職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓課
| 有效溝通與影響技巧 |
| 主講老師：季鍇源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 溝通的管理哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。 1、溝通的認識 理論：什么是溝通：溝通的概念和定義案例：影視作品中共產(chǎn)黨與國民黨的溝通.. |
| 陽光心態(tài)，從消極到積極思維 |
| 主講老師：胡鵬飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、積極認知，理解陽光心態(tài)1、積極心態(tài)、迎接挑戰(zhàn)2、為什么要研究與學習積極快樂3、我們需要快樂的原因4、關(guān)注正面5、不要抱怨6、相信什么，什么就能實現(xiàn) 皮格馬利翁 窈窕淑女.. |
| 秘書培訓之公文寫作 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公文寫作標準化的重要性二、行政公文格式口訣及詳解公文格式十七項，牢記口訣記心上；秘密等級應講究，緊急程度要恰當；發(fā)文機關(guān)要周詳；標題要素有三項；代字年號莫顛倒，上行簽發(fā)應寫上；下發(fā)文件多單位，上送機關(guān)只一方；.. |
| 基于邏輯思維的演講技巧與有效表達 |
| 主講老師：王坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 普通話訓練1、國家普通話水平等級測試解析2、普通話調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語音糾正第二章 緩解緊張與恐懼1、上臺緊張恐懼的表現(xiàn)2、上臺緊張恐懼的原因3、緩解上臺緊張.. |
| 行為語言和行為心理 |
| 主講老師：葉小濤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦？如何提升我們的格調(diào).. |
| 為身心解壓做健康女性 |
| 主講老師：王玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調(diào)的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為.. |
| 內(nèi)部客戶服務培訓 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 什么是內(nèi)部客戶服務？1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學習什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來？什么是內(nèi)部客戶服務?4. 內(nèi)部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5.. |
| 主持人職業(yè)技能訓練 |
| 主講老師：王坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、普通話訓練【第一天 上午】1、國家普通話水平等級測試解析2、普通話調(diào)值3、變讀4、詞的輕重格式5、吐字歸音6、語音糾正二、科學練聲【第一天 上午】1、口腔狀態(tài)訓練2、氣息訓練3、放聲練習 .. |
| 泛90員工關(guān)系——管理，從“心”開始 |
| 主講老師：白樺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章. 優(yōu)秀團隊，從了解開始———走進泛90一．泛90是怎樣成長起來的1．泛90成長背景解析2．泛90個性心理特征解析*對比研討：60、70、80年代的管理者成長與訴求二．泛90.. |
| 全方位打造優(yōu)雅女性 |
| 主講老師：馮老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 印象管理概念和意義一個人通過一定的方式影響別人形成的對自己的印象的過程成功，快樂的非技術(shù)因素印象緯度作為職場人，有能力、可信賴、專業(yè)、成熟的形象從何而來？作為現(xiàn)代女性，優(yōu)雅、知性、睿智、時尚從何而來？ .. |
| 導醫(yī)人員禮儀培訓 |
| 主講老師：鄭老師 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程大綱:【上午9：00——12：00】第一課：禮儀文明——提升“禮”的內(nèi)涵修養(yǎng)（簡單講）➢ 禮儀的起源；➢ 現(xiàn).. |
| 舞臺藝術(shù)與講臺技術(shù) |
| 主講老師：劉大海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：解放自己1、打破“臉譜化”的審美標準2、解放自己的“表演天性”1)克服內(nèi)心障礙；2）釋放內(nèi)心情感演練：即興表演片斷3、營造適合自己的“氣.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)道德素養(yǎng) |
| 主講老師：道覺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學習弟子規(guī)？1、圣人教誨傳承千年，學圣人智慧提升職業(yè)素養(yǎng)，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統(tǒng)文化精神回歸現(xiàn)實生活，為社會大勢所趨，更是國人內(nèi)在心靈的召喚.. |
| 銀行營業(yè)廳一線員工綜合內(nèi)訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓收益： 1、啟發(fā)式導入，全面提升銀行營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務意識 2、增進銀行組織與員工的相互理解，增強團隊凝聚力 適合對象： 金融服務單位的顧客服務的一線人員與中高層管理者 課程大綱： 1、樹立新.. |
| 服務人員“九維素質(zhì)模型”訓練營 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——態(tài)度第一1、我為誰工作2、我為什么工作3、服務工作的價值4、什么是好的服務5、服務應具備的基本態(tài)度二、行動力——行為規(guī)范1、應有的行為規(guī)范.. |
| 打造頂尖銷售經(jīng)理 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：一、打造頂尖銷售經(jīng)理—從執(zhí)行者到管理者 1、建立“懶人”文化 2、找到脫身方法 3、成為解惑專家 二、新任銷售經(jīng)理，如何快速打造團隊個人魅力？ 1、快速.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：道覺 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：弟子規(guī)訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上.. |
| 九型人格與領(lǐng)導力、人事管理 |
| 主講老師：夏崢 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述1. 九型人格的起源與發(fā)展2. 九型人格的應用領(lǐng)域3. 九型人格掃描 4. 學習九型人格的意義 5. 九型人格學習操守 .. |
| 教師職業(yè)道德培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、教師職業(yè)道德從誠信談起1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代2、中國傳統(tǒng)“誠信”3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則二、教師如何恪守誠信？1、誠信并不容易1）誠信需要實力2）誠信需要自信3）誠信需要謀.. |
| 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：企業(yè)內(nèi)訓培訓目標課程大綱 4S店必修課之人員培訓篇-汽車維修接待員 企業(yè)內(nèi)訓課程第一講客戶滿意與用戶忠誠（上） 1．經(jīng)營模式的改變 2．客戶滿意的重要性第二講客戶滿意與用戶忠誠?。ㄏ拢?1.贏得客戶滿.. |
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