職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓課
| 員工職業(yè)化素質(zhì)-勤奮敬業(yè),打造完美職業(yè)生涯 |
| 主講老師：丁堅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 認識你的工作和職業(yè)化 老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ 警示：你每天在干什么？ 干活？&m.. |
| 銀行員工禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行員工服務意識提升一、銀行服務意識1、以客為尊的顧客服務2、客戶滿意的基本原則3、服務人員具備的特質(zhì)4、銀行服務意識的特性二、銀行服務質(zhì)量1、「服務」是什么？2、什么是「服務」？ .. |
| 商務演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元： 演講與商務溝通演講與商務溝通的內(nèi)涵當眾演講的重要性 商務溝通與一般演講的區(qū)別 主題的組織與設計 主題的講解模式 第二單元：個人演講基本能力的提升 最佳身體語言的技巧：巧妙運用眼神的技.. |
| 員工關系 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目標： 掌握人力資源管理勞動關系模塊的全面理論 掌握人力資源管理勞動關系模塊中的實用案例 適當結合企業(yè)現(xiàn)有勞動關系管理工作中的問題提供調(diào)整意見課程大綱：前 言：員工關系模塊包括哪些工作什么是員工關系？.. |
| 管理者的讀心識人——管理心理學及其應用 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 在實際工作中，很多管理者會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：當他自身所處的組織花費大量精力學習、借鑒了先進組織的經(jīng)驗、制度之后，卻無奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自身組織應用后卻收效甚微。 造成這種現(xiàn)象的原因何在呢？其實很簡單，這.. |
| 態(tài)度決定一切 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 卓越員工的工作準則1、職業(yè)是人的使命所在；與同事相處是一種緣分；與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣；2、集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自.. |
| 告知與說服的演示藝術 |
| 主講老師：馬建強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：正確認識PPT商業(yè)演示 什么是商業(yè)演示成功商業(yè)演示的標準精彩完美演示的三要素演示PPT幻燈片設計的四標準第二講：說服的邏輯比內(nèi)容更重要說服宗旨說服的結構金字塔結構等述職匯報結構竟聘演講.. |
| 高效人士7個習慣 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：與成功有約：高效能人士的思維習慣由內(nèi)而外的全面造就自己打破舊思維，建立全新的觀點原則與價值觀的沖擊品德與能力孰重高效能的思維習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)?職場心態(tài)?職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：田軍 培訓天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．課程背景在企業(yè)中，打造高素質(zhì)團隊的內(nèi)核是什么？如何讓員工真正和企業(yè)同舟共濟？如何挖掘人的潛質(zhì)，掌握人的心態(tài)，提高團隊駕馭能力？如何通過特殊方式的內(nèi)訓，達到提升團隊內(nèi)涵和企業(yè)增效的真正效果？個人在職場中發(fā)展的秘訣是什么？如何獲.. |
| 禮儀決定成敗 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 禮貌——禮貌是建筑在雙重基礎上的；既要表現(xiàn)出對別人的尊重，也不要把自己的意見強加于人。——禮貌是后天造就的好脾性，它彌補了天性之不足，最后演變成一種近似真美德的習慣。.. |
| 店面“賣手”特訓營 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)心態(tài)修煉1、店面銷售人員的三個角色①老板角色 ②顧問角色 ③員工角色2、店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài)①責任心 ②主動心 ③服從心 ④忠誠心 ⑤感恩心3、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能.. |
| 服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：課程大綱第一講：從傳統(tǒng)營銷到服務營銷與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境從4Ps到4Cs的服務營銷歷程從傳統(tǒng)營銷到服務營銷的轉(zhuǎn)變銷售工作中的服務特點與策略第二講：服務營銷中的客戶價值建立服務營銷的客戶價值鏈創(chuàng)造.. |
| Windows 2003 MCSE培訓和認證 |
| 主講老師：劉道軍 培訓天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介： 一、Windows XP網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎 1.建立Windows XP 網(wǎng)絡基礎知識、協(xié)議基礎知識和小型局域網(wǎng)的建立； 2.Windows XP 的新特性、基本功能和配置?！ 《?、2003 Server環(huán)境管理維護.. |
| 醫(yī)護禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇、醫(yī)護禮儀概述一、醫(yī)護禮儀的基本概念二、醫(yī)護禮儀的基本功能三、禮儀在醫(yī)護中的重要性本章培訓方式：講師講授，并與學員交流第二篇、醫(yī)護人員的素質(zhì)要求一、醫(yī)護專業(yè)水平要求1、醫(yī)生專業(yè)水平要求2、護士專.. |
| 新時代親子溝通與教育 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.增進親子關系的關鍵時刻2.你是直升機父母嗎?3.現(xiàn)代教育的通病與社會現(xiàn)象突顯的教育困境4.十大現(xiàn)代父母的家庭教育困惑5.孩子最厭惡父母的10大件事6.現(xiàn)代青少年心理問題5大成因7.親子溝通3大本質(zhì)問題8... |
| 新職場精神塑造陽光心態(tài) |
| 主講老師：彭奎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、每一位優(yōu)秀員工應有的職場中“角色定位”第一節(jié)、名不正則言不順，擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài)執(zhí)行者，是每一個員工都首先要扮演的角色把企業(yè)想做的事情變成自己想做的事情毫無條件的和自己的上司.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)修煉 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)素養(yǎng)中常見的問題（1h）1.沒有明確的奮斗目標2.扭曲雇傭關系3.利用公司資源作為個人資本4.結黨營私，玩弄權術5.自恃無人替代6.不珍惜和保護自己的信譽7.既無反對勇氣，又缺乏接受的胸襟8.對企.. |
| 員工的職業(yè)化素質(zhì)提升 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：從基本問題講起：1.企業(yè)追求的是什么？2.績效管理為什么重要？3.最終決定績效的是什么？引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的職業(yè)化水平導致成功員工職業(yè)化素質(zhì)模型第一.. |
| 醫(yī)患溝通技巧培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：第一講：醫(yī)院服務現(xiàn)狀分析與挑戰(zhàn)1.國內(nèi)醫(yī)療市場競爭環(huán)境分析2.醫(yī)患關系緊張的癥結何在？3.影響醫(yī)患關系的四要素：政府、媒體、患者、醫(yī)方4.優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務利于預防醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生5.優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務利于改善醫(yī)患關系.. |
| 心理舒緩壓力 |
| 主講老師：郭明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人際關系大奧秘-認識自我 1. 了解什么是人，人有什么特點及給自己人際關系評價。 2. 什么是人際關系的能力，如何提高人際關系能力。二、不要批評，指責，抱怨！ 1.造成批評的原因 2.解決問題的八把手術刀.. |
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