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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理 |
主講老師:周云飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對(duì)個(gè)人2. 職業(yè)形象對(duì)企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1)親切2)成熟3)專業(yè)4)自信二、儀容儀表的要素.. |
從單店到連鎖內(nèi)訓(xùn)課 |
主講老師:吳建輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 理念篇:連鎖經(jīng)營(yíng)=成功模式+快速?gòu)?fù)制(2學(xué)時(shí))一、為什么要做連鎖品牌?---連鎖經(jīng)營(yíng)成功的商業(yè)模式1、滿城盡是連鎖店,無論從超市,酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽,連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢(shì)。 .. |
王同:贏取大訂單——面對(duì)面顧問式銷售七步法 |
主講老師:王同   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 |
課程簡(jiǎn)介:Ø 課程背景:1. 為什么相同的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)相差幾十倍?2. 為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持,但業(yè)績(jī)卻很不理想?3. 為什么不同的客戶,銷售人員說詞千篇一律?4. 為什么銷售人員輕易給客戶.. |
批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營(yíng)銷策略 |
主講老師:朱國(guó)敬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念1、如何應(yīng)對(duì)兩高一難2、批量開發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營(yíng)銷組織構(gòu)建二、批量開發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場(chǎng)2、制訂批量營(yíng)銷計(jì)劃3、行業(yè)或項(xiàng)目分析.. |
新收入準(zhǔn)則變化及亮點(diǎn)解析 |
主講老師:胡冬梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、新收入準(zhǔn)則發(fā)布的背景1、原有準(zhǔn)則的弊端2、新收入準(zhǔn)則的發(fā)布時(shí)間和實(shí)施時(shí)間3、施行新收入準(zhǔn)則的范圍4、新的業(yè)務(wù)模式:在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人二、新收入準(zhǔn)則的幾大亮點(diǎn)1、將現(xiàn)行收入和建造合同兩項(xiàng)準(zhǔn)則納.. |
伊犁口才培訓(xùn)1、心口才-超級(jí)演說家特訓(xùn)營(yíng) |
主講老師:劉獎(jiǎng)力   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:【課程大綱】1、克服上臺(tái)的恐懼 2、無懈可擊的自我介紹3、演講登臺(tái)禮儀 4、肢體語言5、口語表達(dá)訓(xùn)練 6、贊美技巧7、經(jīng)典開場(chǎng)白8、 演講實(shí)用.. |
保險(xiǎn)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交 |
主講老師:劉智剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:中國(guó)式營(yíng)銷要符合中國(guó)文化與中國(guó)人的人性,以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問題,各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽起來特別有道理,做起來卻很難落地,中國(guó)式營(yíng)銷的核心在于客戶關(guān)系維護(hù),當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了,營(yíng)銷變得異常簡(jiǎn)單,銀行人要求買什么客戶就.. |
私人銀行專業(yè)化營(yíng)銷流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
主講老師:王振柱   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:私人銀行業(yè)務(wù)決定銀行競(jìng)爭(zhēng)力一、中國(guó)私人財(cái)富市場(chǎng)有多大?1. 中國(guó)高凈值人群的快速發(fā)展圖表:中國(guó)高凈值人群資產(chǎn)規(guī)模與構(gòu)成分析2. 中國(guó)高凈值人群的區(qū)域分布二、中國(guó)高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析1. 高凈.. |
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略 |
主講老師:杜晶晶   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)(1H)一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1. 多元財(cái)富2. 理性財(cái)富3. 專業(yè)財(cái)富4. 個(gè)性財(cái)富5. 全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1. 多元化服務(wù)2. 體驗(yàn)式服.. |
以“病人為中心”的規(guī)范化服務(wù) |
主講老師:劉強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:【課程背景】一個(gè)缺乏人性化服務(wù)的醫(yī)院,即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員,也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和良好的效益。新的醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,病人滿意度,就醫(yī)體驗(yàn)將是醫(yī)院考評(píng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此,醫(yī)院的人性化、規(guī)范化管理越來越被各級(jí)醫(yī)院重視。只.. |
誰能撬動(dòng)萬億藍(lán)海——全面解讀消費(fèi)金融 |
主講老師:萬里   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:什么是消費(fèi)金融一、消費(fèi)金融基本介紹1. 傳統(tǒng)消費(fèi)金融1)定義2)主要業(yè)務(wù)2. 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融1)定義2)主要業(yè)務(wù)3. 消費(fèi)金融的發(fā)展意義二、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1. 市場(chǎng)規(guī)模已成萬億之軀2.. |
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理轉(zhuǎn)型 |
主講老師:代洪照   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——一個(gè)顛覆的時(shí)代1、市場(chǎng)客戶的個(gè)性化2、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化3、企業(yè)策略——企業(yè)尋找藍(lán)海4、巔覆了傳統(tǒng)的管理職能5、由.. |
抖音短視頻運(yùn)營(yíng)與直播營(yíng)銷技巧 |
主講老師:傅強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:前言:互聯(lián)網(wǎng)的新風(fēng)口——千萬別錯(cuò)過抖音短視頻時(shí)代1. 天地之間突然冒出一個(gè)“抖音”2. 抖音!你到底“抖”什么抖3. 那些粉絲過千萬的抖音大咖你羨慕嗎?.. |
團(tuán)隊(duì)管理升級(jí)與動(dòng)力激發(fā) |
主講老師:孫波老師   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱第一部分:團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀分析◆為什么目標(biāo)定了,員工完成不了◆為什么流程規(guī)范有了,但員工不愿意遵守◆為什么獎(jiǎng)勵(lì)有了,員工卻無動(dòng)于衷◆為什么懲罰制度有了,員工卻無所謂◆為什么人一培養(yǎng)出來,員工就會(huì)&ldq.. |
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則 (GB/T 29639-2020)解讀與實(shí)施 |
主講老師:王明朱   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則(GB/T 29639-2020)解讀一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則2020與2013的變化二、應(yīng)急預(yù)案編制程序1.概述2.成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組3.資料.. |
玩轉(zhuǎn)跨境電商互聯(lián)網(wǎng) |
主講老師:羅嘉穎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:2012年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元,2013年我國(guó)境電商交易額為3.1 萬億元,艾瑞預(yù)測(cè),中國(guó)跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展,電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大。到2016年將會(huì)達(dá)到19%,跨境電.. |
質(zhì)量功能展開培訓(xùn) |
主講老師:金老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介: 《質(zhì)量功能展開培訓(xùn)》課程 (僅供參考) .. |
《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》 --沙盤模擬 |
主講老師:王悅宇   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:模 塊 主要內(nèi)容第一模塊企業(yè)經(jīng)營(yíng)基本理財(cái)能力1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2)財(cái)務(wù)管理在經(jīng)營(yíng)決策中的重要作用3)公司理財(cái)?shù)幕驹瓌t4)風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡5)公司的經(jīng)營(yíng)邏輯第二模塊 盈虧平衡分析財(cái)務(wù)預(yù)算.. |
深圳:走進(jìn)騰訊-游學(xué)項(xiàng)目 |
主講老師:專家團(tuán)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:【背景介紹】騰訊成立于1998年11月,是目前中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商之一。成立10多年以來,騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念,為億級(jí)海量用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的各類服務(wù),始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài).. |
領(lǐng)導(dǎo)力 |
主講老師:郭音   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、領(lǐng)導(dǎo)力打造:領(lǐng)導(dǎo)力定義與核心邏輯 領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足的典型表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心邏.. |
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