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 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽”輪訓(xùn)項(xiàng)目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為云營業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓(xùn)管理工作，八年職業(yè)培訓(xùn)師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學(xué)顧問講師
 國家注冊職業(yè)培訓(xùn)師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學(xué)員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程

 管理溝通類：
《基層團(tuán)隊(duì)管理課程》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習(xí)慣》

 服務(wù)提升類：
《服務(wù)管理能力提升課程》
《MOT服務(wù)關(guān)鍵時刻課程》
 

 針對性：十二年的團(tuán)隊(duì)管理溝通和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，八年的職業(yè)培訓(xùn)師生涯，專注團(tuán)隊(duì)管理和高效溝通領(lǐng)域，更注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性；  實(shí)效性：幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維，提高能力，現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練，是位在講臺現(xiàn)場解決學(xué)員實(shí)際問題的管理溝通專家和訓(xùn)練專家；  趣味性：授課表達(dá)風(fēng)趣幽默、情景式案例導(dǎo)入等教學(xué)手段的不斷融入，使學(xué)員快樂學(xué)習(xí)、享受學(xué)習(xí)。

農(nóng)業(yè)銀行總行《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 農(nóng)行上海分行《跨部門高績效溝通》 福州郵儲《A+支行長一場景化核心管理能力提升》 龍巖郵儲《A+支行長——場景化核心管理能力沙盤攻略》 郵儲銀行安順分行《A+支行長——場景化核心管理能力沙盤攻略》 長春郵政《A 支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》 郵政咸寧市分公司《A+管理者——場景化核心管理能力沙盤攻略》 江西銀行股份有限公司贛州分行《持續(xù)精進(jìn)的管理者》 九江銀行《A+行長-場景化核心管理能力沙盤攻》 中原銀行《A+支行長——場景化核心管理能力沙盤攻略》 廣西北部灣銀行《A+支行長——場景化核心管理能力沙盤攻略》 民豐農(nóng)商銀行《跨部門溝通與協(xié)作》 ....... 其他企業(yè) 華為CBG大中華區(qū)服務(wù)能力提升全國輪訓(xùn)（為期四年） 華為CBG大中華區(qū)店長管理能力提升全國輪訓(xùn)（為期兩年） 華為杭州云業(yè)務(wù)部人際互動與客戶拜訪課程 電信集團(tuán)總部各省分公司有效管理溝通課程 湖北電信全省客服部經(jīng)理服務(wù)管理能力提升課程 北方四省（北京內(nèi)蒙遼寧河南）電信小CEO團(tuán)隊(duì)管理全案例（十期） 重慶移動班組長管理能力提升（四期） 江蘇電信各地市店長門店服務(wù)能力提升（十期） 江蘇鐵塔中層管理人員有效溝通課程（兩期） 云南鐵塔省公司管理人員拜訪溝通課程 安徽移動觸點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)能力提升課程（十期） 吉林移動服務(wù)溝通能力全省輪訓(xùn)（十期） 河北電信全省綜調(diào)人員高效溝通能力提升課程 山東電信中層管理人員跨部門溝通課程 浙江移動優(yōu)秀班組長管理溝通課程 江西移動全省營業(yè)廳服務(wù)運(yùn)營能力提升課程（四期） 上海電信微笑服務(wù)宣講能力提升課程 湖南聯(lián)通全省優(yōu)秀管培生管理能力提升項(xiàng)目 山東移動卓越班組長管理課程 山東電信全省解決方案經(jīng)理溝通實(shí)戰(zhàn)課程 南京電信職場溝通專題課程 江蘇電信熱線基層管理人員班組長管理能力提升課程 河南移動政企客戶經(jīng)理高效溝通主題課程 湖北省聯(lián)通客戶感知與高品質(zhì)服務(wù)能力提升專題課程 河北電信全省服務(wù)主管服務(wù)管理能力提升課程 天翼云科技有限公司效能提升的七個習(xí)慣主題課程 江蘇移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才班組長管理能力提升課程 四川聯(lián)通政企客戶經(jīng)理及中層管理人員MOT關(guān)鍵時刻課程 中網(wǎng)科項(xiàng)目經(jīng)理基層團(tuán)隊(duì)管理課程 ......

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