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全業(yè)務(wù)、3G運(yùn)營(yíng)下的客戶服務(wù)關(guān)鍵知識(shí)、模式、能力與案例分析 |
主講老師:劉疆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: IT網(wǎng)絡(luò) 行業(yè)類別:客戶服務(wù) |
課程簡(jiǎn)介:1. 全業(yè)務(wù)、3G運(yùn)營(yíng)下的客戶服務(wù)體系搭建基本組成:1.1 目前移動(dòng)3G客戶服務(wù)過(guò)程中存在如下問(wèn)題解析 宣傳產(chǎn)品與實(shí)際營(yíng)銷不一致,如常出現(xiàn)產(chǎn)品缺貨情況,特別是上網(wǎng)本缺貨現(xiàn)象嚴(yán)重 營(yíng)業(yè)人員3G業(yè).. |
如何做好數(shù)字化人力資源管理 |
主講老師:盧云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開(kāi)展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù).. |
農(nóng)產(chǎn)品品牌與營(yíng)銷 |
主講老師:劉有法   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:《農(nóng)產(chǎn)品品牌與營(yíng)銷》【主講:劉有法 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、管理咨詢專家;入選《大師的智慧》100位世界級(jí)大師。國(guó)家銀河培訓(xùn)工程企業(yè)家培訓(xùn)擔(dān)任主講;中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證高級(jí)班學(xué)員培訓(xùn)擔(dān)任主講;河南省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)產(chǎn)品品牌.. |
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財(cái)經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧 |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行理財(cái)經(jīng)理-客戶關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本建議書為銀行或者基金公司的的財(cái)富管理部門或者市場(chǎng)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷人員和理財(cái)人員學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理所制作,.. |
高凈值客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:周丹球   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:高凈值客戶金融資產(chǎn)配置意識(shí)日趨提升,高凈值客戶是財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心,金融機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的選擇也在不斷增加。面對(duì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的下行,以及巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),財(cái)富管理者如何透過(guò)專業(yè)及系統(tǒng)性的資產(chǎn)配置方式開(kāi)發(fā)及維系這群尊貴的客戶,財(cái)富管.. |
資源整合-采購(gòu)創(chuàng)新與成本控制----重新定義采購(gòu)價(jià)值 |
主講老師:黎一郴   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:供應(yīng)鏈創(chuàng)新-資源整合一、資源整合-供應(yīng)鏈協(xié)同1、企業(yè)轉(zhuǎn)型誤區(qū)-啟示錄2、整合思維三階段3、資源-無(wú)“兼“不商4、資源整合實(shí)施-落地案例分析:1+1>2 崛起之謎二、重新定義采購(gòu)價(jià)值.. |
貴族運(yùn)動(dòng)禮儀——馬術(shù)&高爾夫 |
主講老師:沈老師   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱/要點(diǎn):一、三大貴族運(yùn)動(dòng)的闡釋二、高爾夫禮儀細(xì)節(jié)三、高爾夫社交情境中不可不知的社交禮儀四、馬術(shù)禮儀與觀眾禮儀五、體驗(yàn)休閑騎乘、競(jìng)速、障礙、盛裝舞步四大馬術(shù)情境中的紳士淑女禮儀。六、討論:貴族禮儀與內(nèi)在自我.. |
移動(dòng)通信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬 |
主講老師:林恩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于IT行業(yè)的流程改進(jìn),因?yàn)樗麄冎?,管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是IT行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒(méi)有正式高效流程的企業(yè),就像沒(méi)有完善法.. |
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練 |
主講老師:劉楠楠   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一步:資料收集1. 客戶資料的重要性----沒(méi)有客戶資料,銷售無(wú)從談起2. 客戶資料開(kāi)發(fā)的原則----“質(zhì)”和“量”并存。3. 客戶精準(zhǔn)定位----找到你的3A級(jí)顧客4... |
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力(2天) |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:高效團(tuán)隊(duì)的形成一. 團(tuán)隊(duì)的種類與特性二. 何謂高效團(tuán)隊(duì)三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期六... |
成都大勢(shì)管理賀安波領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力 |
主講老師:賀安波   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力 1、領(lǐng)導(dǎo)力分析 2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 3、領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次 4、好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì) 5、領(lǐng)導(dǎo)魅力基礎(chǔ)——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論 6、領(lǐng)導(dǎo).. |
質(zhì)量意識(shí)再造及質(zhì)量管理工具 |
主講老師:董玉川   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:1、管理思維的突破你的企業(yè)是干什么的?你在企業(yè)是干什么的?學(xué)而不思則罔,死而不學(xué)則殆你如何定位?你如何成長(zhǎng)定心、定位、定江山改變的時(shí)代是改變的時(shí)候了游戲:連點(diǎn)本節(jié)培訓(xùn)的目的在于促使企業(yè)管理者和員工明白.. |
電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧” |
主講老師:羅嘉穎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:2009年,阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此,阿里引進(jìn)了大量的課程,但馬云不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!&rd.. |
商務(wù)禮儀與塑造員工職業(yè)形象 |
主講老師:侯婭   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:1 禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇禮儀從“心”開(kāi)始一、打造陽(yáng)光心態(tài):態(tài)度>技能 二、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;“禮儀”是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值,人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑! 分析、講解、案例2 .. |
制造企業(yè)成本管理與設(shè)備、生產(chǎn)計(jì)劃高級(jí)培訓(xùn)班 |
主講老師:陸老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、何為生產(chǎn)成本?1.何為生產(chǎn)成本2.成本意識(shí)的形成3.成本意識(shí)培育4.成本控制方法二、降低成本,實(shí)施精益生產(chǎn)方式 1.精益生產(chǎn)的起源2.精益生產(chǎn)的發(fā)展3.精益生產(chǎn)的原則4.精益生產(chǎn)在中國(guó)5... |
企業(yè)運(yùn)營(yíng)瓶頸突破 |
主講老師:黃飛宏   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)運(yùn)營(yíng)瓶頸突破 管理咨詢磚家——黃飛宏 拋磚引玉、和您一起探討成功企業(yè)的秘訣! 課程背景: 為什么公司戰(zhàn)略不能很好地得到執(zhí)行? 為什么企業(yè)成本越來(lái)越高,而利潤(rùn)越來(lái)越??? 為什么很好項(xiàng)目不.. |
管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與勝任力訓(xùn)練 |
主講老師:劉學(xué)民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章 管理者的自我認(rèn)知認(rèn)識(shí)自己的方法與途徑喬哈里視窗自我認(rèn)知模型職業(yè)意識(shí)與角色定位職業(yè)素養(yǎng)模型和生涯規(guī)劃輔導(dǎo)管理者的五項(xiàng)心智修煉第二章 管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)-識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)職能了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng).. |
團(tuán)隊(duì)的真相:新零售背景下企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大提升密碼 |
主講老師:毛國(guó)華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、課程背景:優(yōu)秀的企業(yè)一定是系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng):整體大于局部之和,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。然而多數(shù)企業(yè)都陷入“整體小于局部之和”,各局部和元素之間割裂、分離,甚至相互矛盾和沖突。很多企業(yè)面臨一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):系統(tǒng).. |
戴明質(zhì)量管理思想 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:質(zhì)量管理培訓(xùn)(一)、日本質(zhì)量革命與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)(二)、美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力復(fù)蘇與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)(三)、戴明十四要點(diǎn): 1. 建立恒久目標(biāo),持續(xù)改善產(chǎn)品和服務(wù) 2. 采納新觀念 3... |
質(zhì)量檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)與品質(zhì)保證 |
主講老師:王東南   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱:質(zhì)量檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)與品質(zhì)保證課程簡(jiǎn)介 ◆“質(zhì)量檢驗(yàn)分類”,‘’ GB/T2829和GB/T2828 ‘’,以及‘’樣品和標(biāo)準(zhǔn)件管理.. |
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