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家電行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶投訴管理和8D報告 |
| 主講老師：王東南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：客戶投訴管理和8D報告課程簡介 ◆隨著市場競爭同業(yè)化趨勢越來越明顯，企業(yè)的競爭力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價格、交期等這些傳統(tǒng)因素上，客戶服務(wù)和客戶投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競爭力。如何通過客戶投訴迅速改善產(chǎn)品質(zhì)量是課程.. |
| 目標(biāo)設(shè)定與績效管理 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元目標(biāo)管理再認(rèn)識【案例研討】：對目標(biāo)管理的曲解1. 目標(biāo)管理概念的曲解(1) 目標(biāo)管理就是績效考核(2) 目標(biāo)管理是監(jiān)督工具(3) 目標(biāo)管理是由上而下地傳遞壓力2. 因曲解造成下屬對目標(biāo)管理的抵觸(1).. |
| 打造經(jīng)銷商核心競爭力 |
| 主講老師：馬堅(jiān)行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：核心之一——廠商合力塑造品牌一、廠商同心贏天下1、廠商關(guān)系的種種理解2、廠商是同一繩子上的螞蚱二、如何做到廠商共贏1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？2、最大的合力：一心一體一.. |
| 探尋美的做強(qiáng)做大之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：10:00—10:40參觀美的集團(tuán)歷史博物館、產(chǎn)品展示中心；參觀收益：了解美的歷史，感受中國民營企業(yè)成長歷程。10:40—11:20參觀美的標(biāo)桿生產(chǎn)車間（空調(diào)或者微波爐生產(chǎn)線）；參觀收.. |
| SPC統(tǒng)計(jì)過程控制和QC七大手法 |
| 主講老師：王東南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制和QC七大手法課程簡介 ◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計(jì)過程控制的目的展開。主要講述應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預(yù)警，以便生.. |
| 中基層管理者自我管理的工具訓(xùn)練 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：時間管理一、工具1“四象限原理”規(guī)劃時間緊急/重要重要/不緊急不重要/不緊急緊急/不重要關(guān)注第二象限二、工具280/20法則分配時間重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作三.. |
| 電器賣場商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：詳細(xì)內(nèi)容：● 項(xiàng)目行程 第一天香港－東京搭乘國際航班抵達(dá)東京成田機(jī)場 乘車前往古樸的天皇居所外二重橋；熱鬧的東京發(fā)祥地-淺草觀光。之后，參加由日本建筑住宅產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦的歡迎晚宴！第二天東京 【上午】拜.. |
| 讓企業(yè)文化落地生根 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)文化是什么？1、 企業(yè)的發(fā)展階段2、 企業(yè)文化的要素第二講：優(yōu)秀企業(yè)的文化分享1、 優(yōu)秀的企業(yè)都有文化2、 海爾文化案例3、 聯(lián)想文化案例4、 華為文化案例5、 蒙牛文化案例6、 國外文化.. |
| 跟著麥當(dāng)勞學(xué)特許連鎖 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：1. 營運(yùn)手冊（Operation and Training Menu） ——檢驗(yàn)連鎖運(yùn)營的唯一標(biāo)準(zhǔn) 1） 營運(yùn)手冊的重要性 2） 營運(yùn)手冊的基本內(nèi)容 （開鋪、產(chǎn)品、清潔、服務(wù)、訂貨、盤點(diǎn)、排班、.. |
| 產(chǎn)品財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 “財(cái)務(wù)是企業(yè)的晴雨表，財(cái)務(wù)是企業(yè)的血液，看一個企業(yè)的健康與否，首先看財(cái)務(wù)分析的報表”有人如是說，一個產(chǎn)品的盈利能力是企業(yè)基業(yè)長青的基石。產(chǎn)品盈利能力分析是產(chǎn)品組合決策的基礎(chǔ),而有效的盈利分析有賴于.. |
| 卓越店鋪經(jīng)營之道 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：一、 中流砥柱—卓越領(lǐng)導(dǎo)的角色V職業(yè) 1. 決勝終端背后的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2. 超競爭狀態(tài)下的門店?duì)I業(yè)能力 3. 成功門店業(yè)績提升核心競爭力 4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的角色定位與職責(zé) 5. 卓越店領(lǐng)導(dǎo)具備的素質(zhì)與能力 .. |
| 流程管理與企業(yè)信息化高級研討 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè)，就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會，充.. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：重新認(rèn)識執(zhí)行力一.組織發(fā)展與執(zhí)行力二.被忽略的課題——執(zhí)行三.執(zhí)行為何不受重視四.策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問題探討五.何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力六.何謂&.. |
| 戴明質(zhì)量管理思想 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、日本質(zhì)量革命與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、美國競爭力復(fù)蘇與戴明 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、戴明十四要點(diǎn)： 1. 建立恒久目標(biāo)，持續(xù)改善產(chǎn)品和服務(wù) 2. 采納新觀念 3... |
| 杰出班組長 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 班組長的作用及其意義 什么是一線班組長 一線班組長的職責(zé) 一線班組長的作用 一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用 班組長一天的.. |
| 企業(yè)運(yùn)營瓶頸突破 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)運(yùn)營瓶頸突破 管理咨詢磚家——黃飛宏 拋磚引玉、和您一起探討成功企業(yè)的秘訣！ 課程背景： 為什么公司戰(zhàn)略不能很好地得到執(zhí)行？ 為什么企業(yè)成本越來越高，而利潤越來越??？ 為什么很好項(xiàng)目不.. |
| 質(zhì)量檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)與品質(zhì)保證 |
| 主講老師：王東南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：質(zhì)量檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)與品質(zhì)保證課程簡介 ◆“質(zhì)量檢驗(yàn)分類”，‘’ GB/T2829和GB/T2828 ‘’，以及‘’樣品和標(biāo)準(zhǔn)件管理.. |
| 鄧超明老師新媒體營銷的18把刀培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：鄧超明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：主講老師：鄧超明每年管理營銷項(xiàng)目超過20個、累計(jì)操盤400個項(xiàng)目的新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)講師，全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營銷流派開創(chuàng)者大爭之世，企業(yè)如何用好新媒體營銷的18把刀，斬軍奪將？如何舞刀入化境，嚴(yán)控營銷風(fēng)險，優(yōu)化營銷投入產(chǎn)出比？.. |
| 海爾客戶經(jīng)營之道 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分: 海爾客戶的開發(fā)布局1、海爾全國區(qū)域布局及運(yùn)營模式A、海爾全國區(qū)域布局講解B、海爾全國銷售運(yùn)營模式講解2、海爾渠道銷售模式海爾渠道銷售模式介紹3、海爾客戶渠道類別A、海爾全國客戶渠道介紹B、優(yōu)缺.. |
| 制造型企業(yè)如何應(yīng)對客戶驗(yàn)廠 |
| 主講老師：王東南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：制造型企業(yè)如何應(yīng)對客戶驗(yàn)廠課程簡介 ◆在當(dāng)今國際化的過程中，中國將有更多的制造型企業(yè)與國外客戶對接，在新客戶導(dǎo)入的過程中，將涉及客戶的合格供應(yīng)評審和驗(yàn)廠等工作，本課程正是針對此類問題設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)解決客戶驗(yàn)廠過程中的一系列問題.. |
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