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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院五星級客戶服務(wù)與客戶滿意度提升技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 當(dāng)營銷從4P向4C轉(zhuǎn)變時， 客戶的重要性已經(jīng)不言而喻， 客戶是醫(yī)院的衣食父母，是企業(yè)的利潤來源。尤其是當(dāng)客戶在市場中越來越處于主導(dǎo)地位，醫(yī)院競爭日趨激烈的環(huán)境里，服務(wù)的同質(zhì)性越來越強(qiáng)的現(xiàn)狀下，價格、品質(zhì)甚至廣告等手段都已被.. |
| FMEA&APQP&PPAP |
| 主講老師：劉老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：FMEA失效模式與影響分析一、課程導(dǎo)入1、問題提出與FMEA小組組建2、培訓(xùn)目標(biāo)及要求3、學(xué)員自我介紹/分組二、FMEA概述1、FMEA起源①FMEA哲學(xué)②FMEA起源及推2、FMEA框架①F.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧 |
| 主講老師：張九元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理智慧是一個問題的不同層面，既相聯(lián)系，又有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)是宏觀層面，管理是微觀層面。領(lǐng)導(dǎo)和管理又都分別涉及到內(nèi)外部兩個方面，因而又是相輔相成的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，在領(lǐng)導(dǎo)活動中.. |
| 能源行業(yè)“五步連貫”股權(quán)激勵法--留駐核心人才----為企業(yè)構(gòu)建能“自執(zhí)行”的股權(quán)方案 |
| 主講老師：薛中行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色：1.咨詢式培訓(xùn)---良好的互動培訓(xùn)，這樣可以更好的保證授課效果,方便現(xiàn)場咨詢與互動,讓學(xué)員真正的能夠?qū)W到,悟到,得到進(jìn)而可以做到。2.創(chuàng)新性與唯一性---國內(nèi)首家系統(tǒng)性的股權(quán)激勵培訓(xùn),先后創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)五個第一。3.系.. |
| 對頻生活品味創(chuàng)造客戶忠誠度 —私人銀行高凈值客戶服務(wù)效能提升 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點(diǎn)：一、私銀客戶效能提升流程二、私銀客戶個性化服務(wù)效能提升場景解決方案三、私銀增值服務(wù)細(xì)節(jié)效能提升四、私銀客戶經(jīng)理生活品味素養(yǎng)類別一覽表.. |
| 商業(yè)樓旺鋪的選址及風(fēng)水規(guī)劃設(shè)計 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 科學(xué)風(fēng)水的意義與內(nèi)涵。二、 如何以風(fēng)水角度挑選商業(yè)樓旺鋪。1、樓外周遭環(huán)境對商業(yè)樓風(fēng)水的影響。 （街）道路的考慮 基地的背景 四周環(huán)境的考慮 .. |
| 荷蘭商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：荷蘭商務(wù)考察詳細(xì)內(nèi)容：● 考察收益 1. 深入了解歐洲家具設(shè)計的特色、未來發(fā)展趨勢、歐洲家具賣場的運(yùn)作特點(diǎn)、歐洲家具設(shè)計理念 2. 拜訪法國最大服裝生產(chǎn)企業(yè)卡瓦爾集團(tuán)、全球知名家具設(shè)計商Heller、歐洲知名家具.. |
| 國學(xué)企管培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：王家堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、《道德經(jīng)》，組織經(jīng)營管理之“道”系列之：1.概論2.老子智慧與領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)的提升3.老子智慧與領(lǐng)導(dǎo)力的提升4.老子智慧與組織發(fā)展戰(zhàn)略的謀劃5.老子智慧與組織變革圖強(qiáng)的推進(jìn)6.老子智慧與組織.. |
| 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)課 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)企業(yè)也開始尋求通過互聯(lián)網(wǎng)手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但互聯(lián)網(wǎng)是一門新興學(xué)科，大多數(shù)企業(yè)對此并不了解，本課程為學(xué)員講述互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和基本的運(yùn)營思.. |
| 醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：第一講：醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀分析與挑戰(zhàn)1.國內(nèi)醫(yī)療市場競爭環(huán)境分析2.醫(yī)患關(guān)系緊張的癥結(jié)何在？3.影響醫(yī)患關(guān)系的四要素：政府、媒體、患者、醫(yī)方4.優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)利于預(yù)防醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生5.優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)利于改善醫(yī)患關(guān)系.. |
| 大數(shù)據(jù) |
| 主講老師：葉梓 培訓(xùn)天數(shù)：7小 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課時一：概念綜述1、 大數(shù)據(jù)的定義由來和原因2、 大數(shù)據(jù)的6V特征3、 從數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)倉庫到大數(shù)據(jù)4、 大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)和處理課時二：Hadoop生態(tài)圈、spark生態(tài)圈、搜索引擎概述1、 hadoop：HDF.. |
| 微利時代，盈利模式創(chuàng)新與管理 |
| 主講老師：曹嘉飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1 揭開商業(yè)模式和盈利模式的真相1.1 模式的獨(dú)特理解 1.2 模式的根本內(nèi)涵1.3 模式的設(shè)計原則1.4 模式八大要素分析2 極端競爭時代的制勝策略2.1 將差異化思維發(fā)揮至極致2.2 找到屬于自己的那.. |
| 非人力資源經(jīng)理的管理精髓實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一部分： 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)n 人力資源管理是什么？n 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？n 部門經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？n 為什么說人力資源工作首先是企業(yè)文化的工.. |
| “人本”執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“人本”執(zhí)行力 “西方科技發(fā)達(dá)，東方智慧先進(jìn)”，以“人學(xué)”為本的東方管理智慧越來越受到世界管理學(xué)界的重視。21世紀(jì)是中國的世紀(jì)，以儒學(xué)為代表的東方管理必將成.. |
| 高效會議管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：毫無疑問，無論國家政府還是企業(yè)團(tuán)隊，會議不失為一種好的管理工具、一種高效溝通好的工具，但由于開會技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜，成為高效率的一大殺手。頻繁的會議與主管層的隨意決策，常常是員工的夢.. |
| 服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：課程大綱第一講：從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變銷售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略第二講：服務(wù)營銷中的客戶價值建立服務(wù)營銷的客戶價值鏈創(chuàng)造.. |
| 專業(yè)賣手 超級導(dǎo)購 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 專業(yè)賣手銷售心經(jīng)第一節(jié)：專業(yè)賣手銷售心經(jīng)一、沒錢的時候，總是被人瞧不起！二、為了出人頭地，我必須努力！努力！ 再努力！第二節(jié)：專業(yè)賣手銷售信心一、我渴望被拒絕1000次，你能拒絕我?guī)状?？二、相信產(chǎn).. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)力提升 團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊與“游擊”團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適.. |
| 卓越銷售團(tuán)隊的建設(shè)與管理 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、銷售團(tuán)隊的概念和層次 銷售團(tuán)隊與其他團(tuán)隊、群體的區(qū)別 團(tuán)隊的特點(diǎn)：共同目標(biāo)、規(guī)章、方向； 實(shí)際操作：領(lǐng)悟團(tuán)隊建設(shè)的要點(diǎn) 銷售團(tuán)隊的各種不同層次分析2、銷售主管如何招聘新成員 團(tuán)隊建設(shè)第一關(guān)：篩選新成員 .. |
| 高效人士的7個習(xí)慣 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：第一講 重新探索自我，了解自己，發(fā)現(xiàn)自己 一．21世紀(jì)的三大特征：速度、多變、危機(jī)的世界 1、多變世界分析 2、分組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn) 3、面對三大特征：如何應(yīng)對變化 4、事情的三大方面：知識、技巧、意.. |
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