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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大航海時代：打造高績效團隊 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與分組（每組5-8人，可多組并行）1.團隊分組2.分配隊內(nèi)角色3.為自己的團隊取名授課環(huán)節(jié)：大航海時代——打造高績效團隊沙盤體驗第一部分 高績效團隊的基本定義1．知識導(dǎo)入.. |
| 管理執(zhí)行力訓(xùn)練—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:打造管理者執(zhí)行力——為什么團隊執(zhí)行總是卡殼？一、優(yōu)秀團隊的三個要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標、統(tǒng)一；1. 互動訓(xùn)練：定向四問2. 視頻案例：士兵突擊二、執(zhí)行：以規(guī)則為前提，把目標變成結(jié)果的行動；1... |
| 職場溝通心方案 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：溝通為什么從心開始?案例討論：說服教育對他為什么無效，不服管的小王問題：聽起來有道理，做起來沒反應(yīng)的原因是社么？為什么溝通最后變成有理論沒結(jié)果？故事分享：《鑰匙與鎖》結(jié)論：缺乏心溝通，一切溝通只能流于表面第一講.. |
| 服務(wù)意識和服務(wù)管理水平提升 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么2. 服務(wù)客戶對我有益嗎3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯1... |
| 金牌面試官—基于BEI的招聘面試技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引子】一、為什么說面試很重要——從管理者、團隊、企業(yè)3個層面理解二、面試中最常見的問題是什么？三、面試的常用的兩種手段【視頻研討】面試我們是認真的第一講 人才畫像 一、什么是人才畫像？ .. |
| 職場公眾演講與表達 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 思維能力與表達能力的關(guān)聯(lián)1.1 公眾演講時緊張的根本原因視頻：杏仁核劫持——中國合伙人1.2 心態(tài)轉(zhuǎn)變——創(chuàng)造體驗自檢及分析：自我診斷2 如何設(shè)計演講內(nèi)容2.. |
| 可復(fù)制的溝通力 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 職場內(nèi)的溝通誤區(qū)職場內(nèi)人與人的關(guān)系就像一張網(wǎng)上的各種結(jié)點，當(dāng)人們通過溝通相互連接時，總會受到由于認知、性格、關(guān)系等各種因素而造成的障礙，當(dāng)我們真正了解了這些障礙的來由并做好準備去解決它們時，每個人都可能會成為一名高效溝通.. |
| 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、引言- 領(lǐng)導(dǎo)力的重要性- 可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的概念與意義- 提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉二、管理者的目標定位- 管理者的三大角色- 目標管理的四大難題- SMART原則在目標設(shè)定中的應(yīng)用- 團隊共識與目標對齊-.. |
| 新任管理者認知、角色轉(zhuǎn)變與能力提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰活動：“我”的使用手冊模塊一：管理者的角色定位導(dǎo)入：管理全景圖1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型看管理2. 管理的目的、對象、效果3.管理者的四個角色小組討論：四個角色對應(yīng)的職責(zé) 模塊二：教練式領(lǐng).. |
| 傳情達理——管理者溝通能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：如果你希望成為一名卓越的管理者，就必須學(xué)習(xí)如何與團隊高效地溝通。管理就是通過溝通、溝通，持續(xù)不斷地溝通，清晰明確地表達我們的思想和觀點，傳遞正念、善意和情感，激發(fā)團隊和我們同頻共振，提升組織能力，創(chuàng)造卓越的績效結(jié)果。第一講.. |
| 新生代員工職場輔導(dǎo)課（溝通篇） —職場溝通：新生代員工跨代際溝通 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、代際問題呈現(xiàn)，還原雙方映象1、問題-Z世代特征調(diào)研：“Z世代眼中的自己”和“BOSS眼中的Z世代”的不同•眼中的不同1：BOSS認為太個性；Z世代認為很普通&bu.. |
| 高效決策：中基層管理者的角色認知 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應(yīng)劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《末日求生啟示錄》劇本體驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 末日來臨（破冰）1．.. |
| 創(chuàng)新思維與解決問題 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 每人準備一個想解決的問題2. 實驗：突破不可能思維3. 課程導(dǎo)入小組討論什么人不能被機器所取代？一、認知升維——重新定義創(chuàng)新思維1. 你怎么理解創(chuàng)新決定你將如何創(chuàng)新2. 鍛煉創(chuàng)新思維的肌.. |
| 基于行動學(xué)習(xí)的問題解決 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入一、關(guān)于行動學(xué)習(xí)1. 認識行動學(xué)習(xí)2. 行動學(xué)習(xí)六要素3. 行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵角色二、問題分析與解決1. 正確認識問題2. 找到本質(zhì)問題1) 漏斗五問法2) MECE概念分析法3) 魚骨圖分析法 .. |
| 復(fù)盤課程大綱 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、序言：理解復(fù)盤1. 什么是復(fù)盤2. 復(fù)盤的態(tài)度3. 復(fù)盤的要點4. 復(fù)盤的流程二、復(fù)盤的五個步驟1. 目標回顧1) 當(dāng)初制訂衡量指標(Original Intent)2) 完成的工作和對應(yīng)的結(jié)果 .. |
| 關(guān)鍵跨越 技術(shù)管理者全面管理能力系統(tǒng)提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 角色蛻變：從技術(shù)精英到管理高手的轉(zhuǎn)型從技術(shù)到管理，角色如何轉(zhuǎn)變？本章將引導(dǎo)技術(shù)出身的管理者明確自身定位，掌握管理基礎(chǔ)，完成角色重塑，成為既懂技術(shù)又善管理的復(fù)合型人才。1. 深度思考：管理的真諦與技術(shù)管理者的角色定位；.. |
| 知彼解己的管理溝通技術(shù)®——橫向溝通篇 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場案例：《課件發(fā)我看下？》 《方案盡快給我！》1. 如果是你？2. 跨部門溝通中的“意識-行為-結(jié)果”3. 案例《特別請求》：思維的重要性第一章：溝通的關(guān)鍵思維與落地工具1. 案例研討1：電.. |
| A+支行長——場景化核心管理能力沙盤攻略 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：心法篇：心法不開，技法不來——管理底層邏輯1. 案例情景《熱衷團購》、《愛好籃球》、《觀點分歧》1) 底層邏輯1：初始心2) 底層邏輯2：長久心3) 管理工具：管理的四種結(jié)果4) 實操.. |
| 效能提升的七個習(xí)慣 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：效能提升的七個習(xí)慣之自我管理1. 七個習(xí)慣之“積極主動”1) 積極主動的基本原則① 何為主動？② 主動語言和被動語言的區(qū)分練習(xí)2) 積極主動的核心思維① 擴展影響力的方法② 主.. |
| 金字塔原理——讓思維和表達更加結(jié)構(gòu)化 |
| 主講老師：平心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理 現(xiàn)狀討論: 通過介紹書籍《金字塔原理》引發(fā)思考1. 神奇的數(shù)字72. 大腦的習(xí)性3. 金字塔的各種運用 【視頻學(xué)習(xí)】記住要買哪些東西了嗎?二、金字塔的內(nèi).. |
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