商務禮儀內(nèi)訓課
| 高級商務禮儀 |
| 主講老師：楊揚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【授課形式】：案例+互動 【課程內(nèi)容】： 模塊一：塑造魅力商務形象 第一：商務禮儀與個人魅力---高雅商務人士的必修課程 1.禮儀的內(nèi)涵 2.人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 3.商務禮儀的主要內(nèi)容、.. |
| 銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務禮儀培訓大綱 |
| 主講老師：王玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀.. |
| 金字塔原理與培訓培訓師 |
| 主講老師：汪洱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、編?。涸O計課程大綱1、結構化系統(tǒng)思維案例分析視頻實操應用點評輔導2、開場白內(nèi)容主題及綱要介紹講師價值意義及培訓目標授課方式規(guī)則、要求、作業(yè)二、 用演示說話、.. |
| 商務禮儀培訓課程 |
| 主講老師：王思齊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、商務禮儀與個人涵養(yǎng) 1、禮儀的內(nèi)涵 2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧 3、商務禮儀的主要內(nèi)容 4、商務禮儀的特點 5、商務禮儀的基本原則 6、內(nèi)強個人素質(zhì)、.. |
| 店面銷售人員禮儀及服務技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：店面銷售服務人員儀表儀態(tài)訓練 1.個人形象六要素儀表表情舉止動作 服飾談吐態(tài)度2. 如何留下最佳的第一印象儀容整潔儀態(tài)大方姿勢端正服飾清潔態(tài)度端正表情柔和正視對方 .. |
| 國際商務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、具備國際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價值 ★初次見面的商務禮儀 ★商務過程中的表情訓練 ★微笑冥想演練——整合式訓練 2.語言訓練&m.. |
| 銷售商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、ProfessionalImage(45min)職業(yè)形象 利用形象語言有效傳遞信息 場合著裝指南 標準的職業(yè)形象 職業(yè)儀態(tài)和儀容 商務禮儀培訓（二）、TelephoneSkil.. |
| 大客戶服務禮儀與公關技巧 |
| 主講老師：馬曉霞 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：對“大客戶”的認識1. 重新界定“大客戶”2. 了解大客戶的戰(zhàn)略與現(xiàn)狀3. 了解大客戶對我們的期望4. 建立大客戶的檔案5. 建立大客戶服務的特殊流程模.. |
| 電力服務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于服務形象與服務禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、電力服務人員服務形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） .. |
| 服裝設計師培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝人體畫法 1.素描基本知識2.立方體的畫法3.圓柱體的畫法4.組合體的畫法 5.人體頭部的畫法 6.人體四肢的畫法7.服裝人體的畫法8.服裝的表現(xiàn) 二、服裝形式美的基本法則 1.比例2.平衡3.呼應4.節(jié)奏5.主.. |
| 政企客戶經(jīng)理營銷技能提升 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《政企客戶經(jīng)理營銷技能提升》---服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課.. |
| 通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與服務技巧 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于服務禮儀、服務技巧、溝通、客戶抱怨投訴處理等難題？每人提出自己工作中的難題，譚小芳老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分.. |
| 醫(yī)護行業(yè)窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一章、醫(yī)護行業(yè)員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個人的修飾和維護 二、醫(yī)護行業(yè)員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫(yī)護行業(yè)員工職業(yè)裝穿著要求 1. 男性醫(yī)護行業(yè)職業(yè)裝穿著基本.. |
| 商務禮儀訓練與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：羅惠依 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一課、商務禮儀規(guī)范練習“做”---- 良好的商務禮儀行為內(nèi)容：接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、一、商務禮儀概述1、商務禮儀規(guī)范的作用2、 商務禮儀的基本原則與要求 .. |
| 商務接待禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：一、禮儀與文化1.知其然，知其所以然2.教養(yǎng)的境界3.人性密碼與人際交往規(guī)律4.禮儀中的心理學與美學二、禮儀的基本要求1.文明服務2.禮貌服務3.主動服務4.熱情服務5.周到服務.. |
| 公務禮儀 |
| 主講老師：范禮 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹：隨著社會的發(fā)展和進步，隨著政府機關職能的轉變以及服務意識的增強，在這種形式下，做為一名優(yōu)秀的國家公務人員，不僅要有較高的業(yè)務技能，而且，還要有良好的綜合素質(zhì)，只有這樣，才能面對各種挑戰(zhàn)而從容不迫。公務人員若要提高自己的綜合.. |
| 銀行柜臺服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 課程大綱及時間安排： 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于競賽等方面的問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 第一天 上午（9：00-.. |
| 形象顧問速成班 |
| 主講老師：張文婷 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：1、撐握色彩基礎概論2、撐握色彩情感心理分析3、撐握人體用色特征分析4、掌握基礎配色法則5、撐握服飾風格基礎概論6、撐握人體風格特征分析7、配飾與色、型的關系8、不同色彩與風格的妝.. |
| 銷售商務禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、服務就是營銷 1、提供卓越服務 2、展現(xiàn)專業(yè)態(tài)度 商務禮儀培訓（二）、打造陽光心態(tài) 1、激情成就你我 2、心態(tài)決定成敗 商務禮儀培訓（三）、著裝要求 1、場合規(guī).. |
| 商務禮儀課程大綱 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、禮儀的基本理念（一）禮儀概述（二）禮儀的目的1、提升個人素質(zhì)2、建立良好的人際溝通3、維護企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則 尊重為本 善于表達 .. |
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