當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 運(yùn)營管理
運(yùn)營管理內(nèi)訓(xùn)課
| 誰說大象不能在云端跳舞 ——傳統(tǒng)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的轉(zhuǎn)型路 |
| 主講老師：萬里 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個(gè)知識點(diǎn)1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購物狂歡盛宴案例：微商營銷——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) .. |
| 直播運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)課程大綱 |
| 主講老師：李劍豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維導(dǎo)入篇（一）直播趨勢洞察——5G時(shí)代直播商業(yè)崛起（二）做直播前必須掌握的運(yùn)營四大核心導(dǎo)圖（三）一張圖幫你找到適合自己的直播平臺二、網(wǎng)紅專屬IP打造篇（四）想做網(wǎng)紅IP先破除三個(gè)迷思.. |
| 百貨新零售與專場策劃 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：第一部分：百貨轉(zhuǎn)型與新零售第一章：新零售場景化營銷的興起1. 傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的困局2. 網(wǎng)紅時(shí)代客戶群體需求的變化3. 新技術(shù)在零售業(yè)運(yùn)用4. 場景化營銷的核心理念5. 場景營銷的核心要素ü 對象 .. |
| 信貸法律風(fēng)險(xiǎn)識別與實(shí)戰(zhàn)案例分析 |
| 主講老師：彭志升 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行的安身立命之本由A銀行一起看似正常的信貸業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不良全程分析，反觀信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散1.風(fēng)險(xiǎn)的概述2.足額擔(dān)保不等于沒有風(fēng)險(xiǎn)重要概念闡述3.此案中暴露出信前調(diào)查中那些具體的問題4.此案.. |
| 新零售社會化新媒體營銷技能提升 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 新媒體和新媒體的基本特征1.新媒體的基本概念2.新媒體的五大發(fā)展現(xiàn)狀u碎片化u全媒體時(shí)代u垂直細(xì)分受眾u新媒體的并購潮u自媒體化3.新媒體的商業(yè)模式u新媒體的典型商業(yè)模式u新媒體創(chuàng)業(yè).. |
| 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo) |
| 主講老師：周云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1）管理定位2）服務(wù)定位3）營銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1）環(huán)境管理2）分流引導(dǎo)3）識.. |
| 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：戴寒永 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行柜面業(yè)務(wù)及中后臺法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、存款業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及司法審判規(guī)則案例分析：銀行私自劃扣儲戶資金抹賬，我的地盤我說了算？!案例分析：私自攬存誰擔(dān)責(zé)？——合同主體與表見代理二、取款業(yè)務(wù)風(fēng).. |
| 行穩(wěn)致遠(yuǎn)·BANK4.0時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)管智慧 |
| 主講老師：馬藝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：自我剖析的“五維智慧”核心論點(diǎn)A：工作到一定年限，你為什么失去了對生活的熱情？核心論點(diǎn)B：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到底是運(yùn)營管理者，還是大客戶經(jīng)理？一、剖析自我“我是誰”1. 剖.. |
| 銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與投訴處理 |
| 主講老師：周云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認(rèn)知1. 職業(yè)形象對個(gè)人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點(diǎn)1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信二、儀容儀表的要素.. |
| 新零售TOB產(chǎn)品運(yùn)營 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、TOB產(chǎn)品的流量獲取來源—SME客戶的獲取1、SEOuSEO與SEM的區(qū)別u網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)優(yōu)化u網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)置u外鏈建設(shè)u網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化2、SEM網(wǎng)站競價(jià)u關(guān)鍵詞出價(jià)的原理u關(guān)鍵詞出價(jià)策.. |
| 短視頻運(yùn)營培訓(xùn) |
| 主講老師：宋大雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、精準(zhǔn)養(yǎng)號 1、賬號定位2、賬號權(quán)重3、賬號基礎(chǔ)設(shè)置4、僵尸號激活"二、作品創(chuàng)作 1、作品選題技巧輔導(dǎo)2、作品腳本撰寫"三、作品拍攝 1、拍攝硬件2、拍攝參數(shù)設(shè)定3、打光.. |
| 狙擊“黑天鵝”與“灰犀?！?——淺析銀行系消費(fèi)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控 |
| 主講老師：萬里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：引導(dǎo)：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費(fèi)金融的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)一、國內(nèi)研究觀點(diǎn)1. 目前消費(fèi)金融存在的問題1）信用機(jī)制不完善2）產(chǎn)品需求風(fēng)險(xiǎn)3）缺乏技術(shù)和人才4）缺乏法律制度2. 國外消費(fèi).. |
| 新零售品牌傳播3.0——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級品牌傳播方法 |
| 主講老師：劉新宇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：品牌策略設(shè)計(jì)方法——如何智造品牌的市場殺傷力第一課：品牌的底層邏輯——確保品牌做對1.什么是品牌的底層邏輯2.品牌底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么大量.. |
| 小微信貸風(fēng)險(xiǎn)和大數(shù)據(jù)實(shí)踐 |
| 主講老師：戴寒永 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：信貸業(yè)務(wù)的開展一、客戶畫像和產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.客戶畫像的重要性案例：小微企業(yè)貸、學(xué)生貸、醫(yī)美貸的客戶畫像描述2.根據(jù)目標(biāo)客戶群設(shè)計(jì)不同的信貸產(chǎn)品3.信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功與否對于風(fēng)控非常重要1）申請資料2）還款方.. |
| 反洗錢與實(shí)操技巧 |
| 主講老師：蔡冰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：國際與國內(nèi)當(dāng)前反洗錢工作面臨的形勢和金融機(jī)構(gòu)努力方向一、美國史上最高罰款誕生案例：某外資銀行洗錢案支付巨額美元罰款—— 引出反洗錢合規(guī)文化的重要性二、各國調(diào)整反洗錢監(jiān)管的法令和監(jiān)管力度.. |
| 新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：營業(yè)現(xiàn)場管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭環(huán)境1.四大國有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢二、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓客戶對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化.. |
| 新零售場景營銷-即刻重構(gòu)人與商業(yè)的連接 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、初識場景化營銷1、場景化營銷的背景u流量的碎片化u場景營銷熱點(diǎn)來臨u場景營銷的發(fā)展階段u場景化營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷2、場景化營銷的特征u場景化營銷的概念u場景化營銷的特征3、場景化營銷的目標(biāo)u獲取.. |
| 電商運(yùn)營全攻略 |
| 主講老師：悟曉 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：從根本上講清楚電商的來龍去脈，結(jié)合當(dāng)下主流的營銷方式和傳播渠道，配合多種運(yùn)營技巧，助力企業(yè)做好電商！導(dǎo)入：一、電商發(fā)展簡史1. 內(nèi)容維度的發(fā)展——主形態(tài)進(jìn)化和形態(tài)自進(jìn)化，從內(nèi)容為核心到達(dá)人為.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導(dǎo)論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營銷發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶財(cái)富的變革1.多元財(cái)富2.理性財(cái)富3.專業(yè)財(cái)富4.個(gè)性財(cái)富5.全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1.多元化服務(wù)2.體驗(yàn)式服務(wù)3.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) .. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代存量客戶價(jià)值激活 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：大數(shù)據(jù)時(shí)代存量客戶價(jià)值分析思考：最近五年銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生了怎樣的變革？對我們的影響是什么？案例分析：大數(shù)據(jù)讓我們生活發(fā)生的改變一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給我們帶來的啟示1. 互聯(lián)網(wǎng)金融向我們發(fā)起挑戰(zhàn)的真相2. 未來&ldqu.. |
|
|
