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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：錢明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 銀行員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)可以使員工更好地進(jìn)行自我形象的塑造和完善，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，展現(xiàn)公司精神風(fēng)貌，維護(hù)團隊整體形象，塑造單位品牌形象，學(xué)會處理客戶投訴技巧，可以有效地化解危機，提升銷售業(yè)績，提升客戶忠誠度和滿意度，建.. |
| 行政文秘與商務(wù)禮儀精選課程研修 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一天 企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、文秘角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng) 1.企業(yè)文秘工作的基本特征 2.文秘人員的重要價值和作用 3.文秘人員的自我角色定位 4.性格和心理素質(zhì)修養(yǎng) 5.情感和意志力修養(yǎng) 6.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：1 中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會影響1.2 3G/全業(yè)務(wù)/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展1.3 運營商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式1.3.1 客戶新定義1.3.2 對手非敵人1... |
| 制造型企業(yè)的杰出生產(chǎn)經(jīng)理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講: 生產(chǎn)制造企業(yè)形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀二、七大浪費三、四個瓶頸1、物料脫節(jié)2、計劃不準(zhǔn)3、交期難保四、協(xié)調(diào)不周第二講: 生產(chǎn)經(jīng)理的使命與職責(zé)1、生產(chǎn)經(jīng)理的地位與界定2、對三個階層.. |
| 店面顧客消費心理分析與應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：(一）消費者的心理活動過程1.消費者的認(rèn)識過程2.消費者的感覺與知覺3.消費者的記憶與注意4.消費者的想象與思維5.消費者的情感過程6.購物環(huán)境的影響7.商品的影響8.服務(wù)的影響.. |
| 醫(yī)院科室管理培訓(xùn) |
| 主講老師：饒宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、科主任的角色認(rèn)知1.我是誰2.我要去哪里3.我應(yīng)該怎么去4.我的參考路線是什么二、科主任的地位與作用l醫(yī)院工作總協(xié)調(diào)l科室建設(shè)總指揮l科室管理總管家l醫(yī)教研的帶頭人l醫(yī)療質(zhì)量把關(guān)者l科室文.. |
| 共贏薪酬設(shè)計 |
| 主講老師：楊小松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱（6H） 企業(yè)薪酬管理的3 大困惑與3個出路 公平問題？ 高效問題？ 發(fā)放問題？ 薪酬管理平臺構(gòu)建需要關(guān)注的問題 .. |
| 零售企業(yè)企劃理論與實踐 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 項目管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：企劃活動的意義： 把自己的百貨公司當(dāng)作品牌來經(jīng)營 企劃的概述 企劃活動制定的理論依據(jù) 馬斯洛法則 5w1和 8Rs&.. |
| 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：TWI背景簡介TWI(Training Within Industry) 產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，是全球最優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本，應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實際需要它被改進(jìn)完善充實，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣.. |
| 軟實力領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱： 1. 領(lǐng)導(dǎo)者的軟實力和硬實力 Hard Power Vs. Soft Power of Leaders 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者的不同類型 領(lǐng)導(dǎo)人的硬.. |
| 化工行業(yè)關(guān)鍵客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程背景：1.在以客戶為中心的時代，您是否真的必須要滿足所有客戶的需要？？？每天為客戶忙個不停，好像機器人；您是否知道，您的大部分客戶不但不能為您創(chuàng)造業(yè)績與利潤，反而只會讓您白白浪費時間、人力與金錢！2.大客戶=關(guān)鍵客戶嗎？ 您.. |
| 浙江大學(xué)卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造高級研修班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：18 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：項目背景： 領(lǐng)導(dǎo)是一種能力，是與不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)的組織經(jīng)營才能。出色的領(lǐng)導(dǎo)人可以通過自身的模范行動影響感染被領(lǐng)導(dǎo)者，可用先進(jìn)的思想理論教育凝聚被領(lǐng)導(dǎo)者，使他們自覺自愿地跟隨前行，從而形成領(lǐng)導(dǎo)力來實現(xiàn)組織目標(biāo)。 “.. |
| 汽車企業(yè)TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備管理與全員維護(hù) |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：課程介紹今井正明在《改善》一書明確指出導(dǎo)入JIT的門檻有二，一是品質(zhì)、另一是設(shè)備的可靠度。即設(shè)備的可靠度不僅是是阻礙我們朝向單件流的絆腳石，設(shè)備性能的良窳亦決定品質(zhì)穩(wěn)定度性與設(shè)備使用的彈性，同時故障的設(shè)備會造成交期的延誤、拉長制造周.. |
| 和諧財富之道 |
| 主講老師：楊新明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 總裁研修 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：【課程背景】許多世界500強企業(yè)創(chuàng)始人早已離世，他們的事業(yè)為什么依然輝煌？樂普在多年調(diào)研咨詢、實踐服務(wù)中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中國企業(yè)“長不大癥”和“發(fā)展瓶頸”的根源所在。普遍存在如下突出.. |
| 不折不扣的執(zhí)行力 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 Outline 一、正確理解“執(zhí)行力” 1. 執(zhí)行力的定義 2. 執(zhí)行力是分層次 3. 執(zhí)行力只是下屬的事嗎？關(guān)于執(zhí)行力的討論 4. 執(zhí)行力強弱有何表現(xiàn)？關(guān)于執(zhí)行力的自我診斷 .. |
| 目標(biāo)管理與工作效率提升 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、 目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵 目標(biāo)管理的作用 目標(biāo)的三個主要來源企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題目標(biāo)管理的實施原則 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的六個特征 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目.. |
| 企業(yè)社會責(zé)任治理實務(wù) |
| 主講老師：王中杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：交通物流 建筑建材 |
| 課程簡介：★ 商業(yè)倫理規(guī)范與企業(yè)文化★ 公允商業(yè)價值鏈管理★ 每股社會貢獻(xiàn)值及其社會貢獻(xiàn)值考核設(shè)計框架★ 企業(yè)責(zé)任風(fēng)險管理方法★ 上市公司社會責(zé)任年度報告管理實務(wù)★ 股東員工客戶社區(qū)和諧商業(yè)模型應(yīng)用★ 案例分析.. |
| 銀行客戶服務(wù)禮儀提升與溝通技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：安妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)前金融行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多銀行業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓.. |
| 中國古代易經(jīng)科學(xué)與現(xiàn)代裝飾裝修關(guān)系 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 風(fēng)水的科學(xué)意義與內(nèi)涵。二、 現(xiàn)代風(fēng)水學(xué)派之介紹。三、 室內(nèi)環(huán)境裝飾設(shè)計與宅體四周注意事項。四、 室內(nèi)裝飾設(shè)計之羅盤應(yīng)用。五、 主坐向?qū)φw裝飾的影響。六、 宅體五行對室內(nèi)設(shè)計的影響。七、 宅體周遭環(huán)境之外局.. |
| 創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運用 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運用 第一部分：創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 2天 一、創(chuàng)新全接觸 創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的關(guān)系 有用可行的創(chuàng)意叫創(chuàng)新！ 左腦和右腦的分工.. |
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