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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電信客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主題 《電信客戶投訴處理技巧》 培訓(xùn)目標及收益 掌握快速判斷客戶性格類型的方法；了解不同性格客戶投訴處理的基本溝通方法用大量的投訴糾紛實戰(zhàn)案例，采用情景模擬演練的方式，.. |
| 管理干部角色認知與高效執(zhí)行能力提升 |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、管理干部角色認知與高效執(zhí)行能力提升之：角色認知、職業(yè)素養(yǎng)一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器■ 案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍領(lǐng)的工作定位■ 案例分析：有關(guān)付出與回報的職.. |
| 《進一步樹立正確黨史觀》 |
| 主講老師：許清君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：授課內(nèi)容模塊一：正確黨史觀是“觀”黨史的根本前提1.對黨史觀的理解2.如何判斷正確黨史觀3.如何樹立正確黨史觀模塊二：把握黨史的主題主線、主流本質(zhì)1.從“縱”方面&.. |
| 采購戰(zhàn)略與供應(yīng)商關(guān)系管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：采購戰(zhàn)略管理國內(nèi)采購管理的現(xiàn)狀采購以及采購管理的目標21世紀采購的特點采購和利潤的財務(wù)關(guān)系采購發(fā)展的四階段精益化采購戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購的價值定位戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵原理采購管理戰(zhàn)略商機評估 .. |
| 組織變革轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：朱虹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 理解變革， 掌握變革規(guī)律1.發(fā)現(xiàn)變革， 探索變革2.變革成功關(guān)鍵要素模型第二部分 解剖變革過程，發(fā)現(xiàn)變革難點，分析變革阻礙形成機制體驗變革，學(xué)習(xí)變革周期, 識別利益相關(guān)方的變革阻力，管理變革阻力1. 發(fā)現(xiàn)變革機.. |
| 職場幸福課 ——打造幸福力高績效團隊 |
| 主講老師：陳彥希 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：破冰分組&課堂約定第一講：職場幸福課——把工作折騰成自己想要的樣子案例導(dǎo)入：《關(guān)于幸福力的央視的采訪》一、把工作折騰成自己想要的樣子1. 人生幸福九式2. 職場鉆石成就幸福人生 .. |
| 高效目標與計劃管理 |
| 主講老師：熊偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：目標管理——企業(yè)的終極使命一、目標計劃體系是企業(yè)的核心運營環(huán)節(jié)1. 經(jīng)營管理體系的構(gòu)成2. 企業(yè)目標管理常見的現(xiàn)狀1）缺乏科學(xué)系統(tǒng)的目標體系2）缺乏有效的目標管理方法3）簡單地理解.. |
| 基于學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建 |
| 主講老師：藍旻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景ü 企業(yè)培訓(xùn)如何從員工的個人學(xué)習(xí)成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學(xué)習(xí)？ü 企業(yè)培訓(xùn)如何為組織服務(wù)？ü 培訓(xùn)該用什么作為燈塔和風(fēng)向標？基于組織學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)體系 系統(tǒng)地解決了這個問題.. |
| 360度采購成本管理 |
| 主講老師：吳生福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：挖掘采購降本機會一、實施“360度”全維降本1. 不同產(chǎn)品類型實施降本2. 生命周期不同階段降本3. 應(yīng)用總體擁有成本降本案例分享：應(yīng)用TCO決策降本案例分享：MRO采購降本實例 .. |
| 重走長征路紅色黨政沙盤模擬培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言 追尋紅軍足跡，弘揚長征精神第一章 沙盤推演背景鋪墊 沙盤推演規(guī)則和任務(wù) 團隊組建 沙盤推演 沙盤推演結(jié)果分析 .. |
| 幽默三十六“技”——可復(fù)制的幽默技術(shù)訓(xùn)練沙盤 |
| 主講老師：王曉茹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：研幽默之義——事事皆可幽默一、幽默的釋義1. 笑話、幽默和滑稽2. 現(xiàn)實+夢想+幽默=智慧3. 幽默是從一個有趣的視角來講述真相和痛苦二、幽默的本質(zhì)——發(fā)笑的.. |
| PMC柔性生產(chǎn)計劃運營改善 |
| 主講老師：李科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：PMC能解決企業(yè)什么問題？一、制造型企業(yè)成本困局1. 最隱形的成本浪費：資金成本浪費現(xiàn)狀2. 企業(yè)物流效率對資金成本浪費的影響案例：某新能源電車企業(yè)生產(chǎn)價值流案例剖析課堂練一練：學(xué)員對企業(yè)物料流轉(zhuǎn)效率進行分析.. |
| 2022年開門紅——風(fēng)靡酒會訓(xùn)練營（產(chǎn)說會） |
| 主講老師：劉海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：酒會運營培訓(xùn)啟動1. 酒會經(jīng)營的三利好1）員工 2）公司 3）客戶2. 公司助力騰飛利好支持3. 酒會固有模式解讀4. 酒會創(chuàng)新模式解讀5. 酒會主題策劃及運營策略傳授小組研討：動手策劃自己的酒會.. |
| 醫(yī)者仁心 由此呈現(xiàn) ——醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧鍛造 |
| 主講老師：陳彥希 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：卓越醫(yī)務(wù)精英服務(wù)意識與心態(tài)管理一、醫(yī)療市場競爭與醫(yī)院深度服務(wù)1. 公立、民營醫(yī)院競爭格局2. 競爭核心3. 競爭重點——服務(wù)力4. 競爭引發(fā)醫(yī)院的形象策劃5. 關(guān)于“以.. |
| 項目管理實戰(zhàn)沙盤推演 |
| 主講老師：楊可觀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 子模塊 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一天迷你版 兩天精華版 三天經(jīng)典版 四天精通版 定制經(jīng)典理論回顧 PMP五大過程組 V V V V 可據(jù)需定制PMP十大知識領(lǐng)域 V V V V PRINCE2七大原則 V V V V PRIN.. |
| PPT達人煉成記 |
| 主講老師：常亞南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：學(xué)員分組、設(shè)定學(xué)習(xí)目標游戲互動：2分鐘內(nèi)寫出至少10個想解決的PPT問題故事：我從PPT小白到各大企業(yè)邀請PPT設(shè)計的成長之路講師實戰(zhàn)演示：1分鐘制作一份精美的PPT報告案例：阿里和華為等企業(yè)的PPT前后修改案例對.. |
| 超高凈值客戶的法稅問題案例解析 |
| 主講老師：程顯禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、超高凈值客戶的法稅需求1、法律需求2、稅務(wù)籌劃需求二、超高凈值法稅案例1、杜雙華2、薇婭3、潘石屹4、CRS下的2000萬美元境外收益穿透5、......三、超高凈值客戶的稅務(wù)籌劃1、稅籌1... |
| 年度經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：從七人分粥談企業(yè)管理機制的設(shè)計預(yù)算的主線是什么？為什么要做預(yù)算？是基于預(yù)算做計劃，還是基于計劃做預(yù)算？年度經(jīng)營計劃與年度預(yù)算的關(guān)系？第一.. |
| 共青團專題培訓(xùn) |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、習(xí)近平在紀念五四運動100周年大會上的講話精神1.習(xí)近平總書記高度贊揚了“五四運動和五四精神”習(xí)近平高度評價五四運動歷史意義五四運動對當代中國發(fā)展進步的深遠影響.. |
| 中國移動非財務(wù)人員的財務(wù)管理 |
| 主講老師：苑海彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 財務(wù)到底有什么用？-財務(wù)基本功1.中國移動可行性研究報告財務(wù)視角解讀2.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營經(jīng)典公式推導(dǎo)-從財務(wù)角度看管理-稻盛和夫阿米巴經(jīng)營的精髓3.財務(wù)三層組織—財務(wù)組織金三角-財務(wù)組織的手、腦、心-中國.. |
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