內訓課內訓課
| 銀行網點輿情管理及消費者權益保護專題培訓 |
| 主講老師：蔡冰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：基本概念與監(jiān)管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實意愿重要嗎？2）銀行銷售產品要遵.. |
| 現(xiàn)代物流與倉儲管理實務 |
| 主講老師：朱建農 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、物流倉儲與現(xiàn)代物流技術1、流通與物流流通的發(fā)展演變過程信息流、商流、物流、資金流2、什么是物流? 3、物流的分類4、現(xiàn)代物流的構成要素5、什么是倉儲？6、倉儲在現(xiàn)代物流中的作用7、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物.. |
| 質量管理之零缺陷管理與操作實務 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、認識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則 1、質量的定義是指符合要求 2、質量管理的核心是預防 3、工作的標準是零缺陷 4、質量是以不合要求的代價來衡量 質量管理培訓（二）.. |
| “轉危為機”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應急處理 |
| 主講老師：李曉光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：直面投訴——解開投訴抱怨的面紗一、解決客戶投訴抱怨的重要意義1. 金杯銀杯不如老百姓的口碑2. 如果客戶不滿會帶來哪些危害？3. 滿意的客戶可以最大程度降低銀行的成本案例：某銀行由于客.. |
| 供應商關系管理與選擇評估 |
| 主講老師：宮迅偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：我需要什么樣的供應商（供應商尋源的策劃）企業(yè)內部外部環(huán)境分析不同的企業(yè)發(fā)展階段需要不同的供應商不同的企業(yè)戰(zhàn)略與供應商選擇戰(zhàn)略不同的產品生命周期與供應商尋源策略產品ABC與供應商尋源策略供應商是如何劃分他們的客戶的.. |
| 才企共贏：員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？動機與目標什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？職業(yè)生涯規(guī)劃的模式職業(yè)生涯的階段劃分職業(yè)前期的任務和重點職業(yè)中期的任務和重點職業(yè)晚期的任務和重點職場危機的幾種類型每個階.. |
| 職場績效執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張友源 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：職場成功5步法一、理解成功的意義二、融入卓越的組織三、提升工作執(zhí)行力四、讓學習成為習慣五、平衡工作與家庭工作執(zhí)行力提升5步法1、結果為王（到位原則、亮出結果、降低成本）2、策略制勝（忠心至上、注重細節(jié).. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：重新認識執(zhí)行力一.組織發(fā)展與執(zhí)行力二.被忽略的課題——執(zhí)行三.執(zhí)行為何不受重視四.策略與現(xiàn)實間出現(xiàn)鴻溝的問題探討五.何謂“執(zhí)行并完成任務”的能力六.何謂&.. |
| NLP高效溝通 |
| 主講老師：張雁濱 培訓天數(shù)：16 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： ?。ㄒ唬㎞LP溝通的基礎1) 溝通的基本概念2) NLP的歷史和文化3)教練的歷史和文化4) NLP教練四步曲5)NLP與教練技術的區(qū)分 （二）有效溝通的核心1) 有效溝通的8點啟示2) 溝通效果的來源.. |
| 銷售綜合實現(xiàn)力組成培訓 |
| 主講老師：石真語 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 前言1、市場競爭新理念2、客戶競爭新認識第二部分 企業(yè)銷售競爭力組成1、總裁贏銷力① 總裁贏銷之道② 總裁贏銷之根③ 總裁贏銷之局④ 總裁贏銷之果2、團隊贏銷力① 銷售組織規(guī)劃②.. |
| 打造高績效團隊 |
| 主講老師：于長紅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 引言開篇導入幾個值得思考的問題有關績效考核的錯誤認知第二講 績效管理如何持續(xù)提升利潤什么是績效，什么是績效管理有效地實施績效管理前后的比較績效管理與PDCA管理循環(huán) 如何通過實施績效管理來加強.. |
| 從銷售高手到管理精英 |
| 主講老師：趙海河 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一部分：銷售管理中常遇到的問題一、 銷售管理中常見問題討論分析：1、你在管理工作中常遇到的問題有哪些2、你從問題的現(xiàn)象中找到產生的根源是什么二、銷售經理應記住的兩句話下屬有錯不是錯，不幫助下屬改錯就是你的錯。 .. |
| 房地產精細化管理實戰(zhàn)之設計管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：課程背景：1.建筑工程的80%成本在設計階段就已經形成，一個充分照顧目標客戶群需求的戶型設計不僅能極大地促進銷售，更能令產品售價增加5％以上，規(guī)劃解決盈利模式，單體提高產品溢價！2.從策劃文案到方案設計，如何確保設計師充分理解和.. |
| 銷售管理6階梯-銷售管理者從實戰(zhàn)到專業(yè)的必修課 |
| 主講老師：陳杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、銷售管理者的角色定位1. 職業(yè)心態(tài)u 從個人貢獻者到團隊管理者u 從小業(yè)務范圍到大業(yè)務范圍2. 銷售管理者應具備的能力u 規(guī)劃能力u 溝通與協(xié)調能力u 談判能力與外部客戶談判與內部上中下級談判.. |
| 消費金融營銷全渠道開發(fā)、管理與維護培訓課程大綱 |
| 主講老師：鄧超明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：消費金融營銷全渠道開發(fā)、管理與維護培訓課程大綱主講老師：鄧超明引子消費金融業(yè)的渠道戰(zhàn)第一講：認識消費金融的全渠道1、怎么理解金融業(yè)的營銷渠道（定義、長度、寬度、廣度、深度）2、金融營銷渠道的分類（產品、營業(yè)場所、.. |
| 涂鵬程老師領導力團隊特訓營（二天一晚） |
| 主講老師：涂鵬程 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】您的企業(yè)是否存在以下問題？1、員工不能自覺主動地承擔本職工作，相互推卸責任2、管理層整天機械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘3、人才流失嚴重、團隊合作意識差，制定的目標難以達成4、員工把企業(yè)對他的培養(yǎng)當作.. |
| 新形勢下的經銷商突圍之路 |
| 主講老師：陳文學 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 飼料行業(yè)發(fā)展趨勢解讀1、 飼料行業(yè)發(fā)展趨勢1） 十八屆三中全會對三農問題的解讀2） 市場化環(huán)境與泛行業(yè)發(fā)展規(guī)律3） 飼料行業(yè)的未來2、 壓力下的應對方法1） 對“危機”的不同視角.. |
| 如何選育人才 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 商界領袖論人才1. 三星創(chuàng)始人李秉喆 2. 聯(lián)想董事長柳傳志 3. 安德魯•卡內基二、 人才浪費與人才缺失1. 思考：劉備時代呈現(xiàn)五虎叱咤風云之景，而諸葛亮時代是蜀中無大將的尷尬境地？2. &.. |
| 贏在人才之選用育留 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 人才概述第一節(jié) 人才的價值：最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)1、商業(yè)領袖話人才問題2、為什么目前的美國成為唯一超級大國3、外企“掠奪”人才的7種方式第二節(jié) 人才的危機：人才缺失與人才浪費1、.. |
| 知行合一的酒店績效管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：王鳳生 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：知行合一的酒店績效管理實戰(zhàn)及精典案例分析（2天）緒論：新形勢下管理、人力資源管理與績效管理概述1.什么是管理的職能？管理的核心是什么？2.為什么要戰(zhàn)略目標一致？3.人力資源管理六大模塊4.人力資源管理與績.. |
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