內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 客戶投訴處理管控 |
| 主講老師：韓穹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：投訴處理之分析篇------------客戶抱怨是“金”1. 什么是客戶投訴處理？1)你如何理解非暴力問題處理是什么？2)案例說明2. 討論：你看張照片什么感覺？美還是丑？3.當你男.. |
| 深圳：走進騰訊-游學項目 |
| 主講老師：專家團 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【背景介紹】騰訊成立于1998年11月，是目前中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務提供商之一。成立10多年以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，為億級海量用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的各類服務，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài).. |
| 伊犁口才培訓1、心口才-超級演說家特訓營 |
| 主講老師：劉獎力 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】1、克服上臺的恐懼 2、無懈可擊的自我介紹3、演講登臺禮儀 4、肢體語言5、口語表達訓練 6、贊美技巧7、經(jīng)典開場白8、 演講實用.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶關(guān)系維護與管理 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶關(guān)系維護與管理主講：臺灣劉成熙老師前 言：CRM是一種全新的經(jīng)營理念，它的核心思想是來自于企業(yè)最寶貴的資源、客戶資源，企業(yè)應該加強對客戶資源的有效管理、分析與運用。客戶關(guān)系管理是.. |
| 解決方案式銷售 |
| 主講老師：張建偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：認知篇：全面認識解決方案式銷售v為什么客戶需要定制化的解決方案？v為什么使用多年的銷售方式在今天已經(jīng)變得無效？內(nèi)容1：什么是解決方案式銷售內(nèi)容2：重新定位銷售的原則、目標、任務和方式內(nèi)容3：解決方案式銷售行為模型.. |
| 逆勢增長——低增長時代的集團企業(yè)致勝戰(zhàn)略 |
| 主講老師：楊梅博士 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《逆勢增長——低增長時代的集團企業(yè)致勝戰(zhàn)略》世界正發(fā)生著翻天覆地的變化，全球經(jīng)濟增長放緩，社會價值結(jié)構(gòu)變化，社交媒介形成全球效應，網(wǎng)絡帶來信息新紀元，這些前所未有的復雜性和瞬息萬變的深刻改變將造就一個充滿未知.. |
| 質(zhì)量功能展開培訓 |
| 主講老師：金老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 《質(zhì)量功能展開培訓》課程 （僅供參考） .. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長高績效團隊建設 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行支行行長高績效團隊建設主講：臺灣劉成熙老師課程前言：二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營.. |
| Excel在企業(yè)管理中的高效應用 （金山WPS版電子表格1天精華課程） |
| 主講老師：李寶運 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 Excel高效操作基礎(chǔ)技巧1.1工作表快捷操作技巧專家支招：數(shù)據(jù)的快速分列專家支招：行列內(nèi)容的快速轉(zhuǎn)換技巧精華：快速設置最合適的列寬/行高1.2工作表的查看與安全保護專家支招：凍結(jié)行與列專家支招：.. |
| 分行支行網(wǎng)點層級協(xié)同與崗位協(xié)同營銷實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：劉佳和 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行管理者服務意識提升與協(xié)同營銷一、層級協(xié)同與崗位協(xié)同管理“十抓”工作法“十抓”、“十要”管理法是劉老師總結(jié)出的分行、支行、網(wǎng)點管理、服務和營銷經(jīng)驗.. |
| 深圳市優(yōu)必選科技有限公司商務考察學習培訓 |
| 主講老師：專家團 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)背景深圳市優(yōu)必選科技有限公司，優(yōu)必選成立于2012年，是一家集人工智能和人形機器人研發(fā)、平臺軟件開發(fā)運用及產(chǎn)品銷售為一體的全球性高科技企業(yè)。2008年，優(yōu)必選從人形機器人的核心源動力伺服舵機研發(fā)起步，逐步推出了消費級人形機器.. |
| 大數(shù)據(jù)面向智能時代的5G技術(shù)與發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：何舟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢1、大數(shù)據(jù)和機器智能催生智能時代2、面向智能時代的信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢3、面向智能時代的ICT技術(shù)發(fā)展趨勢4、移動通信的發(fā)展歷程和趨勢二、5G發(fā)展背景和基本概念 .. |
| 用故事力打造你的高績效團隊 |
| 主講老師：梅森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 為什么要學會講故事1、管理中的誤區(qū)有哪些2、故事如何幫你克服管理溝通中的3大障礙3、人類大腦工作原理，為什么故事可以發(fā)揮作用第二部分：故事是什么1、故事是什么2、故事力是什么3、講好故事的三大關(guān)鍵 .. |
| 《非財務經(jīng)理的財務管理》 --沙盤模擬 |
| 主講老師：王悅宇 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模 塊 主要內(nèi)容第一模塊企業(yè)經(jīng)營基本理財能力1）企業(yè)經(jīng)營目標2）財務管理在經(jīng)營決策中的重要作用3）公司理財?shù)幕驹瓌t4）風險與收益的權(quán)衡5）公司的經(jīng)營邏輯第二模塊 盈虧平衡分析財務預算.. |
| OD 2.0——組織發(fā)展問題解決方案 |
| 主講老師：高洪波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進OD十幾年來.. |
| 狙擊“黑天鵝”與“灰犀?！?——淺析銀行系消費金融業(yè)務風險管控 |
| 主講老師：萬里 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引導：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費金融的風險表現(xiàn)一、國內(nèi)研究觀點1. 目前消費金融存在的問題1）信用機制不完善2）產(chǎn)品需求風險3）缺乏技術(shù)和人才4）缺乏法律制度2. 國外消費.. |
| 總裁互聯(lián)網(wǎng)思維落地風暴 |
| 主講老師：舒老師 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】第一章：放棄互聯(lián)網(wǎng)=等于放棄生存與發(fā)展★ 極致思維：產(chǎn)品思維、痛點思維★ 專注思維：簡約思維、標簽思維★ 口碑思維：屌絲思維、粉絲思維★ 速度思維：整合思維、迭代思維第二章：總裁互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)現(xiàn)象.. |
| 中高端客戶金融理財營銷實務 |
| 主講老師：黃國亮 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱第一天：第一單元：開篇/課程導入/形成團隊達成共識，課程概述破冰——全員參與，形成團隊，落實課程規(guī)則體驗——我要找到你第二單元：金融理財服務定位1... |
| KA渠道破冰--高效KA渠道管理特訓營 |
| 主講老師：張文平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章KA管理綜述 一、KA的概念與特征 二、KA管理與普通零售店的區(qū)別 三、KA管理的目的 四、KA管理定義 五、KA管理原則 1.規(guī)范管理 2.陳列優(yōu)化 3.品牌推廣 4.利.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行管理管理-金字塔原理邏輯思維訓練技巧（2天） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行管理管理-金字塔原理邏輯思維訓練技巧（2天）主講：臺灣劉成熙老師課程項目建議書前 言：本規(guī)劃為xx的中高層管理干部提升邏輯思維能力以及邏輯思考技巧從而提升商務寫作，商務溝通與表達呈.. |
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