（裝飾、建材企業(yè)成功策劃30多家）
先后在企業(yè)、廣告、策劃及培訓(xùn)公司，曾任業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品渠道經(jīng)理，策劃經(jīng)
理、培訓(xùn)經(jīng)理，某知名家居品牌杭州店長及華東大區(qū)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位，建立和帶領(lǐng)過150人以上團隊，有上市企業(yè)工作背景，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師。
專長領(lǐng)域：團隊管理與營銷策劃專家
研究方向：團隊建設(shè)、營銷策略、銷售技巧及人力資源等。重點服務(wù)裝飾、建材家居行業(yè)。
金牌課程：
《王牌導(dǎo)購》
《王牌店長》
《我必能成為設(shè)計簽單高手》
《打造家裝電話營銷高手》
《自動自發(fā)》
《建立卓越團隊》
客戶評價：
1、抓住問題、策略有效、實戰(zhàn)實用、講得透徹，聽得明白。
2、全員訓(xùn)練后，員工掌握流程化無斷點操作能力，獲得細節(jié)技巧，提升效益。
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王牌導(dǎo)購特訓(xùn)營—導(dǎo)購員營銷技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)形式： 講師講授+體驗式訓(xùn)練+互動分享+工具應(yīng)用 ＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程大綱： 第一模塊 心態(tài)訓(xùn)練 一、開訓(xùn)解析：成功與心態(tài) 1、工作與生活中觀念的困頓和誤區(qū) 1）“對事不對人” 2）“愿不愿”和“會不會” 3）案例..
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