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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| MOT：服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻 |
| 主講老師：孫媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是關(guān)鍵時(shí)刻 關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源 正面的關(guān)鍵時(shí)刻與負(fù)面的關(guān)鍵時(shí)刻 什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻 服務(wù)在企業(yè)利潤(rùn)鏈上的環(huán)節(jié)第二講：全面認(rèn).. |
| 項(xiàng)目管理軟技能提升 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目整體把控與平衡能力：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié) Ø 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø .. |
| 標(biāo)桿采購(gòu)成本控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的◇ 此課程是面向企業(yè)致力于持續(xù)改善企業(yè)供應(yīng)鏈、成本控制的管理精英、采購(gòu)管理者而設(shè)立的培訓(xùn)課程；◇ 通過(guò)三個(gè)階段的采購(gòu)策略實(shí)施，全面降低企業(yè)采購(gòu)成本；◇ 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐開(kāi)拓學(xué)員視野、提高學(xué)員專(zhuān)業(yè)采購(gòu)管理水平；.. |
| 感恩心態(tài)塑造 |
| 主講老師：黃信景 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程方式：互動(dòng)交流+案例分析+注重實(shí)效+問(wèn)題咨詢(xún)+實(shí)用理論+實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+實(shí)務(wù)管理+實(shí)際效果！課程大綱：第一篇：我是誰(shuí)？——心態(tài)決定一切 第一講：人為何要時(shí)刻感恩——自我局.. |
| 主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠(chéng)度提升 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專(zhuān)注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！背景綜述在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將.. |
| 中國(guó)移動(dòng)廣告策劃與投放技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：聲明： 《廣告策劃與投放技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程為中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)第一人彭小東老師2009年4月22日應(yīng)深圳知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)愛(ài)德企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的特邀，為中國(guó)移動(dòng)公司貴州分公司訂制課程，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)個(gè)別老師抄襲或剽竊該課程部分內(nèi)容《廣告策.. |
| 小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表構(gòu)建-銀行信貸角度 |
| 主講老師：肖老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、會(huì)計(jì)引入 （一）會(huì)計(jì)是啥 （二）會(huì)計(jì)原則 （三）會(huì)計(jì)要素 （四）兩大平衡 （五）實(shí)務(wù)解析 二、會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ) （一）會(huì)計(jì)科目 （二）會(huì)計(jì)賬戶 （三）樣物展示 三、授信調(diào)查 （一）資產(chǎn)查看 1.. |
| 銀行中層執(zhí)行力提升的十項(xiàng)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：翁士增 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 職業(yè)培訓(xùn)師翁士增提到中層管理干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、 煩”來(lái)形容。 該課程給出一個(gè)中.. |
| 電力行業(yè)班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與心智修煉 第一部分：班組長(zhǎng)的角色境界 1. 卓越企業(yè)看基層---企業(yè)千條線，班組一針穿 2. 電力企業(yè)的使命感與班組長(zhǎng)的角色要求 3. 班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒 4. 班.. |
| 家居建材門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品心理分析-是什么原因?qū)е录揖咏ú拈T(mén)店成交率不高?-顧客購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品七步驟決策模型-家居建材產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客知識(shí)管理-家居建材產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn):一逛、二比、三買(mǎi)-顧客不同購(gòu)買(mǎi)階段的心理特點(diǎn)與.. |
| 投資理財(cái)公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、成功客戶經(jīng)理的自我心態(tài)修煉1、優(yōu)秀客戶經(jīng)理四種營(yíng)銷(xiāo)信念1）營(yíng)銷(xiāo)生涯成敗的關(guān)鍵點(diǎn)-態(tài)度第一2）準(zhǔn)確理解金融行業(yè)的客戶中心論3）成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵-大客戶營(yíng)銷(xiāo)4）贏銷(xiāo)的必備本領(lǐng)-對(duì)人性的把握2、客戶經(jīng)理自我養(yǎng)成六.. |
| 證券營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)富管理（一） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 未來(lái)證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是培養(yǎng)自身強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。本課程通過(guò)討論專(zhuān)業(yè)化證券營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)中投資顧問(wèn)（業(yè)務(wù)）的定義、定位和發(fā)展趨勢(shì)，介紹投資顧問(wèn)必備的客戶需求分析、投資品種的選擇與組合和理財(cái)規(guī).. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：張守輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)(一) 、博客營(yíng)銷(xiāo)多年的積累肯定有一批粉絲不出名也很難 1. 博客營(yíng)銷(xiāo)解決您的專(zhuān)業(yè)性和別人對(duì)您的信任問(wèn)題 2. 博客平臺(tái)選擇和搜索引擎親和度 3. 文章分類(lèi)貼合您的定位 4. 文章標(biāo)題和內(nèi)容的匹配 5. .. |
| 黨政機(jī)關(guān)辦公室人員綜合素養(yǎng) |
| 主講老師：姬瑞環(huán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn) 辦公室管理工作內(nèi).. |
| 如何成為一名優(yōu)秀的員工 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 優(yōu)秀員工的29種心態(tài) 1.學(xué)習(xí)的心態(tài) （1）歸零 （2）對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定 （3）忘卻過(guò)去，特別是忘卻成功 （4）不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn) （5）不停地倒掉大腦中的渾水，不斷清洗自己的大腦和心靈 （6）.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念 ◆一、團(tuán)隊(duì)定義 ◆二、團(tuán)隊(duì)精神 ◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用 ◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ◆五、企業(yè)的凝聚力層次 ◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn) 第二章：中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析 .. |
| 煙草行業(yè)五步成詩(shī)：管理者心態(tài)困境與能力瓶頸突破 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)受眾 企事業(yè)單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)核心知識(shí)體系，樹(shù)立正確的管理者定位與心態(tài)意識(shí)。 2、了解自身所具備的管理特質(zhì)，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、學(xué)習(xí)掌握管理者應(yīng)具備.. |
| 矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門(mén)溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 在矩陣中高效溝通的要件誠(chéng)實(shí)與開(kāi)放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運(yùn)用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書(shū)面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個(gè)不良習(xí)慣4. 約&m.. |
| 打造高效能團(tuán)隊(duì)——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)工作激情 |
| 主講老師：楊思成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)方式：體驗(yàn)式培訓(xùn)＋案例+視頻分享+理論講解課程大綱： 序號(hào) 綱要 培訓(xùn)時(shí)間 效果達(dá)成 第一節(jié) 高效能團(tuán)隊(duì)概述 1、什么是高效能團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)的要素 3、從個(gè)人到團(tuán)隊(duì) 積極主.. |
| 廣告媒介顧問(wèn)式之大客戶實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售成交技巧訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：彭小東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：傳統(tǒng)的廣告銷(xiāo)售模式有一個(gè)不成文的假設(shè)：即廣告銷(xiāo)售方與客戶（廣告主）之間是一種純粹的交易關(guān)系，雙方立場(chǎng)和利益是對(duì)立的，雙方進(jìn)行的是一場(chǎng)零和博弈。顧問(wèn)式廣告銷(xiāo)售模式認(rèn)為，廣告銷(xiāo)售方與客戶（廣告主）是利益共同體，雙方在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略.. |
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