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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造高效能職業(yè)化的四項內(nèi)驅(qū)力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：1、告別職場“巨嬰”2、別做職場“植物人”3、自我成長的最佳途徑第一講：職業(yè)力是最大的“競爭力”討論：什么才是你真正擁有的&ldquo.. |
| 績優(yōu)高潛骨干人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：提升個人職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知感導(dǎo)入：（案例）小張與小王的三年不同發(fā)展結(jié)果1、成為一個出色的職業(yè)人1）專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)2）職業(yè)化的三個維度：道德、能力、驅(qū)動力2、職業(yè)規(guī)劃的十個原則1）清晰性原則2）挑戰(zhàn).. |
| 網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)及營銷第一章 服務(wù)意識提升與感動服務(wù)營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務(wù)及品牌的競爭二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
| 銀行實用職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行崗位設(shè)置與職責(zé)界定1.商業(yè)銀行支行的定位與崗位設(shè)置2.商業(yè)銀行支行常規(guī)組織架構(gòu)圖及各崗位職責(zé)1)以產(chǎn)品為中心的崗位設(shè)置2)以客戶為中心的崗位設(shè)置① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng).. |
| DISC行為風(fēng)格與有效溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：DISC行為風(fēng)格1、案例開場，過渡到課程主題2、DISC行為風(fēng)格理論解析1）人格是養(yǎng)成，而非天生2）性格特質(zhì)分析的前提3）你對團隊成員是認(rèn)識，還是了解？模塊二 ：你是哪種行為風(fēng)格1、行為風(fēng)格象限講解 .. |
| 金融業(yè)目標(biāo)執(zhí)行落地與員工有效激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：目標(biāo)執(zhí)行落地與員工管理（一）團隊成員要有執(zhí)行力1．什么是執(zhí)行力？2．影響團隊執(zhí)行力的八只“攔路虎”3．“驅(qū)虎”才能“上山”Ⴘ.. |
| 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色定位、責(zé)任思維與有效授權(quán)、激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人角色定位與責(zé)任型思維塑造1.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知1)作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則2)作為同事3)作為上司① 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在下屬面前的角色② 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人日常工作事項2.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)1)什么是責(zé).. |
| 給行長的管理技能提升定制課 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 高效而卓越的行長的角色定位一、常見的角色錯位問題二、正確的行長的角色定位 第二部分行長分析與解決問題能力一、分析解決問題的三個要求二、問題＝目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距示意圖三、問題類型分析1.已經(jīng)形成的問題：.. |
| 銀行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行部分崗位的職責(zé)與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)二、銀行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng) .. |
| 從業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：如何快速明確“我是管理者”？1、你為什么要從業(yè)務(wù)走向管理 1)業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么？2)業(yè)務(wù)骨干的角色定位和素質(zhì)模型 3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 4)業(yè)務(wù)型管理者的角色與.. |
| 銀行優(yōu)秀柜員的培養(yǎng)與激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要打造金牌柜員？二、金牌柜員的定義三、金牌柜員的選擇1.什么類型的柜員適合做金牌柜員？2.銀行柜員的四種形象比喻3.如何選擇金牌柜員？四、金牌柜員的培育1.金牌柜員的關(guān)系建立 2.金牌柜員的培訓(xùn).. |
| 農(nóng)商行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、農(nóng)商行部分崗位的職責(zé)與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)二、農(nóng)商行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素.. |
| 最新網(wǎng)點場景化的6S管理實施標(biāo)準(zhǔn) |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是6S？二、網(wǎng)點6S的實施要點三、網(wǎng)點6S管理工具四、網(wǎng)點6S的實施方法與細則1． 網(wǎng)點6S管理的細則2． 網(wǎng)點6S管理中的劃線與標(biāo)示方法五、場景化的6S管理的實施標(biāo)準(zhǔn)1.智能營銷區(qū)2.自助服務(wù)區(qū).. |
| 班組長管理技能提升定制課程 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經(jīng)常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎(chǔ)2)缺乏科學(xué)的績效管理體系 3)考核指標(biāo)設(shè)置不合理 4)考核方法工具太多，過于繁復(fù)5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態(tài)度不堅.. |
| 360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧 |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——四項決策一、模擬準(zhǔn)備1. 設(shè)置六大工作管理情景，A\B\C\D四項決策推演2. 每個單元設(shè)置工作情景二、模擬過程1. 團隊將面臨要完成一個具有挑戰(zhàn)性的管理情景2. 運用.. |
| 銀行行長高階進修提升 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、團隊問題測試：1.團隊認(rèn)知2.團隊的權(quán)限范圍3.團隊失敗的兩個最主要的原因4.最佳團隊規(guī)模5.最常用的四種決策方法6.幫助團隊擺脫困境二、課前序言：從《智取生辰綱》看團隊1.“楊志們&rd.. |
| 打造團隊執(zhí)行力的四大關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：關(guān)鍵時刻一：目標(biāo)導(dǎo)向，塑造行動力一、開展任務(wù)的起點：上下對齊，理解任務(wù)正確接收上級任務(wù)理解并接收上級任務(wù)的前提接收上級任務(wù)五步法工具：有效接收任務(wù)清單（知曉與上級溝通任務(wù)時的確認(rèn)話術(shù)）二、制定目標(biāo)澄清.. |
| 高績效團隊凝聚力建設(shè)與管理溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn)從VUCA時代到BANI時代2、基于組織戰(zhàn)略達成驅(qū)動理念升級聚焦價值與增效，應(yīng)具備的五大新管理角色組織執(zhí)行綜合能力（心力/腦力/體力）組織績效管理思維：P = D × .. |
| 速度與激情——打造高績效團隊 |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——速度與激情一、模擬準(zhǔn)備1. 沙盤背景視頻導(dǎo)入：速度與激情影片2. 團隊建設(shè)與角色分配——車隊領(lǐng)隊、導(dǎo)航專家、通訊專家、醫(yī)療專家、資源管理專家、策.. |
| 帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：【帶教認(rèn)知提升】正確理解帶教導(dǎo)師的角色一、為什么擔(dān)任帶教導(dǎo)師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實踐反思3、培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力4、強化溝通能力與技巧5、加強創(chuàng)新思維6、提升自我終身學(xué)習(xí)二、帶教培育的.. |
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