內訓課內訓課
| 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱 |
| 主講老師：何舟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質 &.. |
| 銀行輿情危機處置與聲譽風險管理 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行負面輿情特征與記者采訪接待一、銀行網點負面輿情“出血點”1、產品投訴2、消費糾紛3、服務沖突4、意外事件5、管理問題（1）跳單事件（2）員工不良行為（3）儲戶信息.. |
| 演講制勝—打動客戶的商務演講技巧 |
| 主講老師：任天行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一場訓練 心中無敵，天下無敵——樹立自信 克服恐懼內容：一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法.. |
| 西電集團中層及以上領導干部依法合規(guī)專項培訓 ——集團公司內部控制與風險管理 |
| 主講老師：蘇建偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)四大循環(huán)系統(tǒng)的控制（一）品牌管控:長期堅持穩(wěn)健的品牌策略1、強大的品牌根植于優(yōu)秀的服務及先進的技術和可靠的品質之中。2、健康的經營理念，這才是企業(yè)發(fā)展的首要前提。3、長期堅持穩(wěn)健的品牌策略，建立了全過程、全方位、.. |
| 一年頂十年——新領袖速成特訓營 |
| 主講老師：杜虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：招才、選才、育才、用才、留才，是企業(yè)人才戰(zhàn)略的五個課題，也是保險代理人團隊提升團隊運營能力的方向。招才難，選才更難，但這只是增員的前提和過程，但不是目的。育才、用才、留才，才是成功增員的目的和結果，也是代理人團隊運營的.. |
| 【支行行長】中級班課程：向解放軍學習課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：威武之師——員工從軍人面貌中學到什么第一節(jié)：世界一流的軍隊——中國人民解放軍1.1999年大閱兵世界一流2.屢次打敗美軍3.中國人民解放軍的十大品質和精神第二.. |
| 臺灣劉成熙老師-總裁班課程-戰(zhàn)略執(zhí)行與落地（2天） |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-總裁班課程-戰(zhàn)略執(zhí)行與落地（2天）主講：臺灣劉成熙老師前 言：本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與戰(zhàn)略目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之.. |
| 創(chuàng)新管理與企業(yè)革新 |
| 主講老師：潘誠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、進化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問題2、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)3、卓越企業(yè)的八大特征二、天翻地覆：生存環(huán)境的根本轉折1、從生存社會到消費社會2、傳統(tǒng)的利潤平臺正在癱塌3、.. |
| 國學思想與現(xiàn)代管理 ——“儒墨道法佛易”思想特質與現(xiàn)代企業(yè)管理實例 |
| 主講老師：寇方墀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：“國學”綜述關于“國學”的范疇第二章：國學思想與現(xiàn)代管理一、儒家溫暖的中和哲學 儒家學說與當代企業(yè)家的修為儒家氣質的企業(yè)家實.. |
| 基于PDP的高效溝通課程簡介 |
| 主講老師：趙了了 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：什么是溝通（本部分內容為總課程的30%左右）1、室內拓展項目導入2、服務中溝通的概念及其定義3、我們?yōu)槭裁匆獙W習和鍛煉溝通的能力4、溝通的幾種最常見方式---文字溝通、語言溝通、非語言溝通5、傾聽的重要性，.. |
| WPS表格數(shù)據管理技巧 |
| 主講老師：張曉如 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、開胃小菜—-WPS表格基礎操作熟悉WPS表格界面，掌握幾個常用的基礎操作，以應付日常工作的需要。1）數(shù)據高效錄入填充——如何對數(shù)據進行快速填充（三種高效填充方式）&.. |
| 商品陳列 |
| 主講老師：阿福 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程前言】在日常店鋪經營中，利潤取決于三個部分，分別是業(yè)績、售罄和平均折扣，這三個部分都與商品陳列有著莫大的聯(lián)系，甚至可以說，陳列對業(yè)績、售罄和平均折扣的變動，有著巨大的影響力，卻往往被大多數(shù)人所忽略！陳列變化對銷售業(yè).. |
| 北京亞馬遜中國參訪交流流程游學考察學習培訓 |
| 主講老師：專家團 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 亞馬遜是全球最大的電子商務公司，秉承“以客戶為中心”的理念，持續(xù)創(chuàng)新，著名的創(chuàng)新文化和增長飛輪深受業(yè)界認可和追隨。 亞馬遜中國是作為中國電子商務領袖，為消費者提供32大類、兩千萬種的產品，亞馬遜中國承諾.. |
| 高情商溝通實戰(zhàn)營 ——涵蓋 18 個職場場景，近百個解決公式 |
| 主講老師：柳金秋 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【溝通的起點是傾聽】 一、結構化傾聽：怎樣聽懂對方的真實意圖 傾聽是一切溝通的起點，借助有傾聽獲取正確的信息，溝通才能有效進行下去。 1. 明確職場溝通目的是為了解決問題 2. 傾聽的目標：精準、信任、給出回應 3. 結構化傾聽.. |
| 臺灣劉成熙老師-房地產課程-銷售談判與服務技巧 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-房地產課程-銷售談判與服務技巧主講：臺灣劉成熙老師前 言：社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個目標的達成，就必須仰賴「談判」.. |
| 臺灣劉成熙老師-房地產課程-目標管理與KPI分解 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-房地產課程-目標管理與KPI分解主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升KPI制定及推動技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案.. |
| 臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業(yè)經營策略與執(zhí)行實務 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業(yè)經營策略與執(zhí)行實務主講：臺灣劉成熙前言—認識策略策略（或稱戰(zhàn)略）是古代的帝王學，帝王要號令天下統(tǒng)馭百官，必須具有大格局、大視野的思考，必須具備洞悉環(huán)境趨勢、掌握關鍵重點的能.. |
| 華為參訪交流與華為管理專題學習 |
| 主講老師：專家團 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介： 上午：廣東東莞華為松山湖基地 9:30-9:40 .. |
| 臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理主講：臺灣劉成熙老師課程背景前言：所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識地對大約10年內的事情做出規(guī)劃。 制.. |
| 國務院關于印發(fā)個人所得稅專項附加扣除 暫行辦法的通知 |
| 主講老師：鄭利霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 總 則 第一條 根據《中華人民共和國個人所得稅法》（以下簡稱個人所得稅法）規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法所稱個人所得稅專項附加扣除，是指個人所得稅法規(guī)定的子女教育、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療、住房貸款利息或者住房租金、贍養(yǎng).. |
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