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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院品牌運(yùn)營(yíng)-如何打造品牌醫(yī)院 |
| 主講老師：許偉明 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 品牌策劃 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 品牌概述 1.1. 品牌定義 1.2. 品牌由來(lái) 1.3. 品牌誤區(qū)1.4. 品牌特征 1.4.1. 品牌的專(zhuān)有性 1.4.2. 品牌的表象性 1.4.3. 品牌的擴(kuò)張性 1.4.4. 品牌的風(fēng).. |
| 打造卓越物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：黃東興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、卓越物業(yè)服務(wù)——良好口碑的保證1.1 案例導(dǎo)入1.2 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)二、人本化的服務(wù)理念——顧客滿(mǎn)意的保證2.1 業(yè)主為什么不滿(mǎn)意我們的服務(wù)2.2 業(yè)主期望什么樣.. |
| 對(duì)頻生活品味創(chuàng)造客戶(hù)忠誠(chéng)度 —私人銀行高凈值客戶(hù)服務(wù)效能提升 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱/要點(diǎn)：一、私銀客戶(hù)效能提升流程二、私銀客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)效能提升場(chǎng)景解決方案三、私銀增值服務(wù)細(xì)節(jié)效能提升四、私銀客戶(hù)經(jīng)理生活品味素養(yǎng)類(lèi)別一覽表.. |
| 專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：什么叫超人一等的服務(wù)水準(zhǔn):客戶(hù)的6大人際需求客戶(hù)的STAR 4大業(yè)務(wù)需求想客戶(hù)所想的3部曲換位思考方式急客戶(hù)所急的3A處理模式期間穿插錄像示范、練習(xí)、分享及答疑理解客戶(hù)類(lèi)型，化解負(fù)面情緒:客戶(hù)的6.. |
| 六西格瑪綠帶培訓(xùn)精品課程 |
| 主講老師：趙國(guó)祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題第一講：六西格瑪（6sigma）管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）1、什么是六西格瑪 ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！2、為何需要六西格瑪---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾?font face=Arial>.. |
| 塑造良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛 |
| 主講老師：曾國(guó)英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解賣(mài)場(chǎng)氣氛營(yíng)造的重要性以及賣(mài)場(chǎng)氣氛塑造的方法， 二、學(xué)習(xí)到賣(mài)場(chǎng)氣氛生動(dòng)化三元素。 三、資深店長(zhǎng)圍繞如何塑造良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛，去打造賣(mài)場(chǎng)，提高進(jìn)店率，揭開(kāi)賣(mài)場(chǎng)人氣火爆的秘密。.. |
| 自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、你在為誰(shuí)工作？ 即將解決的問(wèn)題 為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓員工認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人！能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的！.. |
| MTP中高層管理干部管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)（8天版） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)知管理—管理者的定位與職責(zé) 一. 引言解決問(wèn)題？或換問(wèn)題？新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案KCAB的循環(huán) 講授法案例研討.. |
| 銀行大堂經(jīng)理與柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇認(rèn)識(shí)服務(wù)者的服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)一、服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務(wù)者？？三、20世紀(jì)與21世紀(jì)人才需要對(duì)比視頻賞析：美國(guó)給年輕人的勵(lì)志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力.. |
| 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷(xiāo)過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 工廠生產(chǎn)過(guò)程成本控制高級(jí)訓(xùn)練 |
| 主講老師：秘祖利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)的正確定位（1） 客戶(hù)新形勢(shì)下的要求（2） 生產(chǎn)過(guò)程中最重要要素管理解析（3） 世界500強(qiáng)工廠圖片式成本降低展示2工廠生產(chǎn)過(guò)程中成本管理基本要素（1） 主要成本要素（2） 主要成本構(gòu)成 .. |
| 上兵伐謀——“戰(zhàn)略謀劃、解碼與執(zhí)行力” |
| 主講老師：彭于壽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、整體戰(zhàn)略謀劃1、通過(guò)模擬演練，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略3、通過(guò)不斷調(diào)整，設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程4、學(xué).. |
| 金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試法 |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐自測(cè)：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法” 第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何.. |
| 毛澤東的軍事實(shí)踐與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——向毛澤東學(xué)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：周增明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、毛澤東的軍事實(shí)踐與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)1、毛澤東為什么要組織炮擊金門(mén)？馬云馬年春節(jié)的焦慮引出本課程的題目《毛澤東的軍事實(shí)踐與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》2、企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的困惑（1）處理不好的三個(gè)關(guān)系（2）兩種問(wèn)題心態(tài)（3.. |
| 撥開(kāi)績(jī)效管理的迷霧KPI?課程大綱 |
| 主講老師：包心強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要 破冰之旅：兩熊釀蜜競(jìng)賽的啟示 黑人與神燈問(wèn)題一：績(jī)效管理是HR的事情，其他人事不關(guān)己，甚至是坐山觀虎斗的心態(tài)----績(jī)效管理的基本認(rèn)知&Osla.. |
| 解析性格密碼 營(yíng)造幸福家庭 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 你只有掌握你自己，才能真正把握你的幸福。你自身具有的個(gè)性魅力才是真正的幸福來(lái)源！為什么總是感覺(jué)自己是孤家寡人力不從心？為什么對(duì)于家人總是讓你不放心？為什么自己很累還得為家庭操心？為什么總感覺(jué)另外一半越來(lái)越難以把握？為什么對(duì)于孩子的.. |
| 大客戶(hù)管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型的人才培養(yǎng) |
| 主講老師：鄭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：l 了解能力素質(zhì)的概念1. 成功通路要素2. 能力素質(zhì)族概念3. 能力素質(zhì)起源發(fā)展l 員工能力構(gòu)建1. 員工能力構(gòu)建理念2. 員工能力設(shè)計(jì)思路3. 員工能力構(gòu)建方法4. 員工能力構(gòu)建實(shí)例l 員工能.. |
| 生產(chǎn)管理人員應(yīng)有的IE技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、1、IE的基本概念與工作研究的價(jià)值; 2、如何運(yùn)用相關(guān)工具進(jìn)行流程分析; 3、如何進(jìn)行動(dòng)作分析與動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則的應(yīng)用; 4、時(shí)間研究、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定; 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）.. |
| 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：郭老師 張老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)是什么？1、團(tuán)隊(duì)興起的原因；2、團(tuán)隊(duì)的定義是什么；3、團(tuán)隊(duì)與群體之間的區(qū)別是什么；4、團(tuán)隊(duì)的組織形式；5、團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)；6、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五大要素；二、團(tuán)隊(duì)角色1、團(tuán)隊(duì)角色的分析；2、各種角色在.. |
| 會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律 |
| 主講老師：賈虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 企業(yè)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的基本概念會(huì)計(jì)核算的前提與原則會(huì)計(jì)的基本要素會(huì)計(jì)科目的分類(lèi)會(huì)計(jì)帳戶(hù)的分類(lèi)會(huì)計(jì)的記賬規(guī)則會(huì)計(jì)分錄的編制會(huì)計(jì)賬簿的登記會(huì)計(jì)報(bào)表的編制分組實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：從企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè).. |
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